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花加虚假宣传,拿塑料盆冒充瓷盆欺骗消费者,客服态度恶劣

来源:花匠小妙招 时间:2025-05-19 23:39

花加虚假宣传,拿塑料盆冒充瓷盆欺骗消费者,客服态度恶劣

勇敢喵 发布于 2023年01月15日 16:13

投诉编号 17364429998 投诉对象 FLOWERPLUS花加 投诉问题 活动虚假宣传,客服态度差 投诉要求 退货退款,作出处罚 涉诉金额 29元 投诉进度投诉已完成

勇敢喵 评价 02-01 19:19:29

服务态度 处理速度 满意度

勇敢喵 确认完成 02-01 19:19:29

订单已全额退款处理。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-15 16:51:50

已分配商家 FLOWERPLUS花加


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-15 16:51:50

勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 01-15 16:13:49

1月1日在花加小程序上买了一个水仙的套装,宣传页面上展示盆和花分开发货,从图片中可以看出发的是个陶瓷盆,1月4日收到的快递中有一个塑料盆,于是跟客服联系,客服说是分开发货,说要联系仓库才知道花盆的物流信息,四五天过去后还没有消息只能再次联系花加客服,这次客服直接说就是这个花盆,宣传页面上的是参考图。花加微信没有投诉渠道,花加电话客服没有投诉渠道,整体上就是客服一句参考图就没有任何责任了!明明就是虚假宣传!挂羊头卖狗肉!


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