虚假宣传，质量问题承诺包赔客服不回复

虚假宣传，质量问题承诺包赔客服不回复

友爱喵 发布于 2022年05月20日 11:31

黑猫消费者服务平台 自动完成 06-19 17:01:25

距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。

回复 05-20 16:28:22

已隐藏内容

回复 05-20 16:28:00

您好，已收到您的反馈，我们将尽快为您核实处理，感谢您的理解。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-20 11:56:19

已分配商家 抖音

黑猫消费者服务平台 审核通过 05-20 11:56:19

友爱喵 于黑猫投诉平台发起 05-20 11:31:25

2022.5.6号在抖音屿鹿花集直播间购买的香水米兰品种的盆栽，主播承诺7天包赔，盆栽收到后7天养死包赔，花盆破了包赔包换，收到外包装简陋，花盆完全破了，盆栽叶子发黑全是落叶，联系客服几个小时才回一句话也不正面解决问题，直播间也完全无视提出的问题，完全做不到之前说的，新房子没有花盆就只能一直放在客厅，5.16号收到直到今天20号5天了也没客服回复，这样的商家难道没有人可以约束他们吗？

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