海马汽车

海马汽车-数字化营销培训-课前自修教材_130页

•数字化营销课程预习内容 11 培训目标 引导…….  ·理解数字化营销的含义和价值  ·学习数字化营销的集客技巧和管理技巧  ·掌握线索跟进相关具体方法 2 课程结构 1 数字化营销的含义和案例分析 2 数字化媒体工具的使用 3 电话营销技巧及实务 3 1.1数字化营销的含义和行业背景 为什么要实施数字化营销？ （从客户变化和经销商现状两方面分析） 4 1.1数字化营销的含义和行业背景 客户群体和客户行为的变化 5 1.1数字化营销的含义和行业背景 情景模拟： 假设你是一位近期打算购车的客户，预算七八 万左右，有朋友推荐福美来M5 ，如果您想了解 更多的信息时，你会怎么做？ 6 1-认知 1.1数字化营销的含义和行业背景 客户的购车信息获取渠道的变化  互联网已经变成潜在客户群体获取购车信息的最主要渠道  重要阵地三四线城市同样重视网络渠道 潜在汽车消费者购车前获悉信息渠道差异 网络 72.80% 70.00% 汽车4S店 54.70% 52.10% 朋友介绍、口碑 42.80% 50.10% 汽车展会/巡展 39.80% 40.10% 电视 26.80% 25.40% 报纸/杂志 21.70%

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