物流配送管理实务

第五部分

物流配送管理

第一章

物流基本概念

一、概述

人类社会由政治、经济、文化等构成，其中经济是由生产、流通和消

费所构成，而流通包括了物流与商流。商流是对物质所有权的转移，即物

质的所有权从生产者转移到商家的手中，最终再转移到消费者手里。而物

流则是指物质从生产者到消费者之间的物理性流动、所以物流活动隐含在

人类所有的活动之中。因此，自人类文明开河以来，物流便开始存在于人

们的日常生活之中，可以说是无处不在，无时不有的。

物流的主要目的是按尽可能低的运作成本，将原材料和在制品送人

庞大的社会制造设施中去，然后再将制成品通过市场的物流渠道送到客户

的手中。物流的基本活动主要包括运输、装卸搬运、存储、（流通）加工、

分拣、包装、配送、信息处理等环节，这些过程致使物流系统十分庞大和

复杂，例如：在美国，仅物流市场渠道就涉及到大约

150

万个零售商和

46

万个以上的批发商。为了给这些企业运送产品和物料，支持企业的运转，

1992

年美国注册了

1490

万辆商用载货汽车，

1994

年美国在制造、批发、

零售和货物存储保管等方面的投资总额超过了

38930

亿美元，由此可见物

流系统的庞大和复杂。

二、物流的定义

物流

(Logistics)

一词源于美国，

1915

年阿奇

·

萧在《市场流通中的若

干问题》一书中提到物流一词，并指出

“

物流是与创造需求不同的一个问

题

”

。因为在

20

世纪初，西方一些国家已出现生产大量过剩、需求严重不

足的经济危机，企业因此提出了销售和物流的问题，此时的物流主要指的

还是销售过程中的物流。

物流的概念从

1915

年提出起，经过

80

多年的发展，由于侧重面的

不同，关于物流的基本定义很多，一直还没有一个统一的定义。

美国物流协会（

CLM

）

1962

年将物流定义为：以最高效率和最大成

本效益，满足顾客需要为目的，从商品的生产地点到消费地点，对包括原

材料。在制品、最终成品及其相关信息的流动与储存，进行设计、实施和

控制的过程。美国密西根大学的斯麦基教授倡导的物流的主要目标为：完

美的质量、合适的数量、恰当的时间、适宜的地点。良好的印象、合适的

价格、适宜的商品。主要表现为：

1

、按交货期将所订货物适时而准确地交给用户；

2

、尽可能地减少订货断档，维持适当的库存量；

3

、适当的物流配送中心，以提高配送效率；

4

、提高运输、保管、搬运、包装、流通加工等作业效率；

5

、保证订货、出货、配送的信息畅通无阻；

6

、物流成本最低。

1997

年，我国在《物流术语国家标准（征求意见稿）》上对物流的概

念具体定义为

“

以最小的总费用，按用户要求，将物质资料（包括原材料、

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