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社会调查研究方法教案第5章访谈法.doc

来源：花匠小妙招时间：2024-12-03 08:23

PAGE PAGE 10 第五章访谈法 5.1 访谈法及其实质访谈法及其重点·访谈法的特点·访谈法的实质 5.2 访谈法的实施步骤访前准备·实施访谈·结束访问 5.3 访谈的技巧开场白·访谈的语言控制·访谈的非语言控制访谈法的类型结构与无结构· 直接与间接·个别与集体 5.5 集体访谈法调查会及集体访谈·集体访谈的丰富与发展·小组焦点座谈会 5.6 怎样开好听证会听证会及其类型·价格决策听证会·听证会实例一、填空题 1．在社会调查方法中，（访谈法）和观察法是两种最传统的调查方法。 2．访谈法也是调查者用“问”来收集资料，这种方法和问卷法最大的区别在“答”的方面。对于调查者提出的问题，用问卷法时，被调查者是用（ “笔” ）来回答；用访谈法时，被调查者则是用（ “嘴” ）来回答。 3．访谈法和问卷法都是调查者用“问”来收集资料，但两种方法在“问”的方式上也是有区别的，问卷法是用（文字）来问，访谈法是用（说话）来问。 4．使用访谈法，选择好访谈对象具有头等重要的意义。因为调查的效率和质量，从根本上取决于访谈对象是不是（ “知情人” ）。 5．访谈法的实施步骤分为访前准备、（实施访谈）、结束访问三个阶段。 6．访谈的语言控制主要是从提问、倾听、回应三方面展开的，其中（提问）是语言控制的关键。 7．当受访者答非所问的时候、欲言又止的时候、语塞的时候、漫无边际扯得太远的时候，也应巧用引导，使访问能够围绕相关问题继续进行下去。此时，引导的意思是（防止跑题）。 8．当访员需要将正在问的题目转向一个新的题目时，转换过程中，受访者可能会由于思路的转向而出现停顿，或者因为缺乏心理准备而产生困惑，这时便需要访员启发、诱导。此时，引导的意思是（内容转换）。 9．在访谈法中，获准进入常用两种方式：一是（通过正式渠道），二是（启用亲友关系网络）。 10．为了追寻受访者更深层的东西（如无意识动机或遭受过的挫折等）还可作投射法访谈，这种深入到受访者自我深层的无结构访谈称为（深度访谈）。 11．访谈记录分为（当堂记录）和事后记录两种 12．就访谈调查而言，外部形象控制的第一要则是（合乎身份），即看起来得像个访员，以有效完成社会角色认同。 13．回眸访谈法，它发端于一对一的个别访谈，并它还有（面对面）和（无结构）的特点。 14．要取得座谈会的成功，调查者不仅要有熟练的访谈技巧，而且要有（驾驭座谈会）的能力。 15．集体访谈较之个别访谈有两大优点：①了解情况快，工作效率高。②（人多识广）。 16．听证会的最初形式是有关职能部门及官员就立法或行政决策接受国会（质询）。二、单项选择 1．访谈法的效率和质量，从根本上取决于访谈对象是不是（ D ）。 A领导 B朋友 C 同路人 D知情人 2．在面访时，当调查人员意识到提问未能取得好的回答时，使用的技巧是（ B ） A 诱导 B 追问 C 暗示 D周旋 3．目前应用最广泛的一种间接访谈方法是( B ) A 通过互联网进行访谈 B 电话访谈 C 采用德尔菲法 D托人访谈 4．与自填式问卷相比，结构式访谈的最大优点是( B ) A 能了解调查对象个人的心理特征和过程 B 能够对调查过程加以控制，提高调查结果的可靠程度 C 能节省大量时间 D 所收集的资料更易于定量分析 5．访谈的语言控制，是关键主要是（ A ）。 A提问 B 回应 C倾听 D周旋 6．下面是调查居民户收入的一个问题，调查员在询问时，比较正确的问法应该是（ A ）。 A “您可能不想回答这个问题，但我还是要问一下，您家去年的总收入是多少？” B “这个问题可能对你没有什么意义，但对整个调查很重要，你家去年的总收入是多少？” C “您家去年的收入是多少？” D “去年，在交税和各种扣除之前，您全家各种来源的总收入是多少？” 7．当访谈对象是一个不识字的农村老人，下面( C )不符合访谈提问的语言要求。 A 您有几个孩子？ B 能说说您当时的想法吗？ C 您认为自己是弱势群体吗？ D 您什么时候搬到这个村子来的？ 8．无结构式访谈的最大长处是( B ) A 资料信度高 B 弹性大 C 标准化 D 深度与广度兼备 9．为了追寻受访者更深层的东西（如无意识动机或遭受过的挫折等）还可作投射法访谈，这种深入到受访者自我深层的无结构访谈称为（ C