花加订购鲜花发货不对，客服不理人

花加订购鲜花发货不对，客服不理人

机灵喵 发布于 2020年08月26日 12:12

正义喵 评价 08-27 12:19:06

商家没有问题，非常抱歉

正义喵 确认完成 08-27 12:19:05

正义喵 补充投诉 08-26 20:20:19

收花过程中出现了一些误会，花加并没有错误，无需赔偿，申请撤销。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-26 14:43:22

黑猫消费者服务平台 审核通过 08-26 14:43:22

正义喵 发起投诉 08-26 12:12:22

8月25日七夕在微信公众号花加FlowerPlus上订购了一束“热情马天尼”红玫瑰送人，订单价格249。到货后发现送成了粉玫瑰，与下单产品严重不符，当日提供信息晚向客服反馈，客服收到后以查询为由没有再说过一句话。今天上午再次发起沟通，只是收到了自动回复，根本没有人跟我有沟通。现向花加申请退款。

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