订购的预售鲜花并没有发货，联系不上客服，也不能退款

订购的预售鲜花并没有发货，联系不上客服，也不能退款

勇敢喵 发布于 2021年01月20日 14:48

黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-20 14:57:53

黑猫消费者服务平台 审核通过 01-20 14:57:53

正义喵 发起投诉 01-20 14:48:34

本人于2019年4月26日在风和日丽的花店铺订购的预售款5支芍药实际并没有发货，当时明明说是5月8日发货，截图上也可见发货日期为付款当日，订单完成日期为5月3日，商品信息上介绍到5月8日开始发货，如此不严谨的时间线也是醉了，事实情况是并没有收到鲜花，希望能得到圆满的解决。赔偿、道歉之类也不奢求，能退款就行了，谢谢！

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