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老人花万余元买的保健品竟是普通食品

来源：花匠小妙招时间：2024-11-13 06:09

　　去年12月,75岁老人张兰(化名)在济南祥森生物科技有限公司购买了8盒保健品,共花费14160元。随后,她发现包装盒上有“药”的字样,不敢乱吃,于是想申请退款,却发现已被销售人员拉黑,而涉事公司也早在去年7月就已注销。今年3月9日,生产厂家回应称,张兰购买的“保健品”不是药而是普通食品,目前已经停产。

　　齐鲁晚报记者　戚云雷　岳致呈　　　　　　　

花1.4万买保健品,想退货被拉黑

　　去年12月,一名男子突然找到张兰家。男子自称小王,这次是来邀请她参加公司的一场活动。由于在家闲着没事,张兰就答应了。随后,她来到位于山大南路的济南祥森生物科技有限公司,工作人员向大家推销一款号称能治肾病的进口保健品,张兰花4980元买了6瓶。“我打开吃了一瓶,但之后夜尿增多,还失眠。”张兰说,由于受不了这些不良反应,她申请退款。但公司称打开的那瓶不能退,要扣掉800元,她无奈只好接受。

　　本以为事情就这么过去了,但几天后,销售员小王又联系张兰,邀请她去参加活动。去年12月23日,张兰第二次来到济南祥森生物科技有限公司,现场有几名老太太和一对老夫妻,后来又来了一名老太太。老太太刚进门,公司老板就说,“大姨你怎么才来啊,你现在身体挺好啊。”

　　“老太太说她儿子之前在北京给首长开车,有次她去看升国旗,结果因为高血压一下子瘫痪了。后来首长给她儿子推荐了自己在吃的一种药,没想到老太太瘫痪两年,吃一份药就好了。”张兰说,当时那名老太太称很后悔没让儿子多买点药,得知济南祥森生物科技有限公司的老板有渠道,她就想让老板帮忙弄点药。

　　看到瘫痪两年的老太太吃了这种药都能恢复健康,在座的老人纷纷要求购买,张兰因为有高血压,也想买8盒。之后,销售员小王打车送她回家,然后用POS机刷走了8盒的药钱,一共14160元。几天后,小王将张兰买的8盒药送货上门。在查看包装时,张兰发现这款药的配料里有多种中药,觉得这可能是药品,她怕再吃出不良反应,就联系小王打算退了。刚开始,小王承诺得很好,但后来张兰就联系不上他了,微信不回,手机号也被拉黑,这时张兰才觉得自己被骗了,“现在想想,当时买药的那几个老太太应该都是托儿”。

涉事保健品公司人去楼空

　　发现被骗后,张兰打算找济南祥森生物科技有限公司讨个说法。由于联系不上销售员小王,今年1月18日,她又去了一趟公司,发现公司已人去楼空。找不到公司,张兰来到历城区政务服务中心调取了它的注册信息,发现这家公司早在去年7月就已注销。“公司在7月就注销,为什么12月份还卖给我东西呢?”张兰表示。随后,张兰来到历城区市场监管局反映情况,工作人员称如果公司存在还好处理,但现在找不到公司就不好办了。

　　根据张兰提供的地址,3月9日,齐鲁晚报记者来到位于山大南路某商务楼的济南祥森生物科技有限公司,不过公司大门紧锁,里面无人办公。天眼查App显示,济南祥森生物科技有限公司成立于2016年9月13日,不过,去年7月7日,该公司已通过简易注销程序注销了营业执照。

　　记者注意到,张兰购买的保健品名为“二十八味通脉养元丹(牛黄雪莲丸)”,由“中国神农本草国医研究院”研发,不过记者并未查询到该研究院的相关信息。包装盒显示,该保健品由安徽维多药业有限公司和安徽豪门国药股份有限公司联合出品。记者先拨打了产品服务热线,但一直无人接听。随后,记者又联系到安徽豪门国药股份有限公司。一名工作人员表示,“二十八味通脉养元丹”确实是他们公司生产的,但这款产品是食品,并不是药品,具体价格他们不方便对外报价。至于产品的功效,工作人员称这款产品就是普通食品,谈不上什么功效。“我们已经不生产了,有段时间了。”工作人员表示,他们这款产品是食品不是药品,所以不需要取得国家药品监督管理局的相关许可。

　　就张兰购买保健品被骗一事,3月10日,齐鲁晚报记者联系到历城区市场监管局。据工作人员介绍,张兰之前确实到他们局反映过情况,他们调阅了济南祥森生物科技有限公司的登记信息,发现该公司在去年7月份就已注销。如果张兰所说的情况属实,公司注销了还在从事经营活动,这属于无照经营,但要定性的话还需要有相关的调查证据来支撑。

　　“不管是处罚还是调解,都要在找到人的前提下才能往前推进。但找不到公司和相关人员,我们没法对自然人采取强制性措施。”工作人员表示,他们会一直关注此事,如果张兰又发现相关线索,比如涉事公司又经营了,他们可以帮张兰维权并对涉事公司进行处罚。