消费者投诉：花点时间鲜花长时间未配送却提前点送达

DoNews 7月5日消息（张佳）日前，有消费者在黑猫投诉平台发起投诉称，在花点时间平台上订购了四期的鲜花，7月开始配送，7月2日是第一期，等到中午也没见派送，12点46分却显示已经签收，但一直没有人与消费者联系，直到下午1点多消费者已经准备外出时也没有人联系。

消费者与客服联系，客服表示，快递按错了签收，消费者向客服表示，之前也试过一次所谓“快递员点错已签收”，但后来很快就派送来了，这次事隔个多小时也没有人联系，但客服也只表示无法保证时效，消费者认为客服的态度极尽敷衍。

消费者称，之前还遇到过一次平台自行提前四天送花，结果导致没有地方摆放，但是作为一个鲜花订购平台，一而再再而三的问题，加上客服敷衍的态度，消费者表示很生气：“花钱本来是买个好心情的，没想买来一肚子气！”

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