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情人节购物安全指南：值得电商行业重视的五类攻击！

来源：花匠小妙招时间：2025-12-28 21:13

开年甜蜜局，又是一年情人节。佳人牵手共度美好时光，怎能少得了惊喜好礼！可以预见的是，在本次假日季来临前，电商领域即将迎来一大波购物热潮，网络流量随之激增。

值得注意的是，促销节的攻击者也在关注着购物人群的流向。回顾年货节、双11、圣诞季等大促节点，纷至沓来的多样化攻击形式，从未缺席。网络中充斥着如此多的攻击类别，与不同类型的消费者画像有着直接关系。因为犯罪分子会从消费者的购物习惯出发，布下陷阱、攫取利益。

为此，Akamai近日分享了在年终购物季观察到的五类消费者画像，同时有针对性地发布了防御建议，协助电商企业洞见安全盲区，全方位保护用户与企业自身的资产安全。

顾名思义，计划型购物者指的是购物节奏置前的剁手一族。这类购物者往往会提前几个月就备好礼物。由于预先做好购物计划，他们在经常使用的在购物网站上，留有敏感数据——信用卡、登录信息和其他个人数据。

攻击者为获取计划型购物者的敏感信息，主要会采用撞库攻击。操作上，黑客会通过用户凭据列表，用恶意爬虫程序侵入系统。相当比例的用户在多种服务中，会使用相同的用户名/密码，也给攻击者留下了可乘之机。

撞库攻击应对建议

·在商家网站上保存付款明细时，应格外小心，以防商家系统被攻破时，数据失窃

·重视密码保护，为不同网站设置不同密码，使用管理器，设置独特且难猜的密码

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相比于计划型购物者，“最后一刻”型购物者的拖延特性非常明显，直至促销即将结束时才会完成下单。如双11结束前才想起“再不买就亏了”。他们确实能抢到折扣优惠，但操作时间非常紧迫。

“最后一刻”型购物者，很容易忙中出乱，失去判断能力，意外点击不可信链接，成为网络钓鱼攻击的受害者。高伪装度的电商促销邮件和虚假网站，都对此类消费者有着显著吸引力。

网络钓鱼攻击应对建议

·点击网站或提供任何个人信息之前，请验证网站是否可信有效，主动辨别是否为虚假网站

·警惕来源不明邮件错误，或请求启用宏、调整安全设置或安装程序时，立即停止不当操作

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比价型购物者的特点，不在于进行消费行为的时间早晚，而是侧重更高性价比，他们会通过对全网价格信息的对比，来找到更优的折扣与价格。

正因为比价型购物者，会筛选大量网站进行比较，由此攻击者会利用这种薅羊毛的心理，向购物者发送虚假优惠，以此换取消费者个人数据。更有甚者，黑客还会冒充Google Analytics等合法工具，入侵窃取电商企业更大规模的利益。

社会工程攻击应对建议

·应务必验证优惠和发送者的身份是否真实有效，警惕不法分子精细打造的虚假诈骗网站

·请使用卓越的垃圾邮件过滤器来过滤电子邮件，作为防御可疑文件和链接的第一道屏障

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如果说计划型购物者是“工笔画”选手，那么冲动型购物者的表现就尤为“写意”。这类消费者完全受情绪驱使，通常情况在下单前不会做具体计划。限时折扣商品，会诱导冲动型购物者做出不理性行为。

针对购物者的冲动倾向，品牌冒充攻击具有更大的杀伤力。在攻击路径上，黑客会通过发送欺诈链接，冒充当红品牌，诱导用户通过下载恶意软件等形式，骗取敏感数据。当下秒传扩散的社交媒体，也成为了攻击者的重要渠道，使得他们更容易地打造山寨品牌。

品牌冒充攻击应对建议

·仔细检查邮件中的链接，如果网址不正确，或指向与品牌无关的第三方网站，请谨防诈骗

·请在点击任何链接付款前，通过官方渠道联系品牌核实优惠，同时确保检查帐户的真实性

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研究型购物者兼具比价型购物者的薅羊毛特质外，更会利用自动化工具来提升效率。他们善于在浏览器上安装各种比价扩展程序，在多重维度快速筛选出优质产品，定位到更合适的优惠价格。

由于广泛使用扩展插件，研究型购物者更可能遭受恶意扩展程序攻击，被盗取登录凭据和浏览历史记录等数据。具有规避检测功能的恶意扩展程序，也加剧了网络黑客的气焰。社交平台上，攻击者还会滥用购物者社交帐户访问权限，以向受害者朋友借钱等方式，侵害更多利益。

恶意扩展程序攻击应对建议

·只通过官方网络商店安装扩展程序，而非通过不正式的渠道获取

·如果扩展程序在安装前所需的权限显示可疑，即刻停止继续安装

一直以来，电商领域都是Akamai的重点服务行业。为确保消费者获得安全流畅的网购体验，Akamai针对以上五类攻击形式，协助多方客户布局有Akamai MFA,Account Protector,App&API Protector,Page Integrity Manager等安全解决方案，能够全方位地支持并保护电商企业和用户，畅享安稳、高质量的数字化生活。