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易达云李勤：构建全局供应链思维，把“成本中心”变成“增长引擎”

来源：花匠小妙招时间：2025-12-17 20:07

【亿邦原创】如果一定要为2025年的跨境出海定下一个关键词，许多出海企业的第一反应，或许不是“增长”，而是“不确定性”。

年初之时，大多数品牌方与卖家的预期仍然高昂而笃定：工厂产线提前就位，供应链节奏拉满，运营团队持续扩充。彼时的共识是，只要产品力足够扎实、执行到位，这一年理应沿着既有轨道稳步前行，甚至在高基数之上再攀新高。

然而，现实带着全行业玩了一次集体“过山车”。不久前，在马蹄社2025全球化品牌CEO决策大课的一场内部演讲中，易达云联合创始人、CEO李勤便分享了一个圈内悄然流传的故事：一位卖家用“本想从从容容、游刃有余，结果却匆匆忙忙、连滚带爬”来总结自己的全年状态——这句自嘲，无意间描摹了2025年众多出海企业的共同剪影。

李勤易达云联合创始人兼CEO

从红海危机的余波未平，到美国T86清关模式的寿终正寝；从年中补货阶段海运费用的失控疯涨，到年底欧洲小额包裹政策的骤然收紧。一连串看似分散的事件，实则共同勾勒出同一幅底色分明的时代图景。

剧烈的政策与成本波动正在反复提醒所有从业者：那个只依赖单一渠道、通过不断堆大规模，便可换取确定性利润的时代，已经不可逆转地走到了终点。

商流结构的变化，随之牵动的是物流体系的深度重构——二者在同一条价值链上紧密交织、互相牵动。

而在此背景下，跨境贸易从业者必须重新理解履约底层逻辑的剧变：传统贸易时代，物流往往止步于前段交付，这种粗放打法已经落后于时代；新一代的电商物流体系，正在构建更完整的交付链条，让商品真正穿透渠道，直达终端消费者，形成覆盖全流程的端到端交付能力。

事实上，当物流直接面对的是一个个具体而真实的用户，它便不再只是后台那个缄默低调的“搬运工”，而是跃升为决定产品体验、品牌口碑乃至商业成败的关键变量。

一场席卷跨境赛道的“认知论”变革已经显露苗头：物流，不再只是被动消耗成本的“支出项”，而是升维重构，形成了出海企业推动品牌全球化的关键引擎，在后端运营与前端增长之间，构建起高效的价值转化通道。

对此，作为行业的深度观察者，李勤提出了一个振聋发聩的观点：步入新的市场周期，供应链不应再被视为被动的“成本中心”，而应成为驱动品牌增长的关键“战略资产”——这是品牌迈向全球化所必须完成的一次认知跃迁。

被忽视的“第一核心效率指标”

在与大量品牌创始人的深度交流中，李勤发现了一个普遍存在的现象：许多创始人习惯于紧盯营销投放的ROI，也愿意单独看订单成本构成，但却往往忽视了对物流成本结构的分析。然而，这无疑是巨大的战略盲点。

嘉御资本董事长卫哲，曾提出“第一核心效率指标”这一概念：从财务角度看，企业业务中成本支出最大的那个科目，应该是创始人首要抓的指标。

而在跨境电商行业中，物流正是这个关键的“命门”，李勤指出：物流通常占据总成本的20%到35%，若算上退换货所产生的5%-10%，这一影响力甚至高达四成。

事实上，优秀的物流履约体系的重要性不容低估。从某种程度上来说，其或许是品牌核心战略资产中，最能保障“确定性增长”的“压舱石”。

它往往并不直接出现在品牌叙事的聚光灯下，却决定着商品能否按时抵达、用户体验能否稳定维持、品牌承诺能否妥善兑现。

“跨境电商物流不可避免地代替卖家，走到了消费者面前，扮演了‘商品满意度’的一个重要影响因素”，李勤表示。

数据支撑了这一判断：根据平台数据统计，59%的消费者会关注运费，44%的人会因配送太慢或运费过高而直接放弃购买。

这意味着，因物流体验不佳而流失的订单，很可能比通过付费流量获得的订单还要多——物流正在成为不少卖家缓慢失血的“隐形伤口”。

因此，李勤主张品牌方必须完成视角的转换：不要只盯着物流报表上的数字做减法，而要盯着用户体验做加法。

构建高效、稳定的全球供应链体系，本质上是在构建品牌的护城河。在物流环节投入的每一分钱，最终都会转化为实实在在的品牌溢价和用户忠诚度。

“正如产品研发，尽管在财务报表中长期表现为高强度的成本投入、持续吞噬现金流，但其真正价值并不止于当期损益，而是在持续积累中沉淀为可复用的储备资源与能力禀赋，最终构筑起企业难以复制的核心竞争力。”李勤指出。

“研发如此，供应链建设亦然；物流体系本质并非一次性的工具，而是一种更底层的战略资源。”她说。

打破“单点”思维，着手全局统筹

当我们将物流能力视为“战略资产”时，布局的逻辑也会随之改变。

李勤表示：分区备货源于一个非常简单的道理：就近发货。以美国几大典型城市为例，绝大多数卖家都下意识地首选洛杉矶作为发货地。理由很简单：这里离中国最近，海运只需20天，头程运费也最便宜。然而，李勤在复盘大量数据后，却指出了一个反常识的现象：“洛杉矶虽然是仓库最多、需求最旺的区域，但它的人口覆盖能力却是最少的。”

美国是一个巨大的、需要全景综观的“面”，而非一个个孤立割裂的“点”。

洛杉矶位于美国西海岸，远离其他的人口密集区，从这里发出的订单中，八区（美国邮政划分的最远距离）占比居然在47%以上。这就如同为了省钱选择住在郊区，结果却要花双倍的价钱打车横穿整个城市。洛杉矶仓库高昂的租金，加上昂贵的长距离尾程派送费，早已把头程省下的微利吞噬殆尽了。

这一事实证明，粗放的、短视的、缺乏全盘规划的物流布局策略，往往会导向“因小失大、得不偿失”的窘境。而真正以“战略思维”塑造的物流体系，追求的是全链路成本最优与体验稳定性之间的动态平衡。

李勤在现场详细分析了每个典型城市的备货策略建议。并建议，卖家应克制住看上去省事的单一选项。

比如，将货物备至新泽西或休斯顿，可直接覆盖人口密集的东海岸市场，与洛杉矶形成有力互补；而近年备受青睐的芝加哥，作为五大湖区的核心物流枢纽，能高效辐射广阔的中西部；再看亚特兰大，虽然头程需经内陆转运，但其尾程订单有七成以上集中在五区以内，对于家具等大件商品而言，也是不可忽视的关键点位。

经过科学合理的库存筹划、分仓调拨，物流成本将获得极大优化。

进入具体场景，李勤算了一笔账：以一件重约30公斤的床头柜为例，若仅从洛杉矶单点发货，能够实现快速送达的区域不过23%；而一旦将库存合理分布于美国东西两岸，配送覆盖率可直接放大至原来的三倍，同时尾程履约成本还可压缩两到三成。

从粗放型囤货、到精细化分仓，优秀的物流体系为商家所带来的是战略层面的优势：对于年销售额过亿元的卖家而言，每年可以多省下数百万元的真金白银，在成本竞争中领先对手。

商家自建海外仓，是战略还是冲动？

当物流被推至决定胜负的高度，越来越多有实力的老板开始萌生一种强烈的“掌控冲动”——既然外部服务商水平参差不齐，与其受制于人，不如亲自下场：去美国建一座仓，上一套自动化设备，把关键环节牢牢握在自己手里。

这听起来很有魄力，但在李勤看来，这恰恰是中小卖家最容易踩的坑。她在现场连问了三个直击要害的问题：“工厂是自建还是三方？销售平台是自建独立站还是三方平台？系统是自研还是三方购买？如果不是，为什么唯独对仓库这么执着？”

做决策时，必须从现实的业务出发。

对于缺乏远期战略规划的出海企业来讲，“自持地产”、“可控仓位”、“智能设备”——这些身披光环的“大概念”，往往并非通往效率与安全感的万能钥匙，而更像是一场提前透支未来的豪赌。

仓库的四面墙是死的，租金和人工是刚性的；但做电商的都知道，订单从来不是一条平滑的直线，淡旺季起伏剧烈、毫不留情。

李勤一针见血地点破了自建仓的结构性恶性循环：“你若按淡季去配，旺季必然爆仓；你若按旺季去配，淡季就注定亏损。”在她看来，除非具备行业巨头的体量与资金纵深，否则这类高举高打的重投入，最终有可能会带来反噬。

同样的逻辑，也适用于对“智能仓”的盲目崇拜。把一个5000平米的仓库改造成自动化，起步就要投入一个亿。李勤特别强调：“建智能仓的本质，并不是算设备的投入产出比，而是先反观你自己的订单结构，货物标准化程度，业务属性才是关键。”

如果订单不够标准、不够集中，那么老老实实地用人工仓，或者找专业的第三方服务商，反而是最经济的选择。毕竟，对于大多数品牌方来说，物流只是手段，而不是目的。

所以，在做自建还是外包的决策前，就像李勤所说，先问自己两个问题： “你准备把有限的精力放在哪里？你公司的核心竞争力到底在哪里？”

最后李勤总结：“选择自建还是三方本身不是零和一的排他关系，回到第一性原理，海外仓的存在就是为了解决交付需求，提高效率、降低成本、优化服务体验，为达到这个目标，无论用什么样的运营模式都是合理的选择。”

有时，学会借力，让专业的人做专业的事，未尝不是一种理性的“最优解”。

不确定性，将是唯一的确定性

站在2025年末复盘，我们必须承认：不确定性，将是唯一的确定性。

美国物流巨头愈发以利润为先，规则与门槛持续抬高；欧洲市场则在监管与需求的双重作用下，继续保持碎片化的市场格局。在这样的环境中，寄希望于外部条件自行改善，或幻想运费回落到过去的低位，本质上都是对周期的误判，也是对风险的低估。

正如李勤所说：“在全球化出海的路上，从来就没有绝对稳定的供应链，只有不断跟上变化、提供解决方案的能力。服务商应当做为你开方子的医生，而不要当做一个守库房的药童。”

在这种环境下，卖家和服务商的关系也在发生变化。

过去很长一段时间里，我们习惯把物流商当成“药童”——我开清单，你照单抓药，越快、越便宜越好。物流被视为无足轻重、随行就市的执行环节：只要能把货搬到位，价值便到此为止。但当环境变得复杂、病灶层出不穷，这种思维已经难以为继。如今我们真正需要的，不再是机械执行指令的“药童”，而是能够诊断问题、开出整体药方的“医生”。

当品牌开始像重视研发一样重视供应链、当管理层从战略高度审视每一次交付、重新定义服务商的角色边界，供应链建设的意义也随之被重估：物流体系不再只是被动承压、默默失血的成本中心，而是能够共解难题、提供关键助力的“后勤铁军”，并最终转化为推动品牌在全球市场攻城略地的增长引擎。

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