社区团购：知花知果打造差异化定位，优势在于那几个方面？

社区团购，作为对成熟电商模型的“补完计划”，在生鲜、社交、下沉和线下等电商的高潜力和高难度领域，都有着差异化的模式和先行优势，被认为是一个面向未来的新零售模式。

作为发源地，长沙是社区团购竞争最激烈的地方。这里是兴盛优选的大本营，也最先汇集了阿里、美团、拼多多等互联网企业。

最多时，整个市场曾有300-500家企业同时存在，但现在区域社区团购平台仅剩知花知果一家。

作为最早入局的社区团购企业之一，知花知果经历了兴盛优选、美团优选、多多买菜等全国性平台的崛起。

也见证了区域团购平台的复苏，自身曾一度扩张至13个省份，也面临是否要将企业卖掉的选择。

行业经过多轮洗牌，大多数社区团购平台都已经消失。但知花知果不仅存活至今，还在激烈市场竞争中保持业绩增长。

知花知果制胜之道在于差异化。平台主要面向中高端消费者，且销售商品以水果、海鲜、鲜花等生鲜品类为主。

客群、商品与多数社区团购不同，这使其避免了与兴盛优选、美团优选、多多买菜等巨头的正面价格竞争。

另一方面，在全国性平台大规模扩张，无法兼顾产品品质与团长质量时，知花知果重点投入商品供应链与团长两个关键环节，由此打造了自身的竞争壁垒。

目前，知花知果已经组建了160人的总部管理团队。平台今年还重新组建了市场部门，进行专门团长帮扶，并尝试开出线下门店。

这些动作都是以打造出能够快速复制的市场拓展模型为出发点，为后续扩张做准备。

据了解，今、明两年知花知果会将业务重心放在华中区域，确保这一区域盈利。2024年，公司将向全国市场拓展。

差异化定位

知花知果在布局团购业务时就明确了“满足中高端家庭计划性消费”的方向。

目前，其布局仍围绕省会城市以及地级市开展，未来团购业务也不会涉足下沉市场。

即便在市内，知花知果的业绩靠前的团长也多位于中高端小区。

今年以前，美团优选、多多买菜等平台的商品件单价普遍不超过10元，客单价约30元。但知花知果客单价能达到45元，高端食品、洗化用品的销售也相当可观。

创始人认为，在多数社区团购平台关注的品类中，标准化商品市场已经饱和，自身在起步阶段并不具备竞争优势。

而常规的蔬果客单价低，很难带来利润。所以，知花知果选择了水果、海鲜、鲜花等客单价高，能够创造更高利润的生鲜品类。

加之，企业起步于水果批发业务，在水果供应链上也更具优势，综上所述，知花知果与兴盛优选、美团优选、多多买菜等平台存在明显差异。

目前的区域团购代表发展良好，正是区域社区团购发光发亮的时刻。

区域社区团购形势大好，想要分一杯羹，需要尽快熟悉市场和开展社区团购新业务。

无论是大集团，大品牌的社区团购平台，还是小地方的社区团购平台，想要赢得市场，赢得客户，其核心都是一样的。

注重用户体验，注重团长维护，重视短板，这些都可以通过一套专业的赤焰社区团购系统来完善。

赤焰信息社区团购系统，提供一站式解决方案。

我们的系统本身就是一个整体的运营解决方案，不仅自带招募代理商功能，还能触及供应链管理、供应商管理、会员管理。

更有多种团购功能，例如多人拼团，普通拼团，限时限量拼团。还有微信社群直播分销系统，支持分享直播，直播回放，一次直播带动多人观看，冲击销量。

系统具备高强度的数据分析，可在后台查看成交用户年龄、性别、高频消费商品等信息，能让平台更好的了解自己的用户以及本地市场偏好，更好的服务本地群体。

在全国性供应链方面，我们支持社区团购平台在首页进行轮播图，首页广告等宣传，吸引供应商主动加入平台。

支持供应商申请功能，平台可自行设置门槛，在后台查看供应商提交的表格，筛选适合的供应商合作。

支持供应商管理，可在后台系统一键查看供应商信息、供应商商品、供应商报价，供应商结账。

知花知果的优势在于四个方面

一是产品的差异化，在产品上，知花知果打造了产地水果、航空海鲜、高端食材3大重点品类的产业链。

形成了产地水果、航空海鲜、高端食材、冷链鲜花等为代表的9大产品类目，真正做到了“人无我有，人有我优”。

二是客户的差异化，知花知果明确自我定位，以服务中国近5亿新中产阶层为己任，瞄准中高端家庭的核心需求，坚持选高品质产品，提供高品质服务。

三是专注水果这个拳头产品，自品牌创立时就开始沉下身子做水果这个品类，相比于其他的团购平台，知花知果经过9年的摸索沉淀，已经在水果上积累了丰富的选品经验和供应链经验。

四是在2020年果断裁掉低效团，使得整体团效增长。

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