会员制建设的步骤和方法

会员制建设的步骤和方法前言现代社会,我们很多人都是会员√高尔夫球会的会员全球通的会员企业家协会的会员某品牌汽车的会员中国移动、苏宁国美、航空公司的会员我们很多企业也都是会员√行业协会的会员企业联合会的会员前言会员制的魅力正在以很快的速度传播着,成为一种大众化的消费方式。会员制组织正以一种独特的姿态走进大众的生活,深刻影响着广大消费者的行为。那么什么是会员制?为什么要搞会员制?如何搞好会员制?第一章什么是会员制?会员制:是一种人与人或组织与组织之间进行沟通的平台,它是由某个组织发起并在其管理运作下,吸引客户自愿加入,目的是保持与会员的联系沟通,为他们提供有较高感知价值的利益包建立会员制的目标,是通过与会员建立富有感情的关系,不断激发并提高他们的忠诚度第一章什么是会员制?会员制的本质并不是一种销售方式,而是一种客户关系管理的理念、制度和方式。会员组织:是通过对会员提供服务和交流活动,实现互利功能的团体,是会员制发起者维系其客户的结果会员组织名目繁多,如:高尔夫俱乐部,山姆会员店,万客会,四驱车友会等等。会员:会员组织通过提供一系列的利益来吸引客户自愿加入,加入会员制的客户称为会员。如:狮子

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