奈雪的茶破局之战:抢占“轻养茶开创者”认知高地,绝地翻盘
奈雪的茶,从新茶饮第一股到陷入亏损泥潭
奈雪的茶创立于2015年,以“茶饮+欧包”模式进入新茶饮市场,成功打造“霸气玉油柑”、“鸭屎香宝藏茶”等多款行业爆品,形成了“现制茶饮、奈雪茗茶、RTD瓶装茶、轻饮轻食、奈雪茶院”等多业务版块。截至2024年9月底,奈雪的茶已覆盖全国近100个城市,拥有1884家门店。
奈雪的茶创立于2015年,以“茶饮+欧包”模式进入新茶饮市场,成功打造“霸气玉油柑”、“鸭屎香宝藏茶”等多款行业爆品,形成了“现制茶饮、奈雪茗茶、RTD瓶装茶、轻饮轻食、奈雪茶院”等多业务版块。截至2024年9月底,奈雪的茶已覆盖全国近100个城市,拥有1884家门店,形成全域布局态势。
2021年6月30日,奈雪的茶以"新茶饮第一股"身份登陆港交所,市值一度飙升至323.5亿港元,创下茶饮行业资本神话,成为奈雪高光时刻。然而不到4年时间,其市值已跌破20亿港元,缩水幅度超9成。
2025年3月7日,奈雪发布盈利预警,2024年度收入约48亿至51亿元,经调整净亏损约8.8亿至9.7亿元,自2021年以来,奈雪已累计亏损15亿。奈雪的茶,已深陷亏损泥潭中。
战略错配:陷入伪高端陷阱
奈雪定位为高端新中式茶饮,以茶饮界爱马仕自居,但未形成品牌溢价,客单价持续下滑,高端标签名存实亡。
形象摇摆:品牌形象认知模糊
奈雪起初主打日系风格,塑造出清新、简约的茶饮形象,后从日系风格转向新中式国潮,但未形成清晰的文化符号,品牌调性的摇摆,让消费者对奈雪的形象认知模糊。
大店魔咒:运营成本高昂
奈雪自2015年创立之初便对标星巴克,坚持“大店+第三空间”的经营模式,结合“茶饮+软欧包”的产品组合,导致租金与运营成本高昂,而坪效却未能达到预期,许多门店难以实现盈亏平衡。
自营枷锁:错失行业发展风口
奈雪在早期选择重资产的自营模式,在其它新茶饮品牌跑马圈地时期,这种模式限制了奈雪的扩张速度与规模效应,错失了新茶饮行业快速扩张的风口。
加盟刺客:门槛限制拒人千里
奈雪2023年开放加盟,但其高昂的加盟费用直接将中小投资者拒之门外,限制了奈雪的扩张速度和市场渗透率,错失更多潜在的市场机会。
创新疲软:爆品断层用户流失
奈雪凭借“霸气玉油柑”等爆款产品成功出圈,后续未能持续推出具有市场影响力的现象级产品,缺乏标志性产品,使其在激烈的市场竞争中逐渐失去吸引力。
各自为战:业务板块缺乏战略协同
奈雪近年来尝试多元化布局,包括茶饮、软欧包、奈雪茗茶、RTD瓶装茶、轻饮轻食店以及奈雪茶院等多个业务线。然而,这些业务之间缺乏有效的战略协同,导致资源分散,难以实现规模化效应。
资本背刺:集体出逃敲响警钟
奈雪的早期投资者天图资本、太盟投资等频繁减持股份,反映出资本市场对奈雪未来增长潜力的信心不足。
教员在《矛盾论》中深刻指出:“如果是存在着两个以上矛盾的复杂过程的话,就要用全力找出它的主要矛盾。捉住了这个主要矛盾,一切问题就迎刃而解了 。”
在奈雪诸多的困局中,必有一个主要矛盾,捉住奈雪当下的主要矛盾,也就捉住了奈雪破局的关键点,解决了这个主要矛盾,奈雪当前面临的困局就能迎刃而解。
商业竞争的本质:位置之争
商业竞争首先是位置之争,企业胜出的关键是识别并卡位市场的优势位置,在优势位置建立认知制高点,获得市场控制权。
霸王茶姬占据“现代东方茶”的优势位置,以原叶茶、东方美学形成差异化优势。
喜茶占据”新茶饮开创者”的优势位置,通过产品迭代和联名营销巩固高端心智。
沪上阿姨占据”摩登东方茶”的优势位置,将东方女性与海派元素融合,演绎东方摩登茶生活。
蜜雪冰城以总成本领先战略占据”低价茶饮”优势位置,通过低价+密集门店占领下沉市场。
古茗占据”国民茶饮”优势位置,以高性价比和广泛覆盖赢得消费者青睐。
这一主要矛盾导致奈雪的战略错配、品牌定位模糊、形象认知摇摆,溢价能力不足、产品创新乏力、坪效难达预期等一系列连锁反应。
看趋势:
Z世代及新中产对健康茶饮,养生水需求激增,健康化已成不可逆的潮流。2024年现制养生茶饮赛道规模约百亿元,同比增长113%,成为茶饮赛道新增长点。全国已出现数十个草本养生的茶饮品牌,如陆藜·开了个方子、茶乙己、青楠五味茶、椿风、知嘛健康、百草间等,但尚未出现领导品牌。
抓优势:
奈雪在茶饮行业首个推出“不加糖蔬果茶”系列,打造了“每日500蔬果瓶”“瘦瘦小绿瓶”等明星单品,掀起消费热潮,打开了新一轮茶饮创新大门。在健康、养生茶饮领域,奈雪已积累了一定的认知基础,具备在养生茶饮赛道上的先发优势。
抓住养生茶饮消费趋势,放大自身优势,奈雪应锚定养生茶饮赛道,抢占“轻养茶开创者”这一优势位置,将先发优势转化为认知优势,形成战略制高点。
重构茶饮市场格局,建立"轻养茶=奈雪"的认知,形成心智垄断。
轻养+现制茶
将传统中式养生理念与现代茶饮结合,打造轻度养生茶饮。
四季轻养茶系列:开发“春润肝、夏清心、秋润燥、冬固本”季节性养生茶饮;
草本轻养茶系列:开发枸杞、普洱、陈皮、洛神花等草本系列茶饮;
超级食材系列:开发巴西莓粉(抗氧化)、羽衣甘蓝、黑枸杞(花青素)、奇亚籽(膳食纤维)等超级食材爆款产品。
轻养+轻食餐
围绕职场、健身、疗愈三大场景,提供轻食解决方案。
职场套餐:针对久坐办公、节奏快、饮食不规律的职场人群,兼顾饱腹感与热量控制,开发营养均衡的产品;
健身套餐:专为增肌塑形人群打造的轻食餐,促进形体塑造与脂肪代谢;
疗愈套餐:针对高压职场人、情绪易波动群体,提供低负担天然食材,调节神经系统,缓解焦虑。
轻养+软欧包
将传统软欧包升级为“轻养软欧包”,融入滋补食材与超级食物成分。
益生菌系列:在全麦基底、植物蛋白基础上,添加膳食纤维、益生菌等成分;
养生包系列:融入红枣、山药、黑芝麻等传统滋补食材,进行产品开发。
轻养+瓶装饮料
开发“即饮型轻养饮品”,满足快节奏生活中的健康需求。
草本系列:开发消脂解腻,促进代谢,养血调经,焕颜美容类草本饮品;
超级食物系列:开发添加螺旋藻粉、羽衣甘蓝、黑枸杞(花青素)、奇亚籽等具有抗氧化,延缓衰老提升代谢的饮品。
轻养+生活空间
以“轻养生活+”为理念,打造“沉浸式轻养体验空间”
融合“轻养茶咖区、轻食工坊、软欧包烘焙坊、瓶装轻养站”,将传统茶饮店升级为"轻养生活方式体验区,成为都市人群的“轻养生活主场”,实现坪效与品牌价值的双重提升。
轻养+养心茶
对奈雪茗茶进行升级,通过"珍稀茶源+大师IP+文化赋能",打造养心茶、非遗大师定制养心茶,“茶+香氛”养心礼盒,“茶+文创艺术套装等系列产品。
轻养+养心殿
将奈雪茶院升级为“东方人的养心殿”,营造出独具魅力的东方禅意茶生活空间,精准锚定高端茶饮社交场景,为高净值人群打造成一个私密且高端的社交场所。
正如《孙子兵法》所言:"善战者,致人而不致于人",在健康消费浪潮中,奈雪要抢占“轻养茶开创者”这一优势位置,构建在新茶饮赛道上的竞争优势,形成战略制高点。几大业务线协同作战,重启奈雪的增长飞轮,助力奈雪的茶在新茶饮赛道实现战略突围。
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