“思明智慧停车系统怎么不‘智慧’了？线上缴费直接跳成空白页。”近日，多名市民拨打本报热线968820反映，在前埔西路、湖明路、洪文片区、中山公园等地的路边停车位停车后，无法通过“思明智慧停车”线上缴费，给出行停车添了不少麻烦。
记者昨日联系上负责运营管理的思明城市服务有限公司。在本报介入后，“思明智慧停车”系统已于昨日中午修复，恢复正常使用。
原本能一键获取订单 因系统故障只好下车缴费
8日晚，家住前埔片区的车主林先生向本报反映，“思明智慧停车”系统似乎不灵了？他说，往日，通过“厦门思明停车”服务号，点击车辆出入场信息等端口，会直接显示停车的时长、费用，车主进入“思明智慧停车”界面能一键完成缴费，很便捷。但他当晚在前埔西路停车后发现，界面一片空白，不仅无法获取停车信息，也不能线上缴费了。
“没有工作人员在场，万一欠费了怎么办？”林先生告诉记者，由于当天是夜间停车，现场没有收费人员，他下车来到路边，扫描地上的“车位码”，手动获取停车信息。“‘车位码’的玻璃罩上都是水汽，再加上夜间光线影响，我在路边花了半分多钟，才成功扫码获取订单。”这一扫，果真如其所料，系统已产生了停车费用。“大晚上站在紧挨车行道的路边扫码，很不安全。”林先生认为，“思明智慧停车”不智慧，后台如果发生故障，应及时修复，并通过发布微信推文等方式提醒或通知车主。
市民叶先生也遇到了相似的问题。“今天早晨，我在湖明路附近的路边停车位，短暂停靠车辆。但点击进出场提示后，没有显示任何具体信息；查阅往期的停车信息，界面也是一片空白。”叶先生告诉记者。
系统升级后出现异常 接诉后已修复
9日上午，记者将市民读者发现的系统问题及所遇困扰，反馈给系统管理方思明城市服务有限公司。
相关负责人表示，接诉后，他们立即对系统进行故障检查，发现造成此次异常的主要原因是思明智慧停车系统日常升级后，导致通过“厦门思明停车”服务号推送的停车缴费信息出现异常，部分用户无法正常缴费，他们在接到记者的反映后，已于昨日中午完成系统修复。经了解，通过“车位码”、停车小票等其他渠道缴费的用户，暂未受到影响。
该负责人还表示，对于此次系统信息异常造成的不便，敬请市民朋友谅解。在日后系统升级时，管理单位将做好全面测试、保障稳定运行，并提前做好提醒预案。
（厦门日报记者 赵张昀）
