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全渠道运营（零售门店O2O运营）

来源：花匠小妙招时间：2025-07-01 11:55

这门课会讲什么？

你将收获什么？

本课程以培养电子商务运营和营销人才为目标，以O2O门店营销和运营能力提升为主线，以最新的O2O门店管理案例为切入，以情境任务贯穿始终，掌握电商平台和本行业特点，运用用户模型、漏斗模型，分析用户需求、细分市场及竞品，制定商品规划方案，形成商品配置策略，完成电商产品的开发；根据运营规划，制定新品全渠道促销策略，在平台或自有网站发布、调整优化商品信息；设定O2O运营目标，协调和整合资源，使用促销活动工具和营销产品进行全渠道活动推广；建立用户成长体系并进行精准营销。培养学生商业敏感度，锻炼学生实践动手、分析问题、解决问题以及自主创新的能力。

适合什么人学习？

企业门店运营与管理人员

渠道运营人员

新零售管理人员

电子商务从业人员

高职商贸类专业的学生

教学方法

本课程采用“任务驱动”教学模式，通过对O2O门店管理典型工作任务分析，对典型工作任务和工作要求进行描述，基于工作过程对工作任务进行序化，按照学生的认知规律，由简单到复杂设计学习项目和学习性工作任务，最终形成项目导向、任务驱动的教学模式，让学生在完成具体任务的过程中来构建相关知识体系，训练职业技能，发展职业能力。