房镇镇百合花园社区：创新服务模式 打造温馨家园

　　鲁中网淄博11月15日讯（通讯员 孙建鹏）随着社区规模的不断扩大和居民需求的日益多样化，传统的服务模式已难以满足居民的全部需求。为此，百合花园社区积极响应时代召唤，结合社区实际情况，深入社区，贴近居民，以网格化管理为依托，积极开展代办服务，在提升社区服务效率、增强居民满意度方面起到了重要的作用。

　　网格化管理将社区划分为多个网格，每个网格配备专职网格员，实现管理的精细化和全覆盖。通过上门登记、电话访问、日常巡查等方式，网格员全面掌握网格内的居民信息、房屋信息、商户信息等基础数据，为后续的代办服务提供了坚实的基础。

　　为节约居民时间，提高居民办事效率，网格员联合社区服务中心，为辖区居民提供社保、医保、营业执照、食品经营许可证等代办服务，通过优化流程、提高效率，大大缩短了居民的等待时间，提高了服务质量和居民满意度。针对老年人、残疾人等特殊群体，网格员提供上门服务、心理慰藉等个性化关怀，让他们感受到社区的温暖与关爱。

　　为了让更多的居民了解并参与到这项服务中来，百合花园社区通过多种渠道进行宣传，包括社区公告、微信群、宣传册等。让居民了解网格代办所带来的便利性与高效性。网格代办服务模式的推出，是百合花园社区对居民需求的一次深刻回应，也是我们对和谐社区建设的一份坚定承诺。我们相信，在大家的共同努力下，百合花园社区将会变得更加温馨、更加和谐。

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