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花果事考霸王条款虚假宣传

来源：花匠小妙招时间：2025-01-11 07:30

本人准备考三支一扶考试，通过网上宣传的信息，选择了花果。然后在公众号上面添加了机构老师的微信，一开始因为犹豫不决，并且时间比较紧张，也咨询了机构老师，说能不能弄得完？给我的回答就是虽然紧张，但是也是可以。宣传的是私教班1对1服务，然后有关于江西省情的部分，以及电子题库等等。所以我就交了钱，交钱的金额是2780元，事后的话给了我一个合同，然后让我签字，合同上面的内容，他事先没有尽到提示的义务，就仅仅是叫我签字。事后我通过他提供的账号密码登录了网课，但是网课形式和我理解的形式不同，不是一对一，而是录播形式，甚至连直播都不是。然后有所谓的学管老师制定的学习计划，学习计划也不是很人性化，就只是按照天数平均分配了一下需要完成的课程，没有考虑到实际情况，网课加做笔记加练习加练习讲解，一天24小时，即使不休不眠也完成不了。我是在6月3号下午付的款，然后当天不久就向他申请了退款。退款方面的话，也是踢皮球，然后说可以给我换成直播课，但是我感觉教学质量不高，以及涉及虚假宣传。之前宣传的一对一服务，以及江西省情内容和电子题库都没有提供。要求退款也是几经波折，然后退款要扣我20%的钱，好说歹说才捡到了15%，因为是网上的机构，我个人怕是骗子机构，所以怕大部分的钱不会退还给我，就先让他退还了我85%的钱。我个人认为对于他的扣款部分表示不合理，从付款到提出退款，甚至连24小时也没有，就要扣除我15%的金额。并且即使是有签合同也未尽到退款事项提示的义务。并且退款过程也是几经波折，有最开始的老师，然后说没有权限，然后给到了学管老师，然后学管老师说他也没有权限，然后给到了另外一个他提供的那个人，并且一直忽悠我说不用退，怎么怎么样。其他考试也能用，然后怎么怎么样。现在退还的金额是2363元，剩余417元部分未予退还。所以我对花果事考，虚假宣传、霸王条款予以投诉，望机构退还我剩余的417元