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在美团揽月鲜花店购买了一束花收到破损严重而且和原图严重不符

来源：花匠小妙招时间：2024-12-29 16:58

5.19晚在美团预订了一束花257元，5.20中午11.30送达，结果送到时花的包装严重破损，花与原图做比较也是完全不符，与商家协商商家说是裁剪，滤镜的原因，不能100%复原，最多八成，但是我找了很多人看，都说连3成相似都没，后续商家也不回我信息，也不接我电话，接我电话听到是我后也立马挂掉，后续我问了我在当地之前买过的花店的店主，给他发过去图片，店主直接告诉我，这两种就不是同一种花，而且给我的还是绽放过马上就凋零的花，就是挂羊头卖狗肉，昨天向当地12315打电话投诉备案，今天12315向店家在美团上提供的地址调查，发现没有这个商家，而且商家在美团上传的营业执照早在4月份注销了，一个4月份注销营业执照的店铺居然在5月底美团上挂羊头卖狗肉，实属我第一次碰见这种情况！1.按照根据《中华人民共和国公司法》的相关规定，公司登记事项发生变更时，应当及时进行变更登记。如果公司营业执照已经注销，但仍在美团外卖等平台上进行经营活动，就属于违法行为，可能会受到相关部门的处罚。 2.根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定，如果经营者提供商品或服务时有欺诈行为，消费者可以要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。如果增加赔偿的金额不足五百元，则为五百元我要求严厉惩罚商家！！非法无证经营！做出相应处罚罚款！！且对我进行三倍赔偿！！！！！！！！

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所属分类：花卉