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网络营销练兵场项目八电子邮件营销.ppt

来源：花匠小妙招时间：2024-12-08 01:24

项目八电子邮件营销任务一认识电子邮件营销 ☆任务目标 1．了解商业电子邮件 2．电子邮件推广如何不变成垃圾邮件一、概念梳理 1．电子邮件（electronic mail，简称：email或e-mail）电子邮件是指一种由一寄件人将数字信息发送给一个人或多个人的信息交换方式，一般会通过互联网或其他网络进行书写、发送和接收邮件，目的是达成发信人和收信人之间的信息交互。 2．电子邮件营销（Email Marketing）电子邮件营销是一种利用电子邮件为企业传递商业或者募款消息到其听众的直销形式。 ☆视野开拓 1．垃圾邮件在港台在我们2006年广东处罚滥发电子邮件企业的同时，香港做了一份问卷调查，发现超过一成的受访者曾在一星期内收到超过350份垃圾邮件，另外有六成四的人每星期接收大约140封垃圾邮件，香港有严重的滥发电邮问题。2007年，香港相关禁止滥发电子推广邮件的法例开始实施，惩罚力度甚高，违反有关法例者首次定罪最高罚款达到10万港元，再被定罪可判之最高罚款为50万元港元。而在台湾，收到滥发商业邮件的收信人，可以向违法发信人请求每封电子邮件新台币100元至500元的民事损害赔偿，总赔偿金额上限并可达二千万元，并且设置了团体诉讼制度，协助民众集体求偿。 2．大数据时代数据的价值电子邮件营销的价值在于通过数据挖掘，可以真正做到精准营销。一个电子邮箱附加的信息越多的时候越有价值，比如当一个电子邮箱地址能够跟客户的购买习惯，多年的购买信息联合起来的时候，我们就可以做到每一封邮件都是客户感兴趣的内容，投放电子邮件就不再是做无用功。 ☆关键词搜索精准营销数据挖掘数据化营销网络礼仪反垃圾邮件技术 ☆思考延伸 1．什么类型的企业可以做到数据的深度挖掘？ 2．如何在搜集用户信息的同时，不引起客户的反感？ 3．电子邮件应该怎么写才算有礼貌？ ☆资料参考《精确营销》吕巍（2008）机械工业出版社《数据化营销》淘宝大学数据营销分院编著（2012）电子工业出版社《精准营销》（美）佐拉蒂（Zoratti,S.），（美）加拉赫（Gallagher,L.）著，屈云波译（2013）企业管理出版社任务二如何发布电子邮件 ☆任务目标 1．了解电子邮件的发布技巧 2．熟悉电子邮件的格式与网络礼仪 ☆任务实施一、设定目标本文以体育运动超市为例作为参照物。运动是都市人最缺乏的东西，在大都市中各式各样的健身房林立就能够看出这点。数字时代的到来，让大多都市人都或多或少的患上或轻或重的职业病，这些还称不上是疾病的症状有个名字叫做“亚健康”。我们先来看看图8-4的分析。