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配送（物流管理）.pptx

来源：花匠小妙招时间：2024-12-07 18:49

现代物流管理配送配送 1.1配送概述1、配送概念配送(Distribution)，是“在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割及组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。(国标)”即按照用户的订货要求，在配送中心或其他物流结点进行货物配备，并以最合理的方式送交用户。一般配送是物流体系的一个缩影，是物流的一项终端活动，它使物流服务更加贴近市场、贴近消费者。工厂1客户1配送中心原材料工厂2客户2工厂3客户3配送活动如图6-1和图6-2所示。图6-1 配送活动验货入库包装加工拣选验货分拣储存出库送货进货图6-2 配送作业流程 2．配送与运输从配送活动的实施过程看，配送包括“配”和“送”两方面的活动。“配”是对货物进行集中、分拣和组配，“送”是将货物送达指定地点或用户手中。配送与运输相比较，如表6—1所示。表6—1 配送与运输的比较比较项目配送运输移动距离短距离、少量货物的移动长距离、大量货物的移动服务功能“配”与“送”的结合；货物送交客户纯粹是“送”：结点间货物移动运输工具主要采用汽车运输使用多种交通工具货物特点多品种、小批量、多批次的货物少品种、大批量货物价值取向服务优先效率优先3.配送的特点(1）配送是从物流据点至用户的一种送货形式。其特殊性表现为：从事送货活动的是专业流通企业，而不是生产企业；配送是“中转”型送货，而工厂送货一般是直达型送货（直接送到用户手中），而且是生产什么送什么，配送是用户需要什么送什么(2）配送不是单纯的运输或输送，而是运输与其他活动共同构成的组合体。而且配送所包含的那一部分运输，在整个运送过程中是处于“二次运输”、“支线运输”、“终端运输”的位置。 (3）配送不是广义概念的组织物资定货、签约、进货及对物资处理分配的供应，而是以供该者送货到户式的服务性供应，是一种“门到门”的服务。 (4）配送是在全面配货基础上完全按用户的要求,包括种类、品种搭配、数量、时间等方面的要求所进行的运送,是“配”和“送”的有机结合形式.1.2 配送的类型根据不同的分类标准，配送可以划分为不同的类型。如图6-3所示。图6-3 配送的类型 1．按照配送主体进行分类 (1)生产企业配送即以生产企业的成品库或设在各地的配送中心为据点，由生产企业自己组织的配送活动。因为，第一，产品的产销量非常大；第二，产品的销售地较为集中，地产地销的消费资料企业(如一些地方性的啤酒企业)以及客户相对集中的生产资料供应商就经常自己组织配送；第三，产品的保质期非常短，如许多酸奶生产企业就建立了自己的配送车队，直接向各大零售网点供货。(2)分销商配送许多产品的生产具有很强的集中生产、分散消费的特点，在实现生产的规模经济性的同时，将产品的市场拓展到全国乃至全世界。为了不断扩充自己的市场，生产企业在各地发展了自己的地方产品代理，作为自己的分销商，并且委托这些分销商实施对零售网点的分销商配送有助于将商流与物流有机地结合在一起，提高对零售网点的服务水平，同时，可以让生产企业集中精力搞好产品的生产与研发工作。其不足之处在于，一些地区由于市场规模的限制，使得分销商配送的经济性较差。(3)连锁店集中配送统一采购、集中配送、分散销售是连锁店的基本特点。建立自己的配送中心，强化集中配送的能力，是连锁店提高竞争力的重要途径。尤其是当连锁店在某一地区建立的门店较为密集时，集中配送具有很大的竞争优势，有助于集成采购批量，降低采购成本，节约配送费用，而且可以使各门店的商品存货降到很低的水平，乃至实现零库存。同时，由连锁店总部的配送中心进行集中配送，也使配送服务质量具有很强的可控性。(4)社会配送中心配送随着社会分工的发展，出现了专门从事商品配送服务的配送中心。配送中心的设施及工艺流程是根据配送需要专门设计的，所以配送能力强，配送距离远，配送品种多，配送数量大。由于为众多的企业、众多的产品提供配送服务，社会配送中心能够实现较强的规模经济性。对于生产企业或流通企业而言，选择这种配送方式可以避免自己在配送方面的大量投资，具有较强的经济性。但由社会配送中心配送可控性往往比自己配送要差一些，因此，选择重合同、守信用的社会配送中心，对于确保企业配送的服务质量就显得至关重要了。2．按照配送时间和数量进行分类(1)定时配送定时配送是指按照规定的时间进行货物配送。定时配送的时间间隔司‘长可短，可以是数天，也可以是几个小时。定时配送由于时间固定，便于制订配送计划，安排配送车辆及送货人员，也便于安排接货人员及设备。但如果配送订单下达较晚，在配送品种和数量变化较大时，配货时间很短，会给配送工作造成较大的难度。(2)定量配送定量配送是指在一定的时间范围内，按照规定的品种和数量进行货物配送。这一配送方式由于每次配送品种和数量固定，因此，不但可以实现提前