管理已购服务

购买SaaS服务后，生态市场会通知服务供应商开通SaaS服务实例。服务成功开通后，您便可以开始使用SaaS服务，同时您还可以变更购买的SaaS服务的套餐规格，在服务实例过期或关闭后，您也可以选择续费或重新购买。

筛选并查看

购买SaaS服务成功后，您可以在已购服务列表对已购服务进行管理。

状态

含义

开通中

已购买但还未开通成功的订单。

开通失败

已购买但是开通失败的订单，您可以针对该状态订单重试开通。

已开通

已购买并开通成功的服务订单，您可以变更规格或续费服务以延长服务使用有效期。

说明

当您变更规格或续费失败后，订单状态会分别变为“已开通（变更规格失败）”和“已开通（续费失败）”。

已过期

已购买开通但已过期的服务订单，您可以续费服务以延长服务使用有效期。

说明

当您续费失败后，订单状态会变为“已过期（续费失败）”。

已关闭

已过期且已超过过期后订单关闭周期的服务订单，您可以重新购买后继续使用。

变更规格及续费

续费服务

当您的服务订单处于“已开通”或“已过期”状态时，您可以选择续费服务以继续使用SaaS服务。

说明

到期日：服务资源已冻结，但还有几天的缓冲期才到释放日，根据商家定义天数为准。

释放日：截至释放日服务还未续费，SaaS服务账号关停，账号注销。在释放日之前完成续费，账号可继续使用，且相关数据不受影响。

续费方式如下：

1.进入已购服务列表，选择并筛选出状态为“已开通”或“已过期”服务订单，右侧订单“详情”，点击续费，

说明

2.在页面点击续费，进入服务商品详情页增加购买时长后再次购买以续费。

注意

当您的SaaS服务实例即将到期或已经到期时，生态市场市场会以邮件和短信的方式通知您，请您在收到消息后及时续费。

变更规格

当您已购买的正式服务的规格已经不能满足您的使用需求，您可以选择变更服务规格。

说明

注意

[(当前规格套餐价格-原规格套餐价格)*（当前周期剩余天数/当前周期总天数+剩余周期数）]*折扣-代金券金额。

重新购买

当您的服务订单处于“已关闭”状态时，您可以重新购买SaaS服务。

注意：当您的SaaS服务实例即将到期或已经到期时，生态市场市场会以邮件和短信的方式通知您，请您在收到消息后及时续费。

重试开通

当您购买服务成功但服务却开通失败时，您可以进入已购服务列表，点击状态为“开通失败”服务订单右侧的“详情”，点击“重试开通”。

点击后订单状态将会变为“开通中”，直到生态市场并刷新重试开通结果。如若您多次重试开通后仍失败，您也可以点击网站右侧的服务咨询填写问题表单。

由于SaaS服务的软件及其相关的数据集中托管于云端，您通过网页即可访问并使用SaaS服务。依托生态市场，您也可以免登跳转到SaaS服务开始使用。

1.进入已购服务列表，点击“已开通”服务订单右侧“详情”进入服务详情页点击右上角“去使用”

2.在跳转网页使用SaaS服务。

说明

免登跳转仅允许团队账号持有者使用，团队成员不可点击“免登跳转”。