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合肥蓝马甲线上线下联动助力合肥老人跨越“数字鸿沟”

来源：花匠小妙招时间：2024-12-07 15:28

“小陈，我昨天看到有一个有奖点赞的活动，说是要先交88块钱的入会费，这个是不是骗子啊？”1月6日一大早，合肥蓝马甲志愿者陈国收到了曙光社区李奶奶的电话，她立刻告诉李奶奶，这是很明显的“骗会费”的诈骗。

这半年来，像李奶奶这样，在合肥的社区讲座现场、蓝马甲助老服务驿站、沉浸式防骗展等求助蓝马甲志愿者的老人们有很多，通过近百场公益讲座、两万小时驻点，万余名老年人获得帮助……蓝马甲行动成为合肥助老防骗的一抹亮色。

志愿者陈国在蓝马甲进社区活动中给老人讲解手机使用知识。

助老防骗在身边 “数字鸿沟”变“信息福利”

在进社区讲座中，老人们问的最多的是：“怎么用手机坐地铁？”“App是什么？”“什么叫后台？”“刷脸可是被骗了？”的确，在年轻人看起来很多习以为常、根本不算问题的问题，对老年人来说，却像是“天书”。蓝马甲志愿者陈国介绍说，不少爷爷奶奶想学智能手机的使用技巧，但是经常怕晚辈觉得烦，蓝马甲给了他们学习的勇气，让他们尝到了智能手机带来的便捷生活。

每一次活动，陈国都会结合老人们不同的需求和侧重点提前备课，同时也会请来公安民警给老人讲解反诈骗要领，为老年人打好“预防针”，提高“免疫力”，全力捂好他们的“钱袋子”。

蓝马甲行动隶属于支付宝公益基金会。合肥蓝马甲行动是在中共合肥市委网信办、合肥市公安局、合肥市数据资源局指导下，社会各界共同参与的公益行动。一年来，蓝马甲助老防骗讲座，走进了合肥大大小小几十个社区，讲座涵盖了智能手机使用、防诈骗、安全理财等老人急需的方方面面，“数字鸿沟”渐渐变成了“信息福利”，蓝马甲成为社区助老服务的中坚力量。

朱辛璇夫妻二人在防骗展现场提供志愿服务。

夫妻携手做公益线下驻点常态化

朱辛璇是合肥工业大学智能制造研究院的一名老师，平时就特别热衷公益。去年9月，合肥举办了蓝马甲长三角首个沉浸式防骗展，馆内精心设计了多个互动体验单元，让来访群众可以沉浸式体验、识别骗子们的套路。朱辛璇和爱人李晓征，路过防骗展，参观完以后，觉得展览的形式新颖，内容也是父母辈需要的，便联系了蓝马甲行动工作人员，报名成为志愿者。

夫妻俩不但自己热衷公益，还带动了身边的学生投身公益，“把我们参加公益的行动发了朋友圈，有不少学生看了以后，也想加入到蓝马甲的志愿行动当中，志愿者的群也越来越热闹”。

合肥蓝马甲行动启动半年来，像朱辛璇这样自发“披挂上阵”的志愿者越来越多，来自大润发、安徽通服、中安智通的志愿者们、以及通过支付宝蓝马甲小程序自发而来的青年志愿者们纷纷加入，目前已经超过了200人。