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鲜花园艺线上线下运营加速融合

来源：花匠小妙招时间：2024-12-07 06:59

本报记者张萌

“现在，给大家介绍我们新推出的浇花智能电动喷壶。原价99元，展会期间只需54元，就可以带回家哦！”

在前不久举办的第二十二届中国国际花卉园艺展览会上，谢冰燃园艺的工作人员正在直播带货。

今年花展上，现场直播的参展商不在少数，借助各大平台，尝试线上模式的同时，大家也在思考如何让生意更好一点。特别是受新冠疫情影响，更是加速了直播电商的推进速度。

2018年，虹越花卉股份有限公司追随新零售概念，开始探索园艺新零售方式。在董事长江胜德看来，随着各大互联网平台的探索，已经离不开线上赋能和技术支持。但线上、线下模式没有单一或绝对，两者更需要有机融合，助力企业发展。

这一点上，黄山花之韵花卉科技有限公司无疑正在走线上线下融合发展之路。

今年，凌炜强带着他具有多项专利技术的水培植物来参展。刚回黄山，由于水培植物库存严重告急，他又马不停蹄地前往广州供应商那里挑选植物。晚7点，他边赶路边在抖音平台进行直播。

事实上，凌炜强的水培植物线下销售已非常红火，加盟商不断进驻。2019年3月，抖音成为他宣传、展示、推广的又一端口。用他的话来说：“创业人永远都在路上，不能分身，但可以压缩时间和空间，把不可能变为可能。”

近几年，线上平台的崛起为供应商和零售商提供了更多机会。

淘宝推出了淘分销，帮助有好货但不会线上销售的基地品牌方拓展分销网络，为淘宝卖家提供优质货源。今年4-5月，绿植通过淘分销出货量甚为可观。

相比于淘宝，3C起家的京东近两年才开始涉足鲜花园艺领域，并单独成立鲜花园艺部。体量虽不大，但每月都会产生大量新用户，类目拉新能力很强。

“我们通过园艺工具产品、绿植产品和机械产品引领增速，拓展购物场景，留下客户，培养园艺消费习惯。”京东鲜花园艺业务负责人张伟说。

为拉动女性鲜花消费趋势，京东通过“直播+冷链+保险”三重保障，结合不同场景的鲜花需求，打造爆单量、拉新强、高品质鲜切花品类，完成对云南产区鲜花商户精准运营提升。

2015年飞速崛起的拼多多也开始进军鲜花领域。拼多多招商运营经理鹿来认为，供应链依旧是鲜花消费产业优化的最核心切入点。

“鲜花异常娇嫩，供应链不稳定导致履约成本高，同时鲜花产业信息流依旧不透明，消费者需要打通整条产业链的平台。”鹿来说。

因此，拼多多希望重构鲜花新链条，深度赋能前端产业链，直通原产地，使产品直达消费者手中。

减少中间流通环节也是在间接保证鲜花园艺产品送到顾客手中的新鲜度。毕竟，此前“花点时间”在一场直播带货活动中，大量订单出现质量问题，仍让人心有余悸。

“鲜花电商真正的出路不是从现有供应渠道抢客户，而是通过提高鲜花品质，做到持续卖花，扩大鲜花购买人群和总购买量。”24Hua创始人陈林说。

京东的优势在于其高效物流体系，这也是众多用户选择京东的原因所在。由于鲜花绿植作为特殊商品无法进入京东标准库，为此京东建立了云仓体系，使商家仓库提升改造达到京东标准，实现京东发货。

目前，京东已开通20个云仓，覆盖北京、上海、江苏、成都、云南等7个地区。为消费者提供高格调、高品质、高效率的鲜花园艺商品。

此外，京东鲜花园艺还联合京东安联推出行业首创的鲜花保险，为每一枝鲜花保驾护航。

“客户越来越懒了，线上平台都在拼命缩短物流时间，面对节日的挑战越来越大。”饿了么鲜花宠物组负责人李海燕说。

“美团平台统计，从2018年初到今年七夕节，线上门店增加了43%，交易额和交易用户上涨100%。”美团闪购鲜花品类运营负责人覃婷说。

随着本地生活平台的深入，花店进驻平台成为一个绕不开的话题，然而进驻平台真的很有必要吗？进驻平台后盈利水平会得到真正提升吗？

沪花拾者创始人徐嘉谊认为，花店还要根据自身特点、发展目标、年销售额，明确自身定位，属于头部花店、腰部花店、底层花店，还是新花店。

“对于线上线下结合，建议60%的精力用于线下，40%做线上。做好线上和线下的日常维护，才能承接到节日所有进入你店铺的流量。”徐嘉谊说。

毋庸置疑，线上化已是大势所趋，未来线上和线下还会加速融合。对于选择线上还是线下，没有绝对界限，也不用一味强求，弄懂运营规律和规则，分析自身流量入口、利润的来源点，找擅长的领域去做，那就是适合的经营之路。