三位长护险护理员的独白

近日，《当一位北大教授成为24小时照护者》一文刷屏。北大教授胡泳在文中分享了自己照护失能母亲的经历，引来一片唏嘘。

持续上升的老龄化，使中国失能老年人数迅速增长。截至2023年末，我国60岁及以上人口为29697万人，占总人口的21.1％。有学者测算，到2030年我国失能人数将达到2730万人。

2016年，我国开始探索建立长期护理保险制度（简称长护险），将长期处于失能状态的参保人群纳入保障对象，重点保障重度失能人员基本生活照料和与基本生活密切相关的医疗护理等所需费用。目前试点范围已扩大到全国49个城市。

今年，《浙江省构建多层次长期护理保障体系实施方案》正式实施。在前期9个地区试点的基础上，提出在全省域推开长护险制度。

最近，本报记者走进试点地区，与几位长护险护理员聊了聊——

小李：

希望能多些年轻的同行

我叫李宁宁，32岁，是湖州吴兴区975名长护险护理员中的一员，从业时间1年半。现在，我基本一天服务5户人家，上午3家、下午2家，排得很满。

起初选这份工作，觉得它工作弹性大、时间自由。但真开始做了，才发现要做好不容易。

首先对专业有要求。为了保证服务质量，吴兴区制定了76项长护险护理服务项目清单，包括温水擦浴等43项生活照料项目和33项医疗护理项目，覆盖重度失能人员日常生活需求。

我之前从没接触过护理。好在，吴兴区联合湖州师范学院建了“长护险护理员实训基地”，培训后我顺利取得了初级养老护理员证，持证上岗。

护理员的工作真的不是简单端屎端尿，而是通过长期、专业的护理，最大程度保障失能人员的生命质量和生存尊严。

接受我们服务的人，大多被“困”在一张床上。有些人郁闷，不愿与他人交流；还有人会刻意减少食量来控制排便次数，令人心疼。

像八里店镇西山社区的林阿姨，22年前遭遇一场车祸，导致下半身瘫痪。长期卧床的人，情绪和脾气不好。但通过护理我渐渐感觉，林阿姨现在脾气好起来了。现在我让她自己洗洗脸、梳梳头，力所能及地动动，防止肌肉萎缩，她都很配合。

领导经常鼓励我，你年轻、脑子灵光、学得快、好沟通，要好好干。

我的同行，基本上是五六十岁的阿姨，年轻人很少。我很想能多些年轻的同行，因为长期护理失能老人、病人，除了需要体力和责任心，也需要有技术和知识。

我相信，以后服务于失能人员的科技会越来越发达，年轻人能发挥他们的长处。

老蔡：

让失能人员多感受正常的生活

我叫蔡柏林，59岁，做长护险护理员已有6年。

2017年9月，长护险试点落地嘉兴后，我来到平湖，受聘在平湖首批长护险试点机构之一的兴平颐养园。它既是24小时养老机构，也是居家上门服务机构。按照嘉兴的长护险制度，参保人可以选择在医疗机构和养老机构享受护理，也可以选择定期上门居家护理。

我以前在嘉兴二院康复科从事护理工作。这个科室在嘉兴很有名，来做康复的人很多。在和失能人员的多年接触中，我觉得自己能为他们做点什么。

我是男护理员，力量上有优势。再加上我懂点康复也会生活护理，很多需要居家服务的家庭都喜欢找我。

小钱是我的服务对象之一。6年前见他时他才32岁，人生最好的年华。但因患有脑性瘫痪，他不得不常年困在家中。

第一次见面时，小钱对我非常抗拒，整个人害怕得发抖。看得我心疼，多好的一个小伙子啊，和我女儿一般大。

后来，我常陪他聊天、唱歌，背他下楼去公园、逛马路，感受正常人的生活。

小钱大概120多斤，对我这个快60岁的老头子来说，背背还是蛮吃力的。为了增加体能，我每天早上5点就起床，到楼下小公园练习吊环、倒立。

我的想法很简单，让他们多感受“正常的生活”：一米八的老林要装假牙，我背他下楼；老叶喜欢听歌，我就给他放邓丽君或费翔的歌……总之，要让服务对象树立起生活的信心。

老周：

期待以后也能遇到用心的人

我叫周飙日，生于1964年。现在是宁波北仑易得康优宁护理有限公司的长护险护理员。

为什么做这一行？用我蛮喜欢的那句话来说：因为淋过雨，所以更懂得撑伞的意义。

我父母去世前瘫痪在床，是我一个人照顾的，所以我非常了解病人的痛苦和家属的崩溃。

当时新闻里说，宁波是全国首批长护险国家试点城市，2023年1月1日开始覆盖到宁波的所有参保人员。看到招护理员的消息，想到自己照顾父母时还算得心应手，我第一时间就去报名了。经过专业培训，我成为了公司第一个正式上岗的长护险护理员。

我照顾过十几位失能人员，大多数是老人，也有特殊的失能人员。比如43岁的丽霞，是帕金森病患者。根据宁波长护险的失能评估标准，她每月能享受25个小时的服务时长。我作为她的签约护理员，几乎每天上门。

第一次上门，我在丽霞父母眼中看到了期待和犹豫：他们期待护理能控制丽霞的病情。所以我把大部分时间花在帮她保持肌肉能力上：按摩腿脚半小时，帮她用护具“走”半小时。

至于他们的犹豫，我也明白：居家护理有一定的私密性和封闭性，护理员需要监督。好在现在数字化了，宁波有个“甬有长护”APP，可以实时关注每一个服务的过程，还有视频抽查。

有时我会带着徒弟上门，教他怎么剪头发能不掉在衣服里、怎么帮客户康复训练，越是细节越要注意。我希望徒弟能比我做得好。

想到自己以后也会老去，我现在每一次做护理，都会更加用心，可能是心里暗暗期待，以后老了也能遇到用心的人吧。

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