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800多元青海6日游！保险公司热推特惠旅行团，是客户回馈还是另有隐情？消费者要注意什么？

来源：花匠小妙招时间：2024-12-05 23:29

“只要800多元，就能享受青海6日游？”

面对电话那头保险公司销售的热情分享，陈阿姨在欣喜和疑惑之余，决定喊上家人一起报名特惠旅行团，薅一波羊毛。

被保险公司频繁热推的特惠旅行团，到底能不能去？

保险公司开始热推青海游、云南游等特惠旅行团

如今，外出旅行已然成为大家生活中不可或缺的一部分，特别是对于长辈来说，偶尔出门散散心是退休生活的乐趣之一，而一些价格优惠的旅行团更是受到不少老年群体的青睐，陈阿姨便是其中一员。

考虑到自己确实需要健康保障，在保险销售的专业规划下，陈阿姨这两年陆续花了几万元购买了一些保险产品，包括寿险、意外险和补充医疗险。开头提到的特惠青海游，在她看来，算是一种投保“福利”。

6天5晚，仅需800多元，就能打卡青海湖、茶卡盐湖、塔尔寺等青海著名景点，听起来让人心动，陈阿姨说：“对比市场价三四千元甚至更高价格的类似行程旅行团，它确实很有吸引力。”

目前，陈阿姨已经旅行归来，她表示除了购物点太多以及逗留时间偏长外，对行程大致满意，“保险公司的工作人员会陪同出游，景点、住宿、餐食都安排得还行，中间有一晚是保险公司安排的特别晚宴。”她提到。

至于为何保险公司如此热心推广特惠旅行团，她的理解是，自己作为该保险公司的VIP客户，这是私人订制回馈老客户的服务，“团费800多元以外的费用，可能是保险公司出资。”她猜测。

多家知名保险公司客服称：

官方渠道从不组织任何旅游活动

保险公司热推特惠旅行团的背后，究竟是保险公司给VIP客户的回馈，还是低价团被“保险公司承担部分费用”的名头包装？

在一些社交媒体上，可以搜到网友分享参加类似活动的相关经历。

有网友称，参加保险公司组织的云南旅游，只交了800元的团费，是个购物团，六七点就要起床，太累；也有人表示，家里长辈参加了类似旅行团，吃住都不错，但有购物点和保险公司宣讲会。

(网友分享经历)

记者尝试联系某知名保险公司的客服人员，当问到公司是否会组织客户去旅游，得到了否定的答复，称公司业务中并不包含这项服务。该工作人员表示，保险公司官方渠道从不组织任何形式的旅游活动，如果是公司统一活动，会在官方小程序或者APP通知，或者通过官方热线电话及企业微信进行邀约。

另一家保险公司官方客服也向记者表示，公司不会组织类似旅游活动，如果收到自称该公司销售人员的邀请，建议记录对方的工作证件号并拨打官方热线核实该名人员的身份。同时，客服人员也提醒道，无论消费者参加哪种形式的旅行团，一定要在出行前与组织方签订合同并购买人身意外险，保障自己的权益。

“推广旅行团活动可能是线下分部的行为，并非公司官方组织的。”有业内人士提到，一些公司会以旅游或者晚宴的名义把老客户和意向客户聚集起来，通过陪伴式服务，进行产品宣导，再利用大家的从众心理销售产品，“大部分都是老年人，年轻人没有时间。如果是旅行团，都会有购物点”。

在陈阿姨的青海之行中，购物点确实安排了三四个，除了有玉石店和银饰品店，也会被导游推销购买当地特产，“虽然没有言词激烈要求强制消费，但懂的都懂，几乎都会买”。

（陈阿姨购买的当地特产）

为何保险公司如此热推旅游项目并陪同出游？

消费者要注意什么？

据业内人士透露，保险公司热情推广特惠旅游项目并陪同客户出游主要出于两个方面考虑。

首先，特惠旅游项目对部分客户来说具有吸引力，而陪同出游能促进保险销售人员与客户之间的紧密联系，加强客户对品牌的忠诚度。在旅游途中，保险销售除了能得到客户更多的信赖，也能进一步了解对方的需求，以便推荐更适合的保险产品。同时，通过陪伴式旅行方式，销售人员为客户提供了超预期的服务，也满足了对方的情绪价值需要，可以增加客户对保险公司的信任。

其次，旅游是促成保险业务开展的重要手段。一般来说，保险公司与旅行社都会有长期合作。在旅行社报团的游客，其签订的旅游合同中会包含购买人身意外险。保险公司在服务旅行社客户的过程中，有机会推荐其他保险产品，从而促进业务开展，扩大业务范围。

值得注意的是，《中华人民共和国旅游法》第三十五条明确提出，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。

对于消费者而言，无论参加何种形式的旅行团，都要查看组织方是否持有相关资质证书，并且在出行前与对方签订合同，不能仅凭工作人员的口头通知便转账旅行费用。否则，一旦在行程中出现意外情况，自己的合法权益将得不到保障。此外，旅程中发现有强买强卖以及价格虚高等情况，可以拨打12315热线进行投诉举报。

你身边有人参加过类似活动吗，评论区聊聊。