首页分享极限公关，花西子能用一万支免费眉笔渡过危机吗？

极限公关，花西子能用一万支免费眉笔渡过危机吗？

来源：花匠小妙招时间：2024-12-03 13:46

在事发后的第十天，深陷舆论漩涡的花西子终于正式发声。

9月19日17：37，花西子官方发布公开信。信中，首先就近期事件表示抱歉，称已记录相关意见，团队在一一比照、修正和提升，并强调了花西子“中国品牌”的身份和“扬东方之美，铸百年国妆”的品牌愿景。

18：33，花西子发布转发抽奖活动。活动将抽100位送上美妆礼盒，另外再抽10000人来体验眉笔，向大家征集使用反馈。截至发文前，该条转发量达31.7万。

据中新经纬报道，知情人士称该公开信并非出自公司公关部之手，公关部已有员工主动辞职。目前，花西子公关部仍有几位员工在职，但他们也倾向于离职或已经决定离开。

·舆情热度趋势

从舆情热度趋势来看，花西子发声后即刻引发关注。

初期，以网友评论和KOL转载报道原帖挑起热度；19点后，转发占比开始上升、反超，且成为次日持续推高话题热度升高的主力军。

据识微商情统计分析，2023年9月19日14点-20日14点间，有关花西子的网络信息量超49.8万。

·平台热度

从平台热度来看，花西子发声引发的相关讨论，主要集中在交流活跃的社交平台，占比88.3%；视频及资讯平台其次，各占9.2%、2.3%。

·网友表达

从网络热词图来看，花西子信中强调的“国货”“品牌”等元素成为讨论发散的热门角度；在事发后，“活力28”“莲花味精”“白象”等老牌国货集体翻红的景观引人惊叹，但网友的这份情怀并未能延续到此时发声的花西子上，反认为其在试图“绑架”网友，招致反对声。对此，媒体《Vista看天下》评论称：“花西子道歉信无需反复强调自己是国货，真诚踏实才是最好的营销。”

此外，花西子声明并未能化解网友对其堪比“黄金”的产品“价格”的质疑点，仍在不断提及。

同时，李佳琦与花西子深度捆绑的印象，还进一步引发网友对当下一些品牌依赖“头部流量”的营销“模式”的讨论。

网友热评

“省流：我不知道该怎么解释”

“听君一席话，正如听君一席话”

“这都几号了才突然冒出来，而且通篇强调自己是国货，莫非是看到最近国货热闹团建不带自己，委屈嫉妒心痒痒？”

“‘国货’”不是质量差和价格贵的挡箭牌……”

“不离职咋整以后人家一问你在哪上班我说我在花西子人家说你工作努力吗能挣几个花西币啊”

“这谁能公关神仙难救”

“没有品牌的积累，被一个网红捧起来的品牌，说到底就是个杂牌”

“建议：通过减少营销成本等不影响产品本身质量的方法降低成本，进而降低价格，提高性价比；开展线下实体店，提升服务和体验感，把优惠和承诺落于实处大家才会买单”

“少找主播多准备开线下店产品价格调低多往海外发展另外可以出简装版本的，保持配色一致就好，不用包装那么精致，这样你们产品中端高端分出来，往高端加花活，给中端留点大家买得起的”