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社交媒体营销（SMM）

来源：花匠小妙招时间：2024-12-03 13:38

社交媒体营销（SMM）

社交媒体营销（SMM）是利用社交媒体平台和网站来推广产品或服务,是一种利用社交网站作为营销工具的互联网营销形式。社交媒体营销（SMM）的目标是是改善与用户的沟通，提高品牌知名度并吸引更多（潜在）客户。

Facebook的官方数据

据我们估计，全球每天平均约有 22 亿用户使用 Facebook、Instagram、WhatsApp 或 Messenger。我们希望所有这些用户使用我们旗下平台时都能感到安全放心1。为此，我们设计了一系列课程，向您介绍我们的广告政策并说明 Facebook 旗下应用和服务允许投放的广告。本课程是其中的第一课。

脸书（Facebook) 推特（Twitter）,领英（Linkedin）社交媒体营销包含主页创建推广，广告投放

社交媒体营销（SMM）

与搜索引擎、电子邮件等其他网络营销相比，社交媒体营销以信任为基础的传播机制以及用户的高主动参与性，更能影响网民的消费决策，并且为品牌提供了大量被传播和被放大的机会。社交媒体用户黏性和稳定性高，定位明确，可以为品牌提供更细分的目标群体。社交媒体营销的市场仍在不断扩大，它不再是朋友们共享的场所，而成为了一种全新的商业竞争模式。

同时，社交媒体营销通：长周期；传播的内容量大且形式多样；每时每刻都处在营销状态、与消费者的互动状态，强调内容性与互动技巧；需要对营销过程进行实时监测、分析、总结与管理；需要根据市场与消费者的实时反馈调整营销目标等。社会化媒体的崛起是近些年来互联网的一个发展趋势。不管是国外的Facebook和Twitter，还是国内的人人网或微博，都极大的改变了人们的生活，将我们带入了一个社交网络的时代。社交网络属于网络媒体的一种，而我们营销人在社交网络时代迅速来临之际，也不可逃避的要面对社交化媒体给营销带来的深刻变革。

一次创建，多版位投放

可同时在 Facebook、Instagram、Messenger 和 Audience Network 投放广告。只需创建一次，广告便可在用户最喜欢使用的各个应用和网站中展示。

跨设备展示广告

通过众多可选的移动端或桌面端广告版位，无论受众使用哪种设备，您都可向他们展示广告

精准展示，无忧保障

拓展覆盖范围并不意味着您对广告的掌控度下降。我们提供简单易用的品牌安全控制工具，可帮助您更好地控制广告的展示位置和方式。

包装消费品业

从打响品牌知名度、提高品牌喜好度到增加品牌销量，您的全部需求都能得到满足。

利用 Facebook 打造品牌并提升销量。

覆盖人数

全球每天有 15.9 亿用户访问 Facebook。您可以在 Facebook 和 Instagram 投放广告，面向包装消费品市场的适当受众开展营销。

品牌推广

利用 Facebook 和 Instagram 丰富的移动创意展示空间，提升品牌知名度和喜好度。

提升销量

提升消费品的店内和在线销量，并借助我们以人为本的营销成效衡量工具了解广告的影响力。

零售业和电商业

从探索到购买，提升在线和店内商品销量。

覆盖人数

Facebook 月活跃用户人数超过 20 亿，您可以通过向这一庞大用户群展开营销，提升品牌和商品的知名度以及为新发布活动宣传造势。

客户获取

利用 Facebook 轻松便捷的注册流程吸引更多潜在客户和购买者，并提供移动应用安装量，进一步巩固客户关系。

出售商品

从在线平台到实体店，为客户打造流畅一致的购物体验，从而提升购买量、注册量和其他有价值的操作的数量。。

游戏业

在 Facebook 平台开发、推广游戏并实现游戏创收。

开发游戏

在 Facebook 平台创建有趣且吸引人的游戏。让玩家能直接在 Messenger 应用中玩即时游戏，或使用 Gameroom 或 Facebook Canvas 打造适合桌面端的游戏和探索体验。

推广游戏

Facebook 和 Instagram 两个平台共有 6 亿多玩家，能帮助您向全球受众快速推广游戏。您可以提升应用安装量、定位活跃玩家或推广游戏内活动。

游戏创收

加入 Audience Network 创建广告版位，增加游戏的创收能力。利用 Facebook 强大的受众定位功能，向受众展示相关性最高的广告，获取按月支付的收入。

娱乐与媒体业

利用 Facebook 专为媒体业开发的营销工具吸引受众眼球。

Facebook 是受众探索自己喜爱的娱乐内容并与之互动的热门平台

发现

每月有 20 亿用户使用 Facebook，这让其成为电影、电视、音乐、报刊新闻和其他媒体商家向广泛受众传播内容的高效平台。

发展

寻找适当时机使用合适的内容覆盖和维稳核心受众，同时吸引新受众参与互动。

激发受众采取操作

吸引受众在线上线下采取操作，例如订阅、阅读或播放视频内容、安装应用、观看节目或电影和参加活动等。

科技业

提升商品销量，强化品牌形象

利用 Facebook 专为科技业打造的营销工具建立有价值的客户关系。

覆盖

利用我们的视频解决方案，广泛覆盖优质的 B2C 和 B2B 细分受众，激发受众对新商品的购买考量。

提升影响力

展示相关度极高的广告内容，打造与众不同的品牌形象。在用户日常活跃的在线平台满足他们的需求，构建深度品牌价值。

发展

利用 Facebook 高度精准的受众定位功能，寻找优质潜在客户，从而增加收入。通过优化广告花费，高效激发受众对业务的需求量。

电信业

增长电信市场份额

增加订户数和品牌资产

覆盖

广泛覆盖最具价值的细分客户群。然后利用 Facebook 视频解决方案，打响新产品和推广活动的知名度。

发现

利用强大的发现和受众定位解决方案，吸引更多用户查看您的广告内容，提升内容的价值和赞助商投资额。

发展

使用个性化的成效分析工具和长期有效的全漏斗解决方案，吸引和留出优质客户。

金融服务业

在移动优先的时代，实现可扩展性和盈利能力双提升。

提升营销效率

每月世界各地有 20 亿用户使用 Facebook。Facebook 能帮助各路商家在客户购买生命周期（从潜在客户转化为实际客户）的各个阶段轻松与之建立联系，从而提升营销效率。

可扩展性

Messenger 的月活跃用户人数高达 10 亿。发消息是一种快捷的交流方式，许多商家都在用它增加销量、改善客户服务和设置自动回复功能。

盈利能力

到 2020 年，预计将有 20 亿人使用移动设备办理银行业务。1金融服务业商家需要顺应这一趋势，在客户生命周期的各个阶段满足他们使用移动设备理财的需求，才能实现业务的大力发展。

按营销目标投放广告的方式

品牌认知购买意向行动转化品牌知名度向更有可能对品牌感兴趣的用户展示广告，提高品牌知名度。覆盖人数向尽可能多的用户展示广告。访问量让更多用户前往目标位置，例如网站、应用或 Messenger 对话。互动率获得更多帖文互动、主页赞、活动响应或优惠领取。应用安装量吸引更多用户安装你的应用。视频观看量吸引更多用户观看视频。潜在客户开发吸引更多潜在客户信息，例如对你的品牌或业务感兴趣的用户的邮箱。消息互动量吸引更多用户通过 Messenger 和 WhatsApp 给你发消息。