社会调查研究方法第六章问卷法.pdf
第六章 问卷法 §1 问卷法及其特点 §2 问卷的类型与结构 §3 问卷设计的原则与步骤 §4 问题及答案的设计 §1 问卷法及其特点 一、问卷法的定义: 问卷法则是运用统一设计的问卷向被 调查者了解情况,征询意见的资料收集方 法。 问卷,是社会调查中用来收集资料的 一种工具。它的形式是一份精心设计好的 问题表格,它的用途在于测量人们的行 为、态度和特征。 二、问卷法的特点: 1.优点: ①省时、省钱、省力。 ②所得到的资料便于定量处理和分 析。 ③可以避免主观偏见,减少误差。 ④具有很好的匿名性。 2.缺点: ①要求回答者有一定的文化水平。 ②问卷的回收率往往难以保证。 ③资料的质量难以保证。 §2 问卷的类型与结构 一、问卷(questionnaire )的主要类型: 个别发送法 自填问卷法 集中填答法 问 邮寄填答法 卷 当面访问法 访问问卷法 问卷 电话访问法 一、自填问卷法 (一) 个别发送法 (二) 集中填答法 ——将被调查者集中起来统一作答。 (三)邮寄填答法 优点: 1.节约费用; 2. 匿名性好;(尤其适于敏感问题) 3.不受时间和空间的限制。 缺点: 1.难以抽样; 2.控制性差; 3.回收率难以保证。 二、访问问卷法 (一)当面访问法 优点: 1.回答率高 2.资料质量较好(可追问提醒,指导作答) 3.适用范围广 缺点: 1.主观影响,易产生倾向性引导 2. 匿名性较差,不适用于敏感性问题和不符合社会期望的 问题 3.费用高、时间长、工作量大 (二)电话访问法 优点:省 、快、 效率高 缺点: 1.访问易中断 2.访问时间和内容受限制 3.抽样难以保证随机 零点调查 二、问卷的结构 封面信、指导语、问题及答案、编码等 (一)封面信 1.称呼 2.说明调查者的身份 3.说明调查的大致内容 4.调查主要目的 5.说明调查对象的选取方法及保密措施 亲爱的同志: 您好!经济体制改革关系到千家万户的生活,影响每个人的 切身利益,它引起人们的普遍关注。为了搞好改革,XX (单位) 决定开展全国规模的调查,以了解劳动者的劳动和福利状况,为 劳动工资制度改革提供决策依据,使改革能够符合广大群众的意 愿。 因此,我们诚恳地希望得到您的支持和合作,请将您的真实 情况和想法提供给我们。本问卷不记姓名,问卷中问题的答案无 所谓对错,您的回答我们将按国家统计法予以保密,请您不必有 任何顾虑。 占用了您宝贵的时间,向您致以深切的谢意! XXXXXX (单位) X X年X X月X X 日 (二)指导语 指导对方填答问卷的解释和说明 “在合适的答案号码上画圈或打钩或在空白 处直接填写” 指导语通常放在封面信的后面 也有些指导语插在复杂的问题后面单独说明 e.g.根据你的实际情况作出选择 (最多选 三项) (
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