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高校虚拟社区“表白墙”浅论

来源：花匠小妙招时间：2024-12-01 13:01

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摘要：近几年以“表白墙”为代表的高校虚拟社区平台大量出现。本文基于此背景，对广州大学城十所高校的“表白墙”进行了调查，持续关注参与平台的互动并观察，搜集部分平台语料进行分析，深入探寻当前高校虚拟社区平台的背后的的文化及心理状况，以及其存续的原因。

关键词：“表白墙”;高校虚拟社区平台;大学生

一、表白墙含义的界定

由于表白墙出现的时间较短，表白墙的定义尚且没有一个公认的描写，根据本文的调查研究，粗浅的认为表白墙是：随着互联网与信息技术的迅速发展，移动互联网的广泛应用为人们提供了多样化的交流互动媒介，媒介平台中建立面向大学生群体的高校虚拟社区，高校虚拟社区大量出现蓬勃发展，“表白墙”作为依托于QQ或微信（即时通讯服务工具）存在的一种高校虚拟社区形式，表白墙面向大众（用户基数大、群体稳定）、校内交互性强、操作简易、操作成本低、匿名隐蔽等特点，极大地满足了大学生获取多元信息和舆论参与的心理需求。统一的高校虚拟社区就是一个大的全校性的“朋友圈”，学生主动来寻求生活和学习上的问题解决方法，增强了学生之间的沟通交流的同时，有利于加强对学校认同度，实现了校内学生零星资源的有效配置，方便同学们在高校内的学习和生活。

有利于建立高校内部的群体性认知和话语体系，提升高校内部凝聚力和认同度。

二、表白墙的背景及其发展

1.CNNIC发布第46次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年6月，我国网民规模达到9.40亿，即时通信类应用用户规模达到了9.3亿，网民使用率高达99%。

在高校管理中心，与学生相关信息的传递，大多数通过微信群和QQ群，所以大学生使用即时通信服务应用为100%。

在《社交网络平台用户体验与用变现的权衡——以QQ和微信为例》中研究结果表明：微信的使用人群学历水平高于QQ，在被调查者中有超过70%的本科及以上的学历被调查者更倾向于使用微信。二十岁以上高学历者，在QQ功能使用中更倾向于收发文件、邮件的功能，在微信功能选择上即时通讯功能、与查看公众号。

即时通讯服务工具的使用倾向具有差异，也就导致高校虚拟社区的平台的分布有所差异。

2.表白墙最初正是依托手机QQ的广泛使用而产生的一种新的互动交流的形式，主要是面向在校大学生的情感社交服务平台，大学生可以再本校平台完成表白、征友、情感分享等行为。

在即时通讯工具QQ普及的时代，个人或者团队申请一个QQ账号，学生可以申请添加此账号为好友并关注后，通过QQ的即时通讯功能发送消息，此账号的管理者会截图或者复制对话内容使用“说说”功能转发到QQ空间，共同关注好友则可以通过点赞或者评论的方式，对该信息进行反馈交流。

“xx大学表白墙”建立6年，截止2021年1月10日，该表白墙平台一共发布16万说说，共有4万粉丝，7000万访客，说明学生的参与度是相对较高的。知乎平台上“如何看待xx大学表白墙”这一问题的回答中。xx大学表白墙第一代管理者（“初代墙”）回答称“‘xx大学表白墙’创立于2014年，时值各大高校表白墙如雨后春笋出现之时，校公共事业部的同学率先在QQ上开了号。虽然诞生于校会某部门，但是是同学的自发行为，因此它与校会及各类组织未形成管理与被管理的上下级关系，管理表白墙的工作室自愿且无偿的，所以‘xx大学表白墙’是一个非官方的志愿服务平台。”此平台在高校官方和非官方间保持着一个微妙的平衡。

根据笔者加入表白墙后观察了解到，部分高校qq表白墙仍然在蓬勃发展，且虽然称为“表白墙”但是实际功能已经不仅仅限于“表白”，而是延伸到校园生活的方方面面。

该QQ空间“表白墙”的建立及其发展，是信息技术快速发展的大环境下，高校虚拟社区的一个具象表现。

随着多媒体的发展，“表白墙”的形式更加丰富多样，最初表白墙是建立在QQ空间说说这一功能之上，随后发展出QQ表白墙小程序（无须中间管理者管理，每个人都可以直接参与即时发文，且受众获取信息更为快捷简单）、微信公众号（非官方学生自媒体平台）、微信小程序等新媒体平台运营。

随着互联网时代的到来，即时通讯工具，“流量”成为了网络传播环境中衡量传播效果的指标，也为微信公众号附加了巨大的商业价值。具体表现为“浏览量、阅读量、点赞量、打赏量”。即时通讯工具迁移后，公司从QQ“表白墙”中嗅到商机，迅各公司以微信公众号为平台，根据学生的需求在微信公众号中设置“表白墙”“树洞”“置换群”“资料群”，以此等吸引学生流量，再将这一相对固定、黏性较高的群体流量转化为商业价值。

表白墙的建立和发展平台，由于文化背景的差异和即时通讯工具使用的偏好，也呈现出不同的平台分布。目前来公司建立的具有商业价值的“表白墙”并没有东南地区某高校建立非商业化的“QQ表白墙”影响力和信赖度高，直接表现是浏览量、发布信息的内容数量、发布信息内容的涉及面跨度、及话题参与度。

本文研究的主要内容是基于“广州大学城”十所高校内的“表白墙”部分语言使用情况，浅析“广州大学城”及其背后的的文化及心理状况。

三、研究方法

（一）文献资料法

在本文的研究中，依据研究的目的和研究过程需要，首先采取文献研究法。主要通过检索中期刊全文数据库、报刊文献以及相关网站等。对已有的高校表白墙相关的文献记性搜集、梳理、分析、归纳和概括，学习借鉴和先学界的研究资料与研究成果，从分析表白墙研究现状中获得并进而丰富本研究的主要思路。

（二）访谈法

前期就四个问题学生的年级，较长使用的即时通讯工具，对“表白墙”的认识，以及“表白墙”的分布对部分在校大学生进行访谈，以粗略了解表白墙的分布。

分别通过线上访谈向“表白墙”的管理者了解、在校大学生了解，采取线上和线下两种方式。

（三）参与观察法

为了细致、全面的体验、了解和分析调查对象的情况，笔者加入东南地区、华北地区大学QQ空间表白墙参与对于发布信息的互动，并且加入广州大学城微信表白墙发布交友的信息，直接充当该环境下的学生角色进行互动。

四、表白墙的形式

根据访谈结果对“表白墙”平台进行查询与搜索。在文献搜集整理、访谈的调查的结果基础上，笔者进一步调查了具有“表白墙”推送模块功能公众号，相似微信公众号如：“纵梦+高校首字母缩写”大部分由“xxxx文化活动策划有限公司”建立，十所高校微信公众号运营商大多是有目标系统的进驻广州大学城十所高校的虚拟高校社区平台，如下文所示：

中山大学：纵梦中大（广州纵梦文化活动策划有限公司）、今日双鸭山（广东云渠信息科技有限公司）、中大学堂（广州百城千校文化传播有限公司）、中大人er（个人）

华南师范大学：纵梦华师（广州纵梦文化活动策划有限公司）、今日华师（广州新达网络科技有限公司）、华师校园通（广州知妍文化传播有限公司）、易达小哥（武汉百城千校网络科技有限公司）、华师不逃课（广州市天河区筑梦教育培训中心有限公司）

广州大学：纵梦广大（广州纵梦文化活动策划有限公司）、今日广大（广州市晟惠信息科技有限公司）、广大校园通（广州知妍文化传播有限公司）、广大不逃课（筑梦教育科技投资有限公司）、

华南理工大学：纵梦华工（广州纵梦文化活动策划有限公司）、今日华园（广州市晟惠信息科技有限公司）、华工不逃课（广州一横科技有限公司）、华工小神灯（广州神灯信息科技有限公司）、华工校园（广州百校通文化传媒有限公司）、华工校园助手（个人）

广东工业大学：纵梦工大（广州纵梦商贸有限公司）、工大在线（广州百城千校文化传播技有限公司）、工大不逃课（广州市天河区筑梦教育培训中心有限公司）、广工情书

广东外语外贸大学：纵梦广Y（广州纵梦文化活动策划有限公司）、广Y不逃课（广州市天河区筑梦教育培训中心有限公司）、今日广外

星海音乐学院：星海音乐不逃课（广州一横科技有限公司）、星海人（广州汇乐以创企业管理有限公司）、星海学堂（成都聚酷电子商务有限公司）

广州美术学院：广美不逃课（广州一横科技有限公司）

广东药科大学：纵梦广药（广州纵梦商贸有限公司）、广药小助手（广州新北传教育咨询有限公司）、广药校园（广州聚贝广告设计有限公司）

广州中医药大学：纵梦广中l医（广州纵梦文化活动策划有限公司）、广Yi不逃课（广州不逃课网络科技有限公司）、广医校园通、掌上广医

表白墙内容分为三部分“表白客体”“表白内容”“表白主体”，分别依次用“表白+数字”的序列划分不同的“表白”以及记录“表白数量”。

五、表白墙语料分析

（一）主题

笔者分析“今日xxx”公众号中177期至187期（2021年1月5日至2020年12月14日）的“表白墙”推送，得到语料242条，根据内容分为14类，分别为“表白”“寻人”、“交友”、“求助“祝福”“感谢”“赞赏”“支持”“祝福”“感叹”“感谢”“道歉”“互动”（互动在这里指对已有的表白墙信息回应）。

“表白墙”中“表白”（向特定的心仪对象表示心意）为主题的讯息占总体的29%、“寻人”为主题的讯息占22%，“互动”为主题的讯息占16%，“交友”为主题的的讯息占14% ，这四类一共占整体讯息比重的81%，是“表白墙”的主题，讯息的内容主要是发布信息，期待回复，以期待建立两性或者同性之间的爱情或友情亲密关系。

“互动”为主题的内容占主题的“16%”，这表明得到回复的消息并不算是高，渴望建立亲密关系的期待“表白”源源不断大量涌现。

微信公众号“表白墙”表现出和QQ表白墙主题的比重，《高校虚拟社区的功能研究——以“表白墙”为例》一文对QQ表白墙信息统计分析后表明，其所具有的功能分为：文化学术交流功能、情感交际互动功能、信息发布与接收功能、思想道德引导与规范功能。[4]微信公众号中的“表白墙”更为专一发布以“建立亲密关系”为导向的信息，主要起到情感交际互动功能，而上述四种功能在微信公众号中也有所对应的自定义功能框，同时专业性和即时性更强微信群也承担了个人信息发布，但是微信群由于准入门槛低和人数限制等特点，导致信息的扩散范围有限，学生的认同度较低。

虽然高校虚拟社区的建设平台有所不同，管理者有差异，但是面对学生群体，其信息的发布也是大同小异，基本符合以上四种功能。

（二）关键词、高频词分析：

笔者在微信公众号“xxxx”中选取“表白墙”（2020年12月30日至2020年1月8日）22248字，得到有效语料352条。笔者分析“今日xxx”公众号中177期至187期（2021年1月5日至2020年12月14日）的“表白墙”推送，得到语料242条。分析情况如下图：

如图所示，“喜欢”和“爱”是语料中出现相对较高的关键词，这说明高校“表白墙”在不同平台发展的过程中，尽管即时通讯软件的使用发生了变化，“表白墙”功能仍然保留了下来”，从“表白墙”的发布频率以及数量来看，建立亲密关系始终是大学生比较关注的话题，其“情感交际互动功能”仍然是主要的。

以上图表中可以看到表白或者寻人的原因中，出现频率较高的词是“美丽”“好看”“可爱”“帅”等外在描述的词，出现总频次为224次。凸显出部分同学并没有深入思考亲密关系建立的条件，以及自身的核心需求。

“表白”的称呼比较多元，其中“小姐姐”“小哥哥”以及拼音首字母的缩写“xjj”“xgg”的使用频率较高。称呼“小姐姐”时，说话者自身降低实际年龄值，表现出对谈话对象表示尊重和礼貌，从而拉近说话者与说话对象的心理距离，促进沟通与交流，在大学交际生活中广泛使用。[5]

“npy”是“男朋友/女朋友”拼音首字母的缩略词，是网络用语，“你有没有npy？”既可以询问对方是否有“男朋友”，也可以询问对方是否有“女朋友”，当你并不了解一个人的性取向时，这样询问可以体现出对于“同性恋”“双性恋”的包容，体现出大学生群体中对于“性取向”的包容程度增加。

“表白墙”中“表白者”可以选择“匿名”发帖隐藏个人身份，这样的高匿名性有利于保护学生（表白者）的隐私，降低表白失败的风险，消解表白之后被拒绝的挫败感程度，也是逃避现实面对感情的一种途径。高匿名性和虚拟性带来低风险型和低准入性的同时，也降低了信任度，是低互动性的原因之一。

“表白墙”在节日（非寒暑假）前后“表白”会呈现出数量上的增加，节日是具有特殊意义的日子，是连接关系的纽带和重要方式。

六、结论

随着互联网与信息技术的迅速发展，移动互联网的广泛应用为人们提供了多样化的交流互动媒介，面向大学生群体的高校社区服务平台蓬勃发展，各公司从高校学生群体身上看到相对固定、黏性较高的群体流量，跟随微信这一即时通讯工具的发展潮流，以微信公众号为平台，盯准学生的对于建立亲密关系这一需求在微信公众号中设置“表白墙”，以此吸引学生流量，再将这一相对固定、黏性较高的群体流量转化为商业价值。

由于同一高校在校大学生有共同的兴趣和关注的话题，虚拟社区提供了对话的平台，在校学生会因为自身的需求得到满足，而留在此平台并持续关注、参与其中，使平台得以长期地存在并且运转。

不同的公司瓜分学生流量，商业化消解学生的信任度，无法形成统一的面向大学生群体的高校虚拟社区平台。

平台建设应增加其安全性、保密性，将“表白墙”功能从“表白”这一功能向着学生高校生活的方方面面拓展，建立高质量的高校虚拟社区平台。

在对表白墙语料分析的过程中发现，大部分“表白”反应出建立亲密关系的需求与焦虑，并且大学生在表白墙上所反映的内容，交友以及建立亲密关系的需求存在一种复杂问题简单化的倾向，追求标准答案，爱情观相对比较标准化、浅层次，不利于亲密关系的建立，容易走入亲密关系的误区。了解自己，正视自己，才能了解在感情需求和生活需求中，找到属于自己合适的人生伴侣，建立一段稳定长期的亲密关系。

参考文献：

[1] 中国互联网络信息中心发布第46次《中国互联网络发展状况统计报告》[J].国家图书馆学刊，2020（06）.

[2] 郜静.社交网络平台用户体验与用户变现的权衡[D].郑州大学，2016.

[3] 董博，褚淑美，朱欣艺.高校虚拟社区的功能研究——以“表白墙”为例[J].河北软件职业技术学院学报，2020（04）.

[4] 曾赛.人际语用学视角下对称呼语“小姐姐”的研究[J].汉字文化，2020（09）.

作者简介：周吉（1996—），女，四川人，研究生，研究方向：文字学。