今年6月在鲜花电商“花加”下了全年订单，对方只履行了八分之一，就不再配送。

正义喵 发布于 2023年10月13日 08:07

黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-13 10:29:47

黑猫消费者服务平台 审核通过 10-13 10:29:47

正义喵 发起投诉 10-13 08:07:11

今年6月，本人通过“花加”小程序，在鲜花电商“花加”那里下订单，1014元，购买“买一年送一年”的繁花服务。 从两个月前，花加就不能按时配送，最后我彻底收不到鲜花。对方公告显示，内部调整之类，所以不能按时。 全年应该配送鲜花48次，到现在只有6次，就完全停止服务。 后来查到，花加这个企业早已出现危机。 一、有理由相信，在不能保证履约情况下，花加有欺骗用户下单的嫌疑。 二、没有第一时间主动告知消费者，不能按时履约的情况。 现在本人申请退款。谢谢

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