【鲸视频：#知名鲜花电商配送延期客服失联#】#预付费商家破产消费者怎样维权# 近日，知名鲜花电商“花加”被传经营出现问题。该公司从事在线鲜花配送业务，声称拥有1500万用户，先后获得6轮融资。9月25日下午，有消息透露，“花加”发布员工信，宣称“公司遭遇前所未有的压力”，已决定进入停业整顿阶段。此前，不少消费者投诉反映“花加”鲜花配送延期，人工客服失联，退款也无人处理。调查中，记者发现，除了消费者，“花加”公司物业方和商务合作方也来到了“花加”公司总部等待消息。律师提醒，当消费者遇到商家停止履行预付款义务时，要通过法律途径去申报自己的债权。 @央视网快看 
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