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客服专员

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武汉

不限

大专 不含销售的客服工作线上客服电话客服倒班工作制办公室坐班全职工作企业内部客服咨询热线客服售后客服售前客服包住工作氛围好

工作内容： 出货派单，接听客户电话，解决客户需求 回访客户获取kanzhun好评，及时沟通配送情况和订单情况，每日朋友圈发布产品，解决订单差评等。 遇到节日订单多（需要加班处理订单） 工作时间：早晚班倒；早8晚5 早10晚9 排休。 招聘要求： 有一定的电商客服经验或线上客服经验。 沟通能力强，工作细心。 执行力强，有一定的处理特殊情况能力。 抗压能力强，做事有节奏，不慌乱。 做事速度快，认真，负责。 有一定电脑基础，直聘基本的都会操作，打字快。 年龄要求： 22周岁-30周岁。 【包住不包吃】 联系电话:18062115BOSS直聘750 薪资待遇： 底薪5000起，每个月都有提成，按实收营业额提成。有BOSS直聘节日福利。 要求：做人认真，定性的，不敷衍，长期打算的。 工作地址：洪山区中建康城西区11号楼7号商铺植直聘觉花艺生活馆光谷店 距离远的，勿扰。

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武汉

3-5年

大专 不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作全职工作倒班工作制企业内部客服电商客服

【岗位职责】 1、对团长进行常规外呼回访，收集团长经营中遇到的问题与痛点，维护团长关系；kanzhun 2、按照统一标准完成团点入驻/关店等相关的基础资料审核工作，整理基础数据并汇总播报； 3、进行团长社群运营：消息回复，倾听团长诉求，解答售后、物流问题，快速定位问题类型并根据流程与规范，解决常规问题； 4、完成其他上级主管布置的工作任务，对接业务上下游职能部门。 【岗位要求】 1、大专以上，学习能力强，能快速掌握相关知识，掌握基本办公软件； 2、亲和力强，耐心细致，有较强的抗来自BOSS直聘压能力，有良好的沟通表达能力，普通话标准； 3、有社群客服经验或售后外呼客服经验的优先考虑； 4、皮实，可接受早晚轮班。

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专有技能

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数据来自CSL职业科学研究室

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公司福利

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更新于 2024-08-28

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