花店的运营

花店的经营

一、开设送花上门的服务可以既方便消费者购花又能有效提

升花店信誉、增加花店收益

在实际操作过程中需要注意细节不能想当然地猜测顾客的

心理不然就会好心办坏事了弄得消费者不满意以下问题必

须重视起来

1、首先鲜花并非越“鲜”越好。

花店有时候会碰到一些比较挑剔的顾客总认为送货上门的鲜花

一定是店里挑剩的陈花所以有的花店就专门挑选那些刚刚进货

来的还是含苞待放的鲜花送货上门认为这样顾客就无话可说

了。还有的老板觉得含苞待放的鲜花放得时间最长顾客见了

肯定会非常满意。其实事实并非如此。

2、送礼品花上门和人们自己买花回家摆放是不一样的人们为

自己买花可能会挑花苞希望能开得久些而一般情况下人们

到花店预约送花追求的往往是希望鲜花送达那一刻有较好的效

果如果这时候送到对方手中的是一个满是花苞的花篮其结果

可想而知是要大打折扣的有特殊需要的情况除外。

3、如今人们对鲜花的鉴赏水平已经大大提高哪些是新鲜的花

朵哪些是开败了的花朵消费者是看得出的。当然了有个别

花店的确专挑那些开过头的花来送这就更不可取了到头来只

能是砸自己的牌子。

4、送达时间并非越早越好。顾客在预约的时候一般都会提出明

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