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阿里云企业邮箱不正当行为,欺诈消费者。

来源:花匠小妙招 时间:2024-11-14 17:27

事清是这样,我今天帮朋友的邮箱升级,因为阿里云出了双11活动,本应该高兴的事,变成了很无奈的行为,我不会说话,想到什么说什么。

服务的邮箱2018-4-4号到期,今天活动后台提示参加了续费升级活动,支付1486.10元升级续费为3年,邮箱到期2020年11-11号,但后续还有提示叫续费升级,我就点进去了,1年和2年免费,第3年好像有几百块不记得了,我就点了个2年(这中间没有任务提示这操作会把现2020年到期的改为2019年)确认后,发现我的邮箱从2020年到期的变为了2019提到期,发现问题发了工单要求他们解决问题,他们说没办法解,一个这么大的公司阿里吧吧就这样服务客户?

其他我们不说,我们来算算帐

企业邮箱标准版1T   2018-4-4到期
企业邮箱标准版1T  升级续费至 企业邮箱标准版-无限容量  2020-11-12  到期   花费用1486.10元
企业邮箱标准版-无限容量  升级续费至 企业邮箱尊享版-无限容量  2019-11-12  花费用0元

企业邮箱标准版1T  老款:10帐号800
企业邮箱标准版-无限容量:10帐号1200
企业邮箱尊享版-无限容量:10帐号1400

你们自己算算,我从3年的企业邮箱标准版-无限容量 升级变为2年的企业邮箱尊享版-无限容的亏了多少
企业邮箱标准版-无限容量:10帐号1200*3=3600双11五折1800(续费后我值这个价格)
企业邮箱尊享版-无限容量:10帐号1400*3=4200双11六折1680  这是买价

新买价格,我这是升级那就更用不了这么多的钱,我的钱呢??????
三年变二年,没有显确的提醒客户注意操作,直接就生效,还不能更改???

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