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管理订单

来源：花匠小妙招时间：2024-11-14 13:29

管理订单

摘要：管理订单页面通过可自定义的视图来显示您在所有销售渠道上的所有订单。您可以查看特定日期范围内的所有订单，也可以使用“搜索”和“高级搜索”功能筛选特定类型的订单。要在卖家账户中查看此页面，请点击【订单】菜单中的【管理订单】。

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什么是“管理订单”？

由亚马逊配送的订单不显示买家电话号码。如果您必须联系买家，请按照联系买家页面上列出的步骤进行操作。对于卖家自配送订单，亚马逊会为您提供一个能够在配送期间联系上买家的电话号码。在您完成配送后，此电话号码将无法再联系上买家。有关更多信息，请参阅禁止的卖家活动和操作。您必须在下单之日起 30 天内向亚马逊确认订单发货。否则，亚马逊将自动取消订单，而且即使您已配送订单，也不会获得付款。在 30 天期限前的一周，您会在【管理订单】中看到一条警告消息（“请在 [日期] 前确认发货，以免订单被取消”），并且您还会收到电子邮件通知。即使您只为订单中的一件商品确认了发货，亚马逊也会向买家收取整个订单的款项。如果没有确认整个订单，您将在【管理订单】中看到“迟发”状态，并会在卖家账户主页看到警告消息。即使您已为订单中的其余商品退款，上述消息仍会显示。

注意：有关如何发布商品，请参阅管理库存。前往购买配送服务页面，可了解有关购买配送的选项。有关【管理订单】页面的更多信息，请点击以下链接。