线上销售渠道那么多,鲜花店选择哪一种才能赢得更多的客人?
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随着经济的发展,越来越多的人开始追求精神上的丰富,鲜花这种十分鲜活且具有生机的植物,受到了很多人的喜爱。
以前,鲜花是一种感情的象征:比如在情节人的时候送给爱人的玫瑰花;在母亲节送给母亲的康乃馨;在清明节摆上的一束白菊……而现在,鲜花的鲜活与生机带给了很多人精神上的抚慰,现在很多人购买鲜花并没有什么目的,只是想摆在自己的床头,日日可以看到。
在很多人的印象中,鲜花似乎是线下购物的场景,担心线上购买的鲜花没有活力,但是事实完全相反!2022年我国花卉零售市场总规模达1986.8亿元,实体鲜花店达到900亿元的总额,电商市场规模达1086.8亿元,占市场总规模的54.6%。
直播带货、社区团购、电商平台等线上销售极大地刺激到了鲜花的销售,越来越多的鲜花店开展了线上销售的渠道,那么面对那么多的线上渠道,使用哪种方式可以让自己的花店生意更加兴隆呢?
直播带货:直播卖花的方式一般有三种,第一种是将镜头固定在一朵花上,主播专门讲解;第二种是根据粉丝的留言在鲜花市场直播挑选,第三种是在鲜花产地直播,根据当地鲜花的情况挑选上架。
社区团购:社区团购主要是添加客户的微信,将客户拉至微信群中。店主每天在群内发布产品信息,并发起团购模式,大家在群里拼团下单。
电商平台:将自己的产品上架到美团、饿了么等平台上等待客户下单。
以上三种模式各有利弊,直播带货很容易吸引到喜爱鲜花的人,但是鲜花和水果生鲜一样,时效短运输成本高,直播辐射的人群是全国范围的,我们很难控制自己的成本;
社区团购一般辐射的是自己周边的人,但是团长基本上在群内发布产品,很难营造出鲜花店独有的氛围,留存客户;
电商平台虽然是大多数人会使用的软件,但是里面同类商家多,竞争压力大。
小程序结合了以上的优点,能够有效地帮助鲜花在线上渠道的销售,那么相较于小程序对于鲜花店的优势有哪些呢?
一、 品牌运营
想要让人记住,就要进行品牌运营。线下的品牌运营靠的是装修、服务、设计,那么所有线上的渠道,APP和小程序的品牌运营最鲜明,最有效。在APP和小程序两者之中,小程序以其功能简洁、开发成本低而胜出。因此,鲜花店可以依靠小程序运营,给客户留下品牌印象,增加粉丝黏性。
二、 购买方式简单
直播带货和电商平台是一个综合性的平台,它不仅仅有鲜花,在首页浏览到鲜花的信息的比例是比较低的,因此大家在使用这些平台的时候很少会想起来买花,哪怕是专门为了买花打开的这些平台,也容易被其他信息吸引注意力。
而小程序的指向性非常强,单店模式就是为了鲜花店而存在,客户点开小程序可以直接挑选下单,不易被其他信息干扰,订单成交率高。
最适合鲜花店线上销售渠道的是小程序,实际上,线上销售并不是有你无我,有我无你的模式。商家可以利用直播带货、社区团购进行引流,利用小程序进行品牌运营,重复加深客户的使用习惯,让鲜花和小程序成为客户的日常。
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