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绿植采购投标方案（技术方案）.doc

来源：花匠小妙招时间：2024-11-12 03:34

文档简介

1绿植采购服务投标方案第一章项目整体概况及需求二、需求响应四、工作内容和义务响应二、组织架构三、主要岗位职责与内部管理五、生产部职责第二章项目组织架构及人员配备第一节人员配备一、项目人员配备第二节岗位职责第三章项目整体实施方案第一节总体策划二、美化环境2二、植物材料设备三、包装运输四、现场摆放五、日常维护六、定期检查七、更换植物二、实施进度承诺三、服务能力一、摆放服务二、绿植标准三、管理服务四、办公场所摆放方案3五、绿植出圃标准六、绿植摆放服务考核办法第五章绿植养护整体方案二、范围三、职责二、棕柱修复三、浇水四、施肥六、更换七、铺陶粒八、换托盘套桶九、绿植养护标准二、夏季养护方案4第五节常见花卉绿植养护管理知识第六节本项目部分绿植养护方法二、幸福树三、龙血树四、兰花五、红掌六、绿萝九、文竹十、散尾葵十四、龟背竹十五、黄金葛十八、羽扇豆二十、福禄桐5二十三、红豆杉二十六、金心也门铁第七节养护人员及岗位职责二、岗位职责第八节养护工具使用管理规定第六章项目管理控制程序二、合同评审程序三、设计控制程序四、设计更改控制程序五、文件和资料的控制程序六、物品采购程序七、顾客提供产品的控制程序八、产品的标识和可追溯性控制程序九、过程控制程序第二节绿化养护管理控制6二、绿植生产控制程序四、设备管理控制程序五、进货检验控制程序六、绿植租摆项目质量评价控制程序七、绿化养护管理质量评价控制程序八、绿植生产质量评价控制程序九、检验、测量和实验设备的控制程序第三节质量控制程序二、纠正和预防措施控制程序三、物品搬运、贮存、包装、防护和交付的控制程序四、质量记录的控制程序五、内部质量审核程序第四节培训、服务、统计技术控制程序二、服务控制程序第一节配送服务设计二、配送方案设计依据7二、配送作业总体安排三、绿植配送的具体要求四、质量标准及保证措施五、安全服务、文明服务保证承诺第二节节假日推广的品种一、"五一"国际劳动节重点推广的品种三、国庆节期间重点推出的绿植花卉品种四、元旦及早春重点推出的绿植花卉品种第九章疫情期间工作方案第一节疫情工作配备二、职工摸底排查第二节疫情防控措施二、消杀安排四、集体活动五、防控知识宣传六、外来车辆及人员8第三节疫情期间紧急配送方案二、紧急响应流程五、车辆消毒防疫措施六、紧急配送“四严格”原则七、疫情期间养护人员管理措施第十章应急预案第一节重大传染病疫情应急预案二、组织管理三、日常防控工作五、突发事件应急处理机制六、日常预防工作做到“五坚持”一、高温季应急及防护措施二、旱季应急及防护措施三、雨季应急及防护措施四、大风天气应急及防护措施五、冬季应急及防护措施六、事故灾害应急及防护措施9二、车辆故障应急预案三、道路紧急施工应急预案四、道路堵塞应急预案五、交通事故应急预案八、不可抗力应急预案本方案目录中的内容在word文档内均有详细阐述，如需查阅，请购买后下载。一、如招标文件评分标准要求“项目整体概况及需求”九、如招标文件评分标准要求"疫情期间工作方案"详十、如招标文件评分标准要求"应急预案"详情可见本(二)其他法律法规。(以下内容根据招标文件及项目实际情况进行修改)第一章项目整体概况及需求(根据项目实际情况编写)第一节项目技术建议书当特别注意防止幼儿误食。但是滴水观音并不属于致癌植甲醛浓度降低大约9毫克。荟可消除一平方米空气中90%的甲醛，还能杀灭空气中的有8.吊兰：能吸收空气中95%的一氧化碳和85%的甲醛。空气净化器。一般在房间内养1~2盆吊兰，能在24小时释比如空气中混合的一氧化碳和甲醛分别能达到95%和85%.有效的室内植物，每平方米的常春藤的叶片可以吸收甲醛1.48毫克，而2盆成年的常春藤的叶片总面积大约0.78平方照条件下可吸收室内90%的苯.根据推测，10平方米的房间，只需要放上2-3盆常春藤就可以起到净化空气的作用，它还龟背竹，同属于大叶观赏植物的棕竹能够吸收80%以上的多15.橡皮树：消除有害物质的多面手。橡皮树是一个消的君子兰，一昼夜能吸收1立升空气，释放80%的氧气，在18.富贵竹：适合会议室的健康植物。富贵竹可以帮助7.供货地点：北京市朝阳区酒仙桥路6号院4号楼。1.我方每五日之内及时更换不符合摆放标准的绿植(如购费用)8.我方对本合同履行过程中采购人的保密信息(包括但不限于我方及其工作人员知悉的、接触到的采购人文件资料、制度文件)承担保密义务；如违反保密义务，我方应当支付合同价款的10%的违约金；保密期限至本合同终止后10.我方根据采购人要求(如仪式、活动等)提供非月租序号植物名称器皿材质数量单位时令绿植更换标准响应程度1国兰宜兴紫砂花器配精品榆木花架1组完全响应2蝴蝶兰(8组1)景德镇陶瓷配精品榆木花架2组每30天更换一次色的兰花)完全响应3步步高发财树树脂隔层花器3盆完全响应4绿萝树脂隔层花器2盆完全响应5红掌精品陶瓷1盆每60天月更换一次完全响应6多头幸福树不锈钢金属花器装饰棕榈丝2盆完全响应7绿萝王树脂隔层花器8盆完全响应8蝴蝶兰(8组1)景德镇陶瓷配精品榆木花架8组每30天更换一次完全响应9步步高发财树2盆完全响应龙血树2盆完全响应红掌组合(4组1)玻璃钢花器盆一次完全响应绿萝4盆完全响应绿萝王2盆完全响应不锈钢金属皮革花器装饰棕榈丝2盆完全响应琴叶榕组合定制玻璃缸花器2组完全响应蝴蝶兰定制铁艺花架组合花器*2花器长2m*宽8盆完全响应鸟巢蕨盆完全响应波斯顿蕨4盆完全响应红掌7盆完全响应2盆完全响应红掌组合玻璃钢花器6盆每60天更换一次完全响应红掌多宝阁造型花架*23盆完全响应油画婚礼3盆完全响应龙鳞海芋3盆完全响应翡翠3盆摆放合适盆栽完全响应22盆完全响应蝴蝶兰(10组1)精品陶瓷6组每30天更换一次完全响应水培转运竹玻璃瓶2瓶完全响应苏铁蕨比利时花盆23盆完全响应绿萝王树脂隔层花器1盆完全响应步步高发财树树脂隔层花器1盆完全响应文竹盆景2盆完全响应红豆杉玻璃钢花器1盆完全响应凤梨组合(3组1)玻璃钢花器8盆每45天更换一次完全响应保罗比利时花盆2盆完全响应比利时花盆3盆完全响应绿萝王树脂隔层花器1盆完全响应大型散尾葵不锈钢金属花器装饰棕榈丝2盆完全响应一品红盆20天更换一次完全响应发财树2盆完全响应斑马海芋陶盆2盆完全响应变色木异形玻璃钢2盆完全响应孔雀木异形玻璃钢2盆完全响应红唇异形玻璃钢2盆每30天更换一次完全响应白色蝴蝶兰(6组2盆一次完全响应福禄桐不锈钢金属花器装饰棕榈丝4盆完全响应陶瓷花盆4盆每周更换一次完全响应水飘花瓷器1盆完全响应绿萝王6盆完全响应大型散尾葵不锈钢金属花器装饰棕榈丝2盆完全响应富贵竹笼24盆完全响应步步高发财树3盆完全响应元宝树玻璃钢花器9盆玻璃钢完全响应绿萝王6盆完全响应罗汉松盆景1盆完全响应金心也门铁2盆完全响应琴叶榕1盆完全响应发财王1盆完全响应绿萝王2盆完全响应绿萝王2盆完全响应绿萝王2盆完全响应步步高发财树水泥花器2盆完全响应独杆春雨比利时花盆2盆完全响应鹤望兰组合水泥花器24盆完全响应绿萝王4盆完全响应蝴蝶兰(12组1)景德镇陶瓷配精品榆木花架1组每30天更换一次(每次更换不同颜色的兰花)完全响应定制玻璃钢花器4盆完全响应紫色蝴蝶兰玻璃钢花器1棵每30天更换一次完全响应龟背竹定制玻璃钢花器6棵完全响应鸟巢蕨棵完全响应波斯顿蕨棵完全响应紫色凤梨组合(16金属不锈钢花器2组每60天更换一次完全响应蝴蝶兰组合(10棵)金属不锈钢花器2组每30天更换一次(每次更换不同颜色的兰花)完全响应红掌陶盆组每60天更换一次完全响应羽豆扇组合金属不锈钢花器2组每30天更换一次(更换不同时令的鲜花)完全响应红掌组合(4组一)瓷器6盆完全响应金属不锈钢花器32盆完全响应发财树盆完全响应白脉椒草玻璃钢花器1盆完全响应发财王盆完全响应定制不锈钢器皿盆16个电梯间摆放，器皿高1.2m完全响应巴西铁7盆完全响应鸭脚木陶盆盆完全响应如意瓷器盆完全响应如意(5组1)1盆完全响应铜钱草瓷器盆完全响应黄金葛瓷盆盆完全响应完全响应注：以上花器根据办公楼软装风格和植物色彩整体比例凸显整体风格。投标单位(盖章):XX园林绿化有限公司投标人授权代表(签字):日期：2021年11月02日五)技术响应承诺(1)绿植交付使用后5天内组织第一次回访，指导绿植的使用、管理养护，及时了解和指导在管理养护上存在的不足；在使用1个月(2)在绿植交付使用5日内，我公司为采购单位设立常年售后(3)我公司配备有专门的回访车，严格按我公司的社会服务承(4)我公司终身提供免费技术咨询服务，设立专门技术咨询服第二节企业实力行业创造独有的品牌价值，在带给客户“好环境，好心情”术，塑造文化和品味!管理、服务第一"立足于北京绿植租摆、绿植租摆市场，公项目部等职能机构。公司拥有一批高级园艺师和高级设计(一)总经理计划及绿植搭配设计、作业、管理方案和重大质量计划(如人事、培训、财务等)。(二)副总经理(三)行政部公司各部门定岗定员的工作；负责组织技术开发和员工培(四)办公室和月总结(XX日前)进行催办；负责办理职称申报、工人技(五)财务室(1)严格按照国家的财政方针、政策和法令，遵守财(2)制定和完善公司财务制度，严格执行公司财务审(3)对绿植场财务情况进行监督，并提出业务指导和(5)会计凭证、账簿、报表要及时整理成册，不得丢(6)做好工作人员的福利待遇，每月按时(10日前)(7)在领导班子例会上汇报公司财务工作情况，对不(8)完成公司交办的其他任务。(1)负责公司财务出纳工作，办理好现金收付和银行(2)负责妥善保管现金、支票，防止盗窃丢失，确保(3)保持现金限额，超过限额的现金应及时存入银行，(4)不准出借银行账户。(5)及时核对银行账，月终做好"银行存额调节表",(6)做好绿植场的现金清缴，并及时存入银行。(7)完成公司交办的其他工作。(六)销售室(1)结合本公司的生产情况。(2)结合市场的需求情况。(3)结合市场的竞争情况。(4)结合上一销售计划的实现情况。(5)结合竞争对手的销售情况。负责绿植租摆项目业务的联系和合同的拟定以及管理(一)设计组(二)采购组(三)养护组对领导负责，制定年度公司所辖范围绿化养护管理方及时到公司办理用车及机械申请以及工人加班审批工(一)生产部主任(1)根据要求，组织制订基地的生产作业计划；计划(2)负责按计划组织、安排生产工作，确保生产进度(3)合理调配人员和设备，调整生产布局和生产负荷，(4)检查和指导基地的生产养护管理工作，及时发现(1)提前预计绿植及生产资料的品种、数量；(2)多方了解绿植及生产资料的质量、价格；(2)采购计划提交公司上级部门批准后执行7.做财务代表的第3项工作(二)基地生产主管1.认真执行公司基地生产养护管理方案和每月工作计(1)对生产作业过程进行监督、指导，保证生产质量；(2)监督检查员工的工作，对违规操作提出警告并指(3)参与产品质量问题的分析，制定并实施纠正和预(1)建立现场管理制度，并指导培训现场管理知识，(2)按时考核基地员工的执行情况，实施奖惩，确保(1)负责落实企业各项生产安全制度，开展经常性安(2)控制关键要害部位，杜绝安全隐患，防止安全事(3)定期组织安全生产教育培训，指导员工安全作业。(1)负责基地的管理及基地职工的调配(2)组织生产员工参加业务培训；(3)配合人力资源部做好基地员工考勤及工资核算等(三)仓库保管第二章项目组织架构及人员配备第一节人员配备序号拟在本项目担任的职务姓名职称专业执业或职业资格证明备注证书名称级别证号1项目经理////资料员//3驾驶员///养护人员//5养护人员//6养护人员////7注：本项目现场技术服务人员需要填写《主要人员简历表》,并附相关证件和证明文件复印件。3.主要人员相关证明材料第二节岗位职责拟投入人员职责1.项目经理的岗位职责(1)组织部门人员贯彻执行公司各项管理目标、花卉质量要求、保证公司目标与基地养护的完整实施。(2)编制和组织实施与本部门有关的成本核算管理制(3)实施花卉供应和绿植生产、管护的质量控制活动。(4)选择合格的分供方、编制采购计划，组织采购活(5)组织本部门工作人员的技能培训和业绩的考核工(1)根据采购计划，选择合格供应商采购花卉。(2)到花卉货源处实地考察，做好花卉质量验收工作，并办理相关防疫证明、运输等手续。(3)及时组织货源、运力，为工程送达符合标准的花(4)配合项目部做好花卉统计、收款等工作。(1)对花卉出现的病虫害做好预防、检疫工作。(2)负责花卉入场，出圃质量检验。(3)负责花卉定植、养护、病虫害防治全过程管理。(4)按规定填写花卉质量检验表。(5)做好植物病虫害资料管理工作。(1)负责基地花卉栽培的技术管理和作业提导。(2)做好花卉修剪、浇灌、病虫害防治的工作。(3)协同采购员进行花卉的选择。(4)负责给工人做好花卉栽植技术培训。(5)管理好各类技术资料。(1)负责花卉资料管理，包括进出台账、合同、公司(2)各项目花卉使用情况统计整理及汇总。(3)建立花卉信息及供应商资料库(4)基地工人考勤、加班、轮休管理。(1)按生产指令组织施工作业及时完成任务。(2)遵守各项技术规程和质量标准，做好生产过程中(3)抓好安全生产、文明施工、保护生产工具。(1)负责审批路线方案及配送时间计划；(2)对驾驶员、装卸人员、配送车辆、各类绿植包装、(3)组织有关人员对配送实施中的车辆状况进行监控，(4)按绿植配送要求及时组织检验车辆状态，按时向(5)组织均衡各驾驶员、文明驾驶、安全驾驶、使配(6)负责配送过程中的各项事宜的最终裁决；(7)对项目作业中未认真遵守交通法律法规、未按照(1)认真学习汽车维修质量检验有关法律、法规、规(2)严格执行国家及行业的有关汽车维修技术标准和(3)负责进厂维修车辆的检验、检测、诊断工作；(4)负责维修车辆在维修过程中的各项检验工作，包(5)负责维修车辆检测工作，及时进行质量分析，为(6)做好汽车维修质量状况的上传下达工作，当好领(7)参与汽车返修或机务事故原因分析和质量判断；(8)秉公行使质量检验和技术鉴定的职权；(9)完成车辆总调度分配的其它工作任务。(1)认真执行交通部《汽车运输业车辆技术管理规定》(2)车辆进站、回厂后，认真听取驾驶员对车辆使用(3)定期检查车辆灭火器等安全设备的配置情况以及(4)按有关规定和标准，对车辆的传动、转向、制动、(5)对配送车辆的驾乘人员进行安全教育，制止超员(6)认真填写车辆检验记录，做到内容准确、字迹清(7)认真检查道路运输证的车辆二级强制维护记录，(1)任职资格条件1)身体状况思想道德品质好，年龄25周岁以上，55周岁以下，身高165或矫正视力达到4.9以上，无红绿色盲，符合就业要求。2)驾驶执照3)基础知识驾驶员应具备确保行车安全的相关车辆性能基础知识应迅速通过电子或纸质地图查询达到目的地的最佳行车路线；行车途中熟练运用车载导航设备和交通广播电台，了解最新的道路路况信息，以应对可能发生的各种紧急情况，从而安全、快速地到达目的地。4)驾驶技术驾驶员应有机敏、冷静的头脑，具备娴熟的车辆驾驶技同时，还要求驾驶员应具备化险为夷与尽量减少损失的技术素质和化复杂情况为简单情况的能力，确保安全行车。(2)岗位职责1)工作范围配送驾驶员为公司开展业务的重要岗位，其基本职责为按公司要求驾驶机动车执行公司配送等相关出行任务。严禁公车私用，驾驶员不得利用工作之便谋私。2)驾驶要求①严格遵守交通法规，合法、安全、文明驾驶，服从交通管理人员指挥，不得违章行驶、违章停车。如发生违章处罚，驾驶员自行负担，公司不予报销。②驾驶车辆时，须携带驾驶证、行驶证，不准转借、涂改或伪造上述证件，不准将车辆交给其他无关人员驾驶。③除紧急情况外，应保证车辆行驶平稳、乘坐舒适，避免急起、急停、左右摇晃，通过路面“减速障”时应缓行通④驾驶员执行出车任务之前，应了解出车目的地的具体(3)车辆维护1)性能维护2)卫生维护(4)安全保障1)车辆检查2)驾驶保障(5)职业操守1)驾驶员应具有良好的思想品质和职业道德，无违法2)严禁驾驶带病车辆，严禁超载、超速行驶，严禁在3)车辆进库加油时，驾驶员应告知车上人员不准吸烟4)行驶途中如遇车辆发生故障或行车事故时，驾驶员(6)工作规范要求1)驾驶员应注重个人仪表，爱护车辆，发车前应检查2)驾驶员在车辆启动和停车时须及时检查车门开关状3)驾驶员在每次出车结束后，应及时做好行车记录，(1)严禁酒后上班，工作前应穿戴好规定的劳动护具，(2)搬运大重物时，必须先了解物件的重量、形状及(3)两人抬运重物时，每人不得超过60公斤，以防造(4)在装卸重物时，必须检视道路是否平坦，有无障(5)装卸结束，必须检查车上各种物资是否搬完；关(6)必须等车辆停稳后再上下车。(7)打开车箱板时，应注意下落物的方向。(8)装卸货物时，应先检查跳板的牢固性，若跳板坡(9)装卸时，应先清理周围的多余物资。(10)各种工具使用后，应放到指定的地方，不得任意(11)搬运货物时，下面严禁站人，易摇晃的货物要拴(12)装卸人员在装卸货物时要小心谨慎，轻拿轻放，(13)装卸作业轻拿轻放，不得抛掷、翻滚、脚踢、在(1)养护人员上门服务必须穿戴整洁，佩戴胸卡，穿(2)遵守采购人规章制度，养护工作做到无干忧、无(3)行为礼貌：工作态度好，面带微笑，热情大方，(4)做好每日养护登记工作，及时反映花木生长情况(5)与客户保持联系，在日常养护过程中做好与客户(6)注重礼节礼貌，不影响客户单位的正常工作。完(7)花木的调换：根据花木的生长情况及花木摆放时第三章项目整体实施方案第一节总体策划一、服务思路优美的环境是公司价值的直观体现，更是公司内所有人群健康的根本保障；我们将结合项目的客户群定位等有关要求，制定周全的绿植采购服务方案。通过对绿植采购养护全过程的控制，为客户提供良好、整洁、舒适的办公环境，并保证其过程符合环境保护、卫生各方面的要求。本项目采购的绿植主要摆放在XX有限公司大楼各楼层走廊、会议室、办公室等场所，因此其绿植摆放既要体现庄重严肃、体面、高雅、绿色环保的氛围，又要体现积极向上的气氛，为群众及工作人员打造温馨舒适的办事、营造健康舒适的办公环境，可以减轻精神压力、调剂氛围、提高员工的注意力和工作效率。绿植美化后的环境能消除视觉疲劳，绿色非常养眼，视线中摆放一种或者更多美丽的绿植，这毫无弊处，更能够增加员工的舒适程序和激为了为XX有限公司打造一个绿色、文明、健康的环境我公司将针对XX有限公司的实际情况开展相关工作，我们将设立专业的服务团队，制定完善的养护措施，提供一流的养护服务开展“严要求、高标准”的绿植供应、养护管理工(1)消除养护工作对采购人单位正常工作的影响。(2)管理辖区周边绿化维护保养，(3)三个方面提升环境质量1.保持管理辖区内绿化的特点，使"植物造景"这一特3.绿化工作历来有"三分栽、七分养"的说法，专业绿量降低环境噪声等优化环境方面的建议，在得到批准后实第二节整体服务流程6.制作效果图使方案直观易懂(视情况)八、信息反馈位及时沟通，按照采购单位的要求，对绿植产品进行调整修第三节具体实施方案一、服务承诺XX有限公司绿植采购项目项目如由我公司负责供货，根据招标文件及合同提出的工期要求，我方将配备精兵良将，严格按照相应进度计划，为你方服务。1.负责绿植的挑选、运输，并摆放在指定地点。2.在摆放期间，我公司派专业护花人员每周定期对花木进行管理，浇水、施肥、病虫害防治、修剪整形、清洁叶片等，用花单位不需要进行任何管理。3.保证植物造形美观，摆放合理，叶色自然。如因养护条件不当而造成花木枯死或长势不好，由我公司专业护理人员及时更换，保证用花单位的观赏效果。清洁卫生，叶面无尘土，无枯枝落叶，无病虫害，盆土无异味。4.定期进行质量服务检查征求采购人意见，及时更换不符合摆放标准的植物。5.养护人员应认真负责按植物需要适时进行护理工作，遵守采购人规章制度不防碍采购人的正常工作与经营。6.特殊优惠，每逢五一、十一、春节期间，可额外提供一定数量的免费花木给用花单位进行节日装饰，增添节日气投标单位(盖章):XX园林绿化有限公司投标人授权代表(签字):XX有限公司绿植采购项目项目如由我公司负责供货，根据招标文件及合同提出的工期要求，我方将配备精兵良将，严格按照相应进度计划，为你方服务。按照供货进度合理有效的安排供货验收工作，保证满足在采购方供货期的要求内，完成供货。如我方延误，给你方造成损失的，我方将严格承担赔偿责任。特此承诺。投标单位(盖章):XX园林绿化有限公司投标人授权代表(签字):我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”保证按时完成供货。1.项目人员：我公司拥有十余名素质高、从业经验丰富的园艺师，能够高质量的完成绿植的供应需求，我公司拥有严谨的绿植供货体系，供应方案成熟，且有着良好的信誉，人力资源充足，绿植运输能力及售后服务能力不存在任何问题。组织架构：2.配送能力：我公司配备有箱货、高栏、平板车等多种运输工具，在运输方面上可以做到安全、快速运抵xx有限公司。3.管理措施：我公司有专门的绿植运输作业制度、养护第四章绿植摆放服务方案第一节摆放服务方案绿化装饰具有构思新颖、造型多变、用材丰富.装饰空间的作用)为主。花木应按照会议室的空间大小以及摆放位置决定绿植的尺(1)绿叶植物要求至少每季更换一次，摆放期间，派(3)所有摆放的植物均应保持100%的成活率。(4)所有摆放的植物不得有黄叶、焦叶及病虫害的存(5)更换植物品种或定期养护时，绿化摆放单位应做(7)服务人员浇水与换花时要在大楼工作人员上班前8.保证摆放植物的观赏性，对叶片少于核株1/2以上几个方面从严把关，严防泄密及职务犯罪，并制定“六不”“不该说的不能乱说”“不该听的不能乱听”"不该看的不能乱看"“不该动的不能乱动”“听到的不能乱传”“东西不能乱带”4.在对养护人员培训过程中，对养护人员进行严格教育。5.对养护人员采取以下管理方案(1)养护人员出入大楼每天必需登记，养护人员必需仪表整洁，穿工作服、佩戴上岗证、戴工作帽。(2)为了是楼内有个安静严谨的办公环境，服务人员进入办公室前应先敲门，得到许可后方可进入房间作业，严禁随意推门进入。(3)为了大楼的安全，养护人员不能带烟和火种进入大楼，不允许大声喧哗，不允许和大楼内的任何人有磨擦，(4)听从各部门做好相应的应急处理程序。(5)在进入大楼养护时间内，养护人员不做与养护无(6)养护人员尽一切可能不打扰办公，同时确保办公环境的清洁、舒适、轻松的正常运作。根据办公大楼以上特点，我们拟采用以下技术措施：(1)设有固定的管理人员，随时做好区域内的养护工(2)进入大楼搬运花卉时要轻拿轻放，花盆不能碰触大楼任何角落，以免损坏墙体的表面，有损大楼的美观度。(3)在搬运花卉时为了减轻劳力和花卉在搬运时的损(4)绿植摆放过程中必须保持叶面无尘灰、长势旺盛、(5)工具固定摆放，养护时工具必须随身携带，不丢(6)观叶植物叶面经常用干净的软布擦拭，保持叶面(7)经常擦拭栽植容器，保持容器整洁干净，容器内(8)经常查看容器，如有破损要及时更换，保持容器(9)根据绿植的生长情况要定期给予补充所需营养和(10)绿植摆放要与周围环境相互搭配，大小适合，色清、料清、工具清、场地清)。(12)浇水时要用吸水性强的软布垫在容器下，不得让(13)养护人员未经许可不得随意增减所摆放的花卉品(14)定时定期更换托盘，保持清洁美丽。第二节各个场所摆放方案(1)环境温度适宜，昼夜都在25摄氏度左右。(2)通风条件、空气质量一般。(3)光照条件一般，常年无阳光直射。(4)大堂和电梯间是办公楼主要绿化空间，摆放空间(1)摆放植物首先考虑环境整体形象，摆放要气派典(3)植物摆放要考虑光照、通风特点，选择摆放适宜(4)植物摆放要考虑能净化空气，吸收有害气体，创(1)适宜室内生长的绿植基本都可使用。但应尽量使(2)中大型植物：垂叶榕、绿萝、散尾葵、鱼尾葵、(3)小型植物：常春藤、银边铁、金边铁、万年青、气氛，可以是人们踏入会场的一瞬间就融和在会议的主题(1)最常见的是非节日的普通布置，这类布置-般多采箩等。另外鲜花的布置也在会场布置里起到画龙点睛的作(2)切合会会议的主题做会场布置也很关键，例如圣一般在25度左右，但昼夜温差变化小容易使绿植抗性降低，第一条、绿植花卉(以下简称为绿植)出圃标准。指经2.托盘(内)无积水，可视、可触部位无尘土、无污渍、距盆的上边1—5cm为标准。有套盆、套缸的距套盆、套缸上边不超5cm为标准。3.在土上覆盖陶粒等有可能影响植物透气生长的物品适中，与习俗相合，无明显异味(包括香味)。一。(一)考核的范围(二)考核的原则(三)考核的组织领导和考核单位(四)考核项目及分值序号考核项目分值备注1内部管理制度，及绿植花卉档案管理52现场服务人员行为规范3现场洁净程度4绿植花木洁净程度5绿植花木生长情况6草花养护及造型合计(五)考核部门权重比例管部门共同考核，考核总分值为100分。其中公司主管部门占考核总分的30%权重，其它相关部门占考核总分的70%权(六)考核步骤传至公司主管部门。主管部门于次月5日前将考核部门考核(七)考核扣罚基数及比例1.考核分在90分以上，不扣当月费用。2.考核分在89-76分之间，扣本区域内月费用0.5%。3.考核分在75-60分之间，扣本区域内月费用1%。4.考核分在59以下，扣本区域内月费用2%。并限期1(八)重大责任事故、公司层面满意度调查考核及分值除本服务区内月服务费10%,依次叠加。公司层面对公司主第五章绿植养护整体方案第一节养护计划为明确绿化室内植物摆放养护流程，确保室内环境美养护员将工作时使用的工具清理干净后放至绿(1)由主管适时召开会议对室内植物日常养护工作的(2)养护员根据分工各自准备工作所需的工具等。(3)绿化员按操作要求对摆放植物进行绿化养护作业，(4)工作完成后，养护员将工作时使用的工具等清理(1)保持植物的良好茁壮的长势，树形丰满，枝繁叶(2)保证植被无黄叶及时修剪叶面的黄尖，枯枝。经(3)保持花卉、花盆、套缸、花架、花托干净如新，(4)在花卉摆放摆放过程中要定期定量合理施肥，应因素和个人喜欢观赏的植物在双方协商下可更换不同价位(5)更换植物不得拖延时间，在无特殊情况下，在采购人提出之时起不得超过4小时。第二节具体实施方案(一)养护作业前(1)班长召开班前例会，布置当日工作及注意的事项。(2)班长发放隔离区证件，并做好证件收发记录。(3)班长检查员工着装是否整洁，工牌、证件佩戴是(1)检查绿植花卉有无黄叶、残叶、尘土、萎蔫缺水。(2)检查花器是否移位，花器内外是否有杂物、异味。(3)检查绿植花卉是否存在病虫害现象，具体包括：1)土壤无蚂蚁、蜘蛛等虫。2)检查绿植花卉摆放位置地面有无积水等异常情况。(二)养护工作内容(1)严格遵守剪刀使用规定，携带工具进入隔离区时(2)修剪叶片时要保持株型均匀整齐、保持原叶片形(3)用剪刀将枯枝黄叶剪掉。如果是整个小枝枯黄，(4)整理株形包括修剪枯枝黄叶和生长在不当位置的(1)先确定花卉的叶子属于阔叶还是细叶。1)对于阔叶(如绿萝、绿宝石等)2)将擦布洗干净(以拧不出水为宜),用手掌托起叶3)要按照先上后下、先内后外的顺序把每片叶子都擦4)最后，检查周围环境，将盆器周围的水渍擦拭干净。(2)对于细叶的花卉(如散尾葵、棕竹等)1)用软毛刷从叶柄处刷至叶端。2)整株要按照从上到下、从内到外的顺序刷。3)整株全部刷完后，将地上的残叶扫起。的种类也较多，必须根据土壤、树(花、草)种、树龄、生三忌：忌浓肥，忌热肥(指高温夏季),忌坐肥(指栽况的，将在1日内更换。1厘米左右。第三节四季绿植养护方案处在由休眠转至抽芽生长之际，是各类花木移栽的大好季花木生长好坏的重要因素，尤其是栽种在贫瘠土壤中的花第四节监管服务要求修剪),做到无病虫害、无黄叶、叶面无尘土。并根据不同10.草花造型：除重大节日(元旦、春节、五一、国庆)第五节常见花卉绿植养护管理知识序号绿植名称习性简介养护常识1报春花喜好温暖、通风环境、较耐湿，越冬温度保持在5-6℃开花期温度不宜过高，最好保持在10℃,使花开长久，每天浇水浇透，经常向叶面喷水。报春花以其五彩缤纷的花朵、妖娆的风姿烘托着节日的气氛。故人们常用其作春节礼品，互相赠送以视2杜鹃花一生有“五喜五畏”。"五喜"即喜温凉气候，酸性土壤、通风透光，干湿适度和薄肥勤施。冬季可少见光、少浇水；春季上午、下午可见阳光，中午遮阳，花蕾显白色时，每天至少浇一次水。每1-2周代表吉祥美好的花卉，在节日或喜庆时摆放，"五畏"即畏烈日、严寒、闷热、潮湿和浓肥。12-25℃气温下生长旺盛，30℃以上生长不寓意繁荣昌盛；送给远游的朋友，表示思乡、怀乡之情。3金钱树(金币树)生长适温：20～30℃,但气温低于5℃时，将会出现生存危机；性喜暖热略干、半阴，比较耐干旱，但畏寒冷，忌强光暴晒，最好在可控制温度的荫棚里种植。水过多会使根系腐烂，甚至全株死亡，空气湿度达50%以上，中秋过后以喷水代替浇水。2.土壤：多用泥炭土、粗沙与少量园土混合。3.施肥：喜肥，生长季节每月浇施一次稀薄的饼肥水，也可用0.2%的尿素为0.1%的磷酸二氢钾混合液。当气温降至15℃以下后，应停止一切原产于荷兰，原名雪铁芋、泽米叶天南星，是草本植物。形式的追肥，以免造成低温条件下的肥害伤根。4绿帝王喜明亮散射光、温暖湿润环境，忌强光暴晒，冬季温度不低于15℃,长时间低于这一温度植株会停止生长，叶片会出现坏死斑块。1.春、夏、秋三季应供给足够的水、肥，冬季气温较低宜少浇水，保持盆土微湿。2.如发现叶片上有黑板、和办事，须用百菌清、多菌灵等防治从国外引进的优良室内观叶植物。株形优美、朴素端庄，,适于布置居室、较大的厅堂和5蝴蝶兰性喜温暖湿润及半阴环境，需光照不多，忌强光直射。盆栽宜用透气性强、排水快的花盆，材料应疏松。室内栽培，生长适温花瓣厚韧而不向后反卷为好；18~28℃,宜在空气湿度较高的环境中生长。叶片肥厚、坚韧的为上品；花茎粗壮不折、弧弯角度顺乎自然的为上品。6生长缓慢，为常绿灌木.喜光但不耐暴晒、喜温暖，越冬7℃以上，土壤以砂质壤土为好注意浇水，放置于阳光直射处发财树树姿优雅，千字奇特，具苍劲古朴之美，是室内盆栽观叶新秀。7水仙花室温保持在10~15℃之间，每天换水一次。泡水仙头时，白天在盆内防水，晚上倒掉水，放在室内，或早水养前先剥去水仙头磷茎上棕褐色外皮，用小刀刮去基部枯根，然后把水仙头浸泡1天1夜，擦去伤口处的粘液，直立放在前盆中，加水深度以花语：自尊自上用水泡上，放在室外背风向淹没茎盆为度。8发财树喜欢充分的日照和高温，也耐阴，但忌强光直射，适温为夏天浇水3天一次,生长季节每月施一次复合肥。发现病虫害时，根据盆土多少选择铁灭克适当用量埋在土中防治。发财树树姿优雅，千姿奇特，具苍劲古朴之美，是室内盆栽观叶的新秀。9喜阳，怕暴晒.喜高温多湿环冻害。土壤要求排水性好(草炭土或腐叶土)叶片生长期经常喷雾，保持湿度忌强光照射，夏季置于北窗台，其他季节放南窗台大展宏图，祝福，幸运，快乐喜阳喜热，生长适温20-25℃注意盆内不可积水，浇水时大部分水应在中心部的空筒中巴西木喜温暖环境，生长适温喜疏松、肥沃、排水良好的沙壤土16-26℃,较耐旱，需半阴条件榕树盆景喜疏松、肥沃的砂质酸性土壤，不耐旱，较耐水湿可在室内散射光条件下长期陈设富贵竹塔喜温暖环境,适温20-25℃,越冬5℃以上保持盆中经常有水绿宝石喜温暖潮湿，喜光但怕阳光直射，耐阴。越冬温度应在15℃以上盆土要肥沃，且排水良好喜阳光，耐旱夏天放在室外通风向阳处，忌积水喜温暖、不耐寒，生长适温20～30℃,越冬温不低于15℃;耐阴性强，在室内散射光下可正常生长；不耐强光保持盆土湿润，并向叶面喷水；盆土以透气性好的松针混合土为好暴晒否则叶面会出现黄色斑病，降低观赏价值；喜湿润，怕水涝。7蟹爪莲性喜半阴、不耐寒，春节宜放在室内向阳处，室温15℃左右为宜。开花期为持12℃左右，延长花期。淋雨会造成茎片脱落，有时根系会腐烂。需较高空气湿度，忌土壤黏重，怕水涝。每天日照宜在8~10小时，能促使开花。8散尾葵喜高温、潮湿和半阴环境,如温度长时间低于8℃会死亡，冬、春季气候干燥，应经常向叶面喷水。放于散光处,保持盆土湿润是布置客厅、会场、走廊等的高档观叶植物。酒瓶兰不怕旱、又耐寒(可耐0℃以上低温)盆土保持微湿、疏松为好绿巨人喜温暖湿润、半阴和微酸性环夏天应遮阴，冬天适当见阳光境，适温15-25℃空气相对湿斑马万年青喜温暖、湿润和半阴环境，忌阳光直射，不耐寒。生长适温25-30℃,越冬温15℃以上。保持盆土湿润，放于阳光散射处白鹤芋喜高温多湿和半阴环境。不耐寒，冬季越冬温度不低于盆栽用土必须疏松肥沃，叶片生长期要充分浇水和喷水，保持较高的空气湿度，并适当遮阴喜湿润，不耐干旱，喜阳光，耐半阴，忌烈日曝晒春夏季生长期要多浇水，以湿透盆土为度，冬季少浇水，忌积水喜湿润，不耐干旱应经常浇水以保持盆土湿润性好湿，宜每天浇水适宜在非直晒的光亮阳台或室内生长黄金葛喜半阴环境，适温为18-22℃冬季应放在南窗接受光照。浇水保持盆土湿润银皇后喜湿润、半阴环境置于散光处，注意浇水不能太勤国王椰子喜温暖、湿润和半阴环境适温放于散光处，盆土干透浇透酒瓶兰不怕旱、又耐寒(可耐0℃以上低温)盆土保持微湿、疏松为好针葵喜温暖、湿润和半阴环境置于散光处变叶木喜温暖、湿润及阳光充足。对干旱敏感金琥金琥性喜阳光充足，多喜肥沃、透水性好的沙壤土，但夏季宜半荫，避免强阳光灼伤球体。易受红蜘蛛、介壳虫、粉虱等病虫危害。对红蜘蛛、用40%乐果或90%敌百虫1000～1500倍液喷雾防治。金琥寿命很长，金碧辉煌，观赏价值很高，是城发现介壳虫、粉虱等为害时，可进行人工抹杀。市家庭绿化十分理想的一种观赏植物。第六节本项目部分绿植养护方法由室外移进室内也须经过驯化，即渐进式减少阳光照(1)造成落叶后死编的原因2)生长环境突然改变。①光照的突然增强或减弱；②温度的急剧变化；③通风不良，茂盛在北方土温室内。为20～28℃,最高不要超过32℃,最低不能低于10℃。浇要超过32℃,冬季最低不能低于10℃,较低的温度就会导(1)换盆：在更换花盆的时候要小心一点，不要伤到2.水分：红掌对空气湿度的要求比较高，在75%左右，下叶片会黄化，0℃上下可能会出现冻害。冬季北方养护要养护过程中每1-2年换一次盆土，土壤中可混一部分基肥，2.光照：它喜半阴，每天大约有4个小时的光线照射就3.温度：将温度维持在15到25度最为适宜，在冬季如间隔3到4天浇一次水，天气干燥的情况下，可以向周边喷一品红别名猩猩木、象牙红、老来娇，是大戟科、大戟暖、阳光充足，需透气性强、排水好的肥沃疏松土壤。生，叶片卵状椭圆形至宽披针形，长10～15厘米，全缘或径5～7厘米；总苞淡绿色，每苞片有大而色黄的腺体1～2扦插多在春季3～5月进行，剪取一年生木质化或半木质化枝条，长约10厘米，作插穗；剪除插穗上的叶片，切口蘸上草木灰，待晾干切口后插入细沙中，深度约5厘米，充分灌水，并保持温度在22～24℃,约一个月左右生根。2、嫩枝扦插是选当年生嫩条生长到6～8片叶时，取6～8厘米长，具3～4个节的一段嫩梢，在节下剪平，去除基部大叶后，立即投入清水中，以阻止乳汁外流，然且扦插，并保持基质潮湿，大约20天左右可以生根。温室载培，但在5～9月间需充分接受光照，使植株得到充品红对肥料需求量高于唐菖蒲和香石竹，成龄植株通常在花芽分化前2周，对每株补充一茶匙氮、磷、钾为14:14:14树脂膜缓效肥，以补充可溶性肥料的不足，冬季肥料浓度应叶面均以干燥为好。夏、秋摘心2～3次，疏除弱枝，月施液肥1次。如欲提前开花，可选枝条长20厘米的植株，缩攀援状。叶纤细，水平开展，叶小，长约3～5毫米。真叶花期多在2～3月或6～7月，也有一看开两次花的。月进行，播前浸种24小时。点播于10厘米深盆内，加盖玻璃或塑料薄膜，保持20～25℃温度和盆土湿润，20～30天可发芽。苗高5～10厘米可定植于温室或上盆。4～5年生大文竹喜肥，每10～15天施1次以氮、钾为主的充分腐熟的扩展拱形，长可达2米，叶柄平滑，黄色，羽片披针形，长60厘米，先端柔软，背面主脉3条，隆起；花小，成串，金黄色，花期3～4月。生长健壮的母株上选到发育良好的条枝，从根部与母株割20天可正常生长。季必须保证室内温度在10℃以上。叶簇生于茎顶，长40～90厘米，宽6～10厘米，尖稍钝，干上修剪下的技条作扦插材料，剪成5～10厘米一段，以直节中显得特别重要，下端浸入水中2～3厘米，温度在25℃周可生根上盆；茎段生根较慢，有时需2～3个月才能长出可生长。夏季高温时，需适当遮荫，冬季室温不可低于5℃.但最好使它在冬季休眠，休眠温度为13℃,温度太低，叶尖和叶缘会出现黄褐斑。室内摆入巴西木应在光线充足的地(一)养护管理5.翻盆：罗汉松盆景宜每隔3～4年翻一次盆，以在春季3～4月出芽前进行为好。翻盆时，将旧土去掉1B2左0.5～1%波尔多液进行防治。主要虫害有大蓑蛾、蚜虫、白蜡虫、红蜡蚧和红蜘蛛等，可喷洒敌敌畏1200～1500倍液进行防治，也可用40%乐果1500倍液喷洒。(二)观赏建议将温度保持在25-28℃之间。当温度低于16℃的时候就会有落叶的现象发生，当温度低于5℃的时候就会有落果的为插在水中就完事了，平时除了要定时往花瓶中补充水之高，闷热，尤其是盛夏30多度高温的时候可以人工淋水或者搬到阴凉通风的地方为其降温，也可以搬进有空调的地方。冬季温度低，但是至少要保持在10度以上，可以放在一般每半月应施肥1次，但不能过多施氮肥，否则叶面斑纹1.温度：生长适温20-30℃,可耐5℃的低温。上10个单株，一年后即可收获满盆的虎皮兰。栽种4.温度：虎皮兰最适合生长的温度为20-25℃,生长能力强，色泽鲜艳。冬天时，养殖的温度不能低于8℃,否则7.施肥：在它的生长期时，每周施肥水(也就是参杂肥土质(pH值5.5),中性及微碱性土壤植株生长不良。羽扇豆苗期30至35天，待真叶完全展开后移苗分栽。羽扇豆根情况应进行1至2次的换盆，盆钵的选用最好为高桶盆，以对秋播种植，越冬时应做相应的防寒措施，温度宜在5℃以枯死，可用多菌灵可湿性粉剂1500倍液喷施，效果良好。3.药剂防治：发病初期喷施农抗120或抗菌BO-10乳剂100倍液，或50%加瑞农可湿性粉剂或75%十三吗啉乳剂3.温度：鹤望兰生长适温，3月至10月为18～24℃,10月至翌年3月为13～18℃。白天20～22℃、晚间10～13℃,4.光照：鹤望兰每日光照时间要不少于12小时。夏季应适当遮荫，冬季则需要较充足的阳光。5.施撒肥料：鹤望兰在生长发育期间宜每2周施1次稀薄饼肥水，在形成花茎至盛花期可在肥液中加入0.5%的过磷1.浇水：它比较喜欢湿润环境，所以要给予充裕的水分，根据土干燥情况浇水，一般1-2天浇一次，一定要干透才能2.光照：它喜欢光，在半光照的条件下生长比较好，一般放在明亮的位置就行，不能被强光暴晒，特别是初夏时。3.施肥：它比较喜肥，在4-6月时一个月施一次就好，在盆土表面撒复合肥就行。4.土壤：它适合在松软排水好的土壤中，一般每年换一次土就行，换土时将盆土留三分之一。(1)在养护时最好把植物放在有光照的通风处。(2)夏季气温高，浇完水再向植物叶面喷洒点水。宜生长温度为16℃至30℃。秋冬和冬春之交以及冬季气温夏季温度偏高时需要降温，并注意通风，若温度高于32℃,蝴蝶兰通常会进入半休眠状态，要避免持续高温。春节前后为盛花期，适当降温可延长观赏时间，开花时夜间温度最好控制在13℃至16℃之间，但不能低于13℃。3.浇水：蝴蝶兰原产于原始森林中，雾气较多，温度较高。蝴蝶兰没有粗大的假球茎储存养分，如果空气中温度不足，则叶面发皱且软弱无力。因此，蝴蝶兰宜在通风、湿度高的环境中栽培养护。蝴蝶兰适宜生长空气湿度为50%至80%。蝴蝶兰新根伸长旺盛期要多浇水，花后休眠期少浇水。春秋两季每天下午五时前后浇水一次，夏季植株生长旺盛，每天上午九时和下午五时各浇一次水，冬季光照弱，温度低，隔周浇水一次已足够，宜在上午十时前进行。如遇寒潮来袭，不宜浇水，保持干燥，待寒潮过后再恢复浇水。浇水的原则是见干见湿，当栽培基质表面变干时再浇一次透水，水温应与室温接近。当室内空气干燥时，可用喷雾器直接向叶面喷雾，见叶面潮湿即可，但注意，花期喷水不可将水雾喷到花朵上。自来水应贮存72小时以上方可浇灌。4.光照：尽管蝴蝶兰较喜阴，但仍需要使兰株能接受部分光照，尤其花期前后，适当的光可促使蝴蝶兰开花，使开出的花艳丽持久，一般应放在室内有散射光处，勿让阳光直射。5.通风：蝴蝶兰的正常生长需要流动的新鲜空气，故家养蝴蝶兰通风一定要良好，尤其是在夏季高湿期，一定要以良好的通风来防暑，同时也能避免病虫害的感染。6.营养：蝴蝶兰要全年施肥，除非低温持续很久，否则花或花少。春夏期间为生长期，可每隔7天至10天施用一薄，约每隔2周至3周施用一次。施肥的时间在下午浇水以7.花后管理：花期一般在春节前后，观赏期可长达2个月至3个月。当花枯萎后，须尽早将凋谢的花剪去，这样可减少养分的消耗。如果将花茎从基部数4节至5节处剪去，2个月至3个月后可再度开花。但这样植株养分消耗过大，长出的5月份换盆为宜。(1)环境的选择比较重要。惠兰主要生长在亚热带山(2)植料的使用。根据各地的栽培经验，只要是微酸性，不管是什么植料(包括无土栽培)都可以养好兰花，问或宜兴泥盆，因为兰花是气根植物花盆透气对兰花生长很有(3)合理浇水是养好兰花的关键，浇兰之水要洁净并带有微酸性，决不可浇带有病菌的污水。浇水的方法应视植物的不同而不同。疏松的山泥含水充足，颗粒土加含石火山石吸水也较充分，但不积水。不同植料在浇过一次透水后，见盆面干燥，植料一公分左右以发白。为提高空气温度，可喷盆面，增加上丰盆植料的水分使兰草及假鳞茎保持一定的湿润，待全盆上下未干透时再浇大水，透水。(4)施肥：在掌握好浇水的基础上，为了促进兰草更好地生地生长，施肥越发显得重要，有机肥即农家肥要稀，可每隔十多天施一次，其它无机肥(化学性肥料)要根据说明使用。兰花生长期可根外追施叶面肥。基肥也很重要，在翻盆换土时，肥料不接触兰根可加适量基肥，肥料过多易烧伤兰根、生黑斑，如果施肥得当能出壮苗、开好花。给兰花施肥总的要求为量少、清稀淡，真正做到薄肥勤施。(5)病虫害防治：虫病好防、菌病难治，兰草如发现介壳虫及其它害虫，可用氧化录果或敌杀死按说明喷治，最好是混合使用，每年2-4次即可。一般菌病也可治如黑斑，可用可杀得、甲基脱布津、白菌清等杀菌剂按说明，生长期15-20天定期交叉治疗和预防喷治，如果发现拜拉丝软腐病(烂球菌病)它是兰花中的绝症无法根治，一旦发现及时清除。因此在购兰草时一定要注意，切忽把价格较低的病草购回家，从而影响到其他名贵兰草。(1)温度：如果是较为温暖的地方养植，那么基本上(2)光照：最好要将它摆放在有散射光照射的地方，(3)肥料：在植株刚开始生根的时候，要施加少量复止，但不能浇半截水(即上湿下干),浇过一次水之后，等到季要多些.水良好的栽培土为佳，或用水直接栽培，最适水温22～28铜钱草以分株法或扦插法繁殖为主，多在每年3～5月进行，栽培容易，保持栽培土湿润，约1～2周即可发根，(1)土壤：铜钱草对土壤要求并不严格，无论是黄壤培。栽培土可用腐叶、河泥、园土混合配制，比例为5:2:(2)施肥：铜钱草对肥料的需求量较多，生长旺盛阶段铜钱草每隔2～3周追肥一次。如种于盆栽或容器中，则(3)浇水：铜钱草喜欢比较湿润的生长环境。由于其根。北方的自来水要日晒静置1～2天使用。生长期每2～3大浇水1次，保持盆土湿润。水养春夏季7～10天换水1次，秋冬季每半月换水1次。如果水养一定要每周换一次水并加(4)温度：铜钱草喜温暖潮湿的环境，但不耐寒，在10～25℃的温度环境中生长良好，夏季温度升至32℃以上(5)光照：铜钱草耐阴，以半日照或遮阴处为佳，忌草不争光，但若每天让铜钱草接受4～6小时的散射光照，或者给予它8～10小时的人工光照，会让铜钱草长势更好。(6)防病：铜钱草病虫害极少。生长适应能力强，无(1)铜钱草喜好温暖高温，80%的日照为宜，光线不(2)铜钱草一般不需要进行大量修剪，叶子过密时需(3)喜欢阳光与水的铜钱草，可以水培、土培、半水(4)铜钱草不需很大的盆，也可用比较大的碗来栽，切忌过深。然后放在半阴处一个星期等新叶长成再见见阳(5)铜钱草有时会出现叶片发黄现象，主要是下面几(6)如果发现新叶普遍有发黄现象，可向叶面喷施以氮肥为主的复合肥。根系或水中出现水苔时要马上清洗换(1)水质：铜钱草其实水质并没有什么要求，普通的(2)水肥：铜钱草自身所合成的养分，如果水培的花(3)光照：铜钱草如果水培的话，其阳光要求还是比建议用日光灯照射，保证每天5个小时的光照。(4)害虫：一般叶子上是不会长虫子的。但是因为是(5)温度：因为铜钱草原先生长的环境，所以最适合的温度是20摄氏度。因为是水培的原因，一般不低于10摄1.温度：生长适温为20—30℃,夏季高温时，需适当遮荫，冬季室温不可低于5℃,休眠温度为13℃,温度太低，种植时可以疏松、排水和通气性好的品氏5—40mm规格的3.浇水：注意通风良好，保持空气相对湿度60—70%。4.光照：春季光照控制在20000—40000Lux;夏季由于大，刚种植前3—4个月由于根系不发达，一般半个次花多多20—20—20水溶肥2000倍即可，如果肥水用量大个月浇一次花多多20—20—20水溶肥1000倍即可。叶斑病可用70%甲基托布津可湿性粉剂1000倍液喷洒，蚜虫可用蚜虱净1000倍防治。第七节养护人员及岗位职责根据本项目的具体情况，我司将设置绿植养护及司机序号岗位名称人员配备素质要求1养护人员经过专业技术培训并具备花卉高级工技能，高中以上学历，有养护工作经验3年以2司机具有机坪内驾驶经验3年以3合计(1)负责所辖区域内植物的巡视检查工作；(2)负责本班组植物流量的控制；(3)负责植物更换、回撤工作的安排；(4)负责制定本班组工作计划；(5)负责统计本班组工作完成的各项运行数据；(6)负责上报植物采购计划；(7)负责检查本班组人员记录的填写情况；(8)负责上传下达公司内各种信息和会议精神；(9)完成领导交代的各种临时性工作。(1)坚守岗位，按时上下班。上班佩戴工作牌、做到第八节养护工具使用管理规定第六章项目管理控制程序第一节公司管理程序(三)职责(四)程序内容(1)质量体系发生重大变化时；(2)市场情况发生重大变化时；(3)出现重大质量事故或连续被客户投诉时；(4)其他原因需评审时。(1)评审的内容1)质量方针和质量目标的贯彻和实施清况；2)组织架构(包括人员配置和资源利用等)不合理情3)质量改进和服务绩效分析，如对客户投诉情况的分4)对重大安全、质量事故的分析；5)内部质量审核的结果；6)重大纠正和预防措施实施情况。7)其他需评审的内容。(2)管理评审前的准备范围、依据；评审组成员名单(参会人员一般是公司各部门2)行政技术部负责组织相关部门准备管理评审所需的(3)评审实施1)评审会议由总经理或副总经理主持。2)评审项目责任部门负责陈述评审项目的情况。3)与会人员对评审项目进行评审。4)管理评审中确定需要解决的问题，由各相关部门制(4)评审记录和报告1)行政技术部安排专人做好会议记录，并整理编写评2)副总经理对质量体系的现状和适宜性作出评价，经4)纠正和预防措施：对管理评审中提出的不合格项，(一)目的(二)适用范围适用于本公司绿植租摆项目、绿化养(三)职责(四)程序内容(1)总经理负责组织各相关部门通过与客户接触以及(2)在投标、合同签定或接受订单之前，总经理主持(3)在接到口头方式的订单时应做好记录，并确保其(5)各相关部门负责对合同涉及到本部门的内容进行(1)在合同签定或接受订单之前，由合同签定或接受(2)评审结果应填写在《合同评审记录》中，并报总中存在需修改的问题时，均有义务就待修改的条款通知对(一)目的(二)适用范围适用于租摆项目的设计全过程。(三)职责(四)程序内容(1)设计组进行现场勘测，拟定设计计划，报总经理(2)参加设计人员应具有相关专业助理项目师以上资(3)在设计阶段中，各设计人员如发现任何疑问，应(4)设计组负责人应监控设计的进展情况，并根据需1)设计输入2)设计输出3)设计评审序号设计阶段评审内容评审人员1设计输入阶段客户提供资料、相关法规、设计标准及设计能力总经理、项目部相关人员2设计阶段平面图、设计说明书等总经理、项目部相关人员作业图、项目预算书等总经理、项目部相关人员4)设计验证设计验证的目的是证实设计输出阶段是否满足设计输5)设计确认6)设计方案的确认7)租摆项目的确认。包括搭配设计方案的确认及项目搭配设计方案的确认按3)条款进行设计确认。验收单》,并由双方签名确认。8)设计资料保存设计资料保存3年。(一)目的对设计更改进行控制，确保设计方案符合(二)适用范围适用于设计各阶段及作业阶段的更改。(三)职责由设计组设计人员执行。(四)程序内容(1)设计方案的更改应根据公司领导、客户要求或现(2)设计组根据领导审批后的方案更改表进行更改。(3)设计组将更改后的方案交总经理批准。(1)客户要求更改设计输入要求时，须有客户要求更(2)在设计过程中发现设计输入的某一要求现有条件(3)设计各阶段或项目作业阶段，出现设计方案不能(4)因设计更改而影响设计进度时，项目部应书面报(5)因设计更改内容复杂，造成设计更改工作量较大(6)设计更改前后的文件管理按《文件和资料的控制(7)设计更改的评审、验收、确认按设计控制程序相(一)目的(二)适用范围本程序适用于公司质量体系文件和相关的外来文件(如各种法规、标准、图纸等)的控制。(三)职责2、各部门部长负责或指定专人负责本部门有关质量体(四)程序内容(1)公司的质量体系文件包括质量手册、程序文件、(2)质量体系相关的外来文件包括各种法律、法规、(1)文件的编写、审核与批准质量手册和程序文件由(2)文件的发放文件的发放应由文件批准人对发放范控文件"的专用章，以保证文件使用人员使用的文件是公司“仅供参考章”,文控专员做相应的发放记录。(3)文件的更改文件的更改由公司的各级人员根据实方法为修改状态号递增1(即由0、1、2……依次递增),而当有2/3以上内容发生修改时，或文件体系变动较大时，该文件需变版，版本号按((1)、(2)、(3)……)英文大写字母递增，文控专员在文件更改正式批准3日内，将清单》,并加盖公司"受控文件"专用章；文控专员负责外(1)公司的质量体系文件以及各种法律、法规、国际(2)文件版本更新后，旧文件应由文件发放部门收回(3)存档作废文件应加盖公司"作废"专用章。(4)销毁文件需经副总经理批准。(5)对于质量体系的全部文件，编写、修改或增加新(6)文件的分类编号为使质量体系文件管理系统化，(一)目的(二)适用范围适用于高速提供产品和服务所需物品的成功和对供应(三)职责(四)程序内容(1)合格供应商的选择标准1)产品质量合格2)价格必须合理3)交货期较准时4)供应商信誉良好5)通过ISO认证的供应商优先考虑(2)评审1)行政技术部《供应商调查评估表》内容对供应商进1)采购物品合格供应商的定期考核，有行政技术部每2)若不合格时，有行政技术部拓展供应商要求其限期(1)各部门、队根据每月工资计划于初制定本月物品请单》,在合格供应商处采购。(3)各部门如果临时急需物品，并经总经理批准后，(一)目的(二)适用范围(三)职责(四)程序内容(一)目的(二)适用范围(三)职责(四)程序内容(1)绿植场对其生产的花卉绿植进行分类标识，标识(2)巡察队和各部门部长应经常对标识进行检查，发(1)作业队员及绿化养护人员均应戴工作证及身穿反(2)人员标识作业队员及绿化养护人员均应戴工作证(3)对于绿化及绿植场生产的绿植安装《来料检验报(一)目的对直接影响产品和服务质量的各个因素进行有效的控(二)适用范围(三)职责(四)程序内容(1)对物品采购和验证进行控制，不合格品不投入使(2)各部门部长会同巡察队负责生产计划执行情况和7.本公司无特殊过程，但作业方案和苗期生产为关键过(一)目的加强公司各部室、绿化队生产计划的制订与上报工作，规范生产工作进度，使生产过程得以有序进行。(二)适用范围适用于公司各部室、绿化队生产计划的制定和实施。(三)职责2.由行政技术部统筹并上报总经理批准。3.各部门按总经理批准后的生产计划实施。(四)程序内容(1)各部室、绿化队每月27日前把下月的生产计划上报公司行政技术部。(2)现在技术部考虑各部室生产计划中需要使用有关资源调配的因素，做出相应调整，在汇总上报公司总经理批(3)月生产计划由总经理批准通过后，由行政技术并及时下发到各部室、绿化队实施。(4)各部室、绿化队根据生产计划所需相关物资的配(1)各部室、绿化队根据生产计划考虑所需相关物资(2)每周五上午由公司副总经理主持召开全公司各部(3)各部室、绿化队应在会上汇报本周生产计划完成(4)对突发性的计划外工作，可根据工作紧急程序优(5)各部室、各绿化队于每月底前上交当月工作总结第二节绿化养护管理控制(一)目的(二)适用范围(三)职责常工作，审批各绿化队每周工作安排及审核绿化工作考勤(四)程序内容绿化管理部根据公司绿化管理技术标准及绿地具体情每周由各绿化队队长或会同主管部长检查本队生产计(一)目的(二)适用范围(三)职责(四)程序内容1)绿化绿植生产作业指导书2)阴生植物生产作业指导书3)花卉生产作业指导书4)施肥作业指导书5)绿植病虫害防治6)花木出圃作业指导书7)摆花作业指导书(2)应在相应的作业指导书中明确提出生产所需各种(3)绿植市场部根据生产计划和作业指导书，严格按(1)绿植生产部部长会同巡察队负责生产计划执行情(2)绿植生产部每月组织一次检查，以检验绿植生产(一)目的对直接影响项目质量的园林绿化作业过程进行有效控(二)适用范围(三)职责项目部负责制定园林绿化项目范围内各项作业标准并(一)目的(二)适用范围(三)职责(四)程序内容(1)根据公司各部门的职能需要，生产工具、设备共(2)类别名称1)生产用车2)剪草机3)自动喷灌系统4)绿篱机5)喷药机6)各类劳动工具(3)工具设备编号1)为便于管理工作，建立设备控制总表，以编号形式(1)生产用车的保养和维修由车队司机及指定的车辆(2)园林机械设备、工具的保养和维修由机械维修队(1)领用1)由领用人填写《物品领用申请单》,交主管部长审(2)回收(3)报废当大型园林机械设备经过长期使用或不可抗拒的灾害(一)目的(二)适用范围适用于采购物品的接受证以及接管的绿化养护管理地(三)职责(四)程序内容(1)仓管员依据总经理审批后的《物品购置申请单》(2)仓管员将《物品验证单》交给现在技术部部长签(1)各绿化队队长按来料检查标准及《物品购置申请(2)各绿化队队长将《物品购置申请单》交给绿化管(3)对验证中发现不合格品按《不合格的控制程序》(1)在作业前，绿化绿植及种植基肥由作业技术员和(3)对验证中不合格的物品，依据《不合格的控制程(1)绿植生产部部长组织绿植场技术人员对购买的花(2)对检验中出现的不合格，依据《不合格的控制程(1)由绿化管理部组织人员安置移交地段项目竣工图(2)对验收中发现不合格，应及时通知移交方进行纠(1)农药、化肥、基肥1)根据《物品购置生清单》,接收人应核对数量、规2)检查物品外观，瓶装农药无破损，瓶装容量猪狗其3)上述检查项目合格，则判定该批农药、化肥为合格，(2)绿化绿植、花卉种子及种苗。1)绿化绿植按每批5%的比例决定抽查数量，按设计要2)花卉种子按1克重种子数量不多于标准数量为合格，品种种子数(粒)品种种子数(粒)四季海棠天竺葵长春花牵牛花美人蕉4一串红金盏菊孔雀草鸡冠花万寿菊三色堇美女樱洋凤仙硫华菊注：凡一克种子的标准数量超过5000粒的，只进行外3)花卉种苗按每批5%的比例决定抽查数量，种苗高度一般以15至20cm、叶片数量一般以3至5为好。4)上述检查项目合格，则判定该批来料为合格，若有(3)劳动工具的检查标准1)安装《物品购置申请单》,核对来料数量、规格及2)检查物品外观，无生锈、无缺口、操作灵活等。(一)目的(二)适用范围(三)职责(四)程序内容通过对每个作业项目的检查结果和对项目质量的验收(1)作业项目的检查(2)项目质量的验收按照设计方案及作业作业指导书进行，并形成验收报(3)对检查中发现不合格项按照《不合格的控制程序》(1)客户验收与评价收单》,并由双方签字确认；对不合格项目按《不合格的控(2)社会的评价对绿化项目质量的社会评价以参加项目质量考评活动(一)目的通过对本公司承担的绿化养护管理过程及效果监测和(二)适用范围(三)职责副总经理负责组织部门对绿化养护质量进行周检和月(三)程序内容(1)绿化养护管理的日检公司巡察队及绿化管理部部长根据绿化养护管理标准(2)绿化养护管理月检由副总经理组织相关部门对每周绿化养护管理工作计(3)绿化养护管理月检由副总经理牵头于每月25-27日组织绿化管理部及相关绿化养护管理的外部评价包括客户的评价和社会的评(1)客户的评价1)绿化管理部每半年一次向客户发放《客户意见征询表》,以了解客户对养护管理质量的评价。2)客户的月度、季度、年度检查结果反映绿化养护管(2)社会的评价对绿化养护管理的社会评价以参加有关绿化养护管理(一)目的(二)适用范围(三)职责(四)程序内容(1)通过周检和月检的检查结果来反映。(2)生产过程的月检录，填写《绿植生产月检表》,对发现的问题发出《不合格行政技术部并在一定时间内或下次月检时对整改结果进行(3)绿植出圃检查(一)目的(二)适用范围(三)职责1.由行政技术部部长指定技术室检测设备的送检与保(四)程序内容购置申请单》,经相关部门部长审核，报公司总经理批准后(1)检测设备的贮存应单独存放在清洁干燥、通风的(2)技术室负责建立《测量、计量器具台账》,记录(1)根据检测所需求的准确度，选择适用的具有所需(2)检查设备在投入使用前，使用部门应专人对其竞计量器台账"中反映出来。(3)检测设备在使用过程中，根据其有效使用期的观(4)经发现检测设备失准时，应对其涉及到的数据记(5)本公司没有用作检验手段的试验软件或比较标准。第三节质量控制程序(一)目的(二)适用范围(三)职责管理者代表负责处理内部质量审核和管理评审中出现(四)程序内容(1)绿植生产部应对来料(种子或种苗)进行检验，(2)绿植生产过程中，因生产管理。气候条件或病虫3.不合格绿植存放"不合格区"或挂“不合格”标牌。(1)不合格绿植可采取返工、返修、降级、报废等措(2)不合格绿植由绿植生产部部长进行评审处理，在(3)返工或返修后的不合格绿植需经重新检验。(1)设计组负责人在设计过程中均应对设计人员的设(2)项目部部长在设计方案完成后组织评审，对评审(1)对作业现场发现的不合格物料，由现场技术员和巡察队确认，并由原来项目部部长负责评审及作出处理意(2)项目作业队不按实际方案作业所造成的不合格，由巡察队确认后发出《不合格通知书》,作业队应立即采取(1)对绿化养护中的来料(如补植绿植、肥料、农药等)在使用前，由绿化管理部负责组织各绿化队进行检验，(2)绿化养护中发生的不合格由巡察队向绿化队发出《不合格通知书》,应描述不合格项、地点、日期等内容，单》,必要时发出《纠正和预防措施要求书》,并记录跟踪(一)目的(二)适用范围(三)职责(四)程序内容(1)内容审核及管理评审中发现或提出不合格项。(2)客户投诉及退货经确认分析鉴定后可觉得采取纠正和预防措施。(3)作业过程及项目验收的不合格对作业过程中出席的不合格，相关人员应视具体情况采取纠正和预防措施，单对项目验收中的不合格应采取纠正和预防措施。(4)绿化养护管理和绿植生产的不合格对日检、周检、月检中发生的较大或重复的问题，可觉得采取纠正和预防措施。(5)客户意见征询中的不合格。对单项客户满意低于60%的，采取纠正和预防措施。(6)其他影响品质和工作的情况由各部门酌情发出。《纠正和预防措施要求书》的发出人，提出需纠正和预防的内容和要求完成期限，交行政技术部部长审查后有文控专员统一编号登记并