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鲜花销售——利用“对比”卖鲜花，不怕客户不买单！

来源：花匠小妙招时间：2024-11-12 03:17

在大消费时代，竞争渗透商业的每一个角落，无论哪个行业都存在来自同行的冲击，产品选择的多样性让消费者形成了“货比三家”的习惯，但是这“货比三家”是需要时间过程的，如果我们能为客户提供一目了然的对比，那么客户将快速做出选择。

在鲜花行业，我们又能如何才能在“对比”中销售自己的产品呢？

性价比

性价比这事儿，大家的选择基本都是一致的，花合适的钱，买不错的产品是所有人购买产品的共性。

比如，我们做一个简单的比较：

同样的价格，我们假设一束花的售价是198元。

你可以购买一只精致、独特、别致的进口花。

或者可以选购一束，同样精美、多种品类组合的花束。

经过对比，两种花束的优劣势都凸显出来：进口花价格高，但特色明显；普通花束花卉品种丰富，但是缺乏鲜明特点。经过对比，消费者会根据自身需求，选择自己心仪的花束。

当然前提是根据客户需求来定，真正懂得客户是追求特点，还是考量性价比，通过有效的对比，可以帮客户做出更适合他的抉择，买对便是走向成功的销售技巧。

产品价值的延伸

目前，各个行业都在面临消费升级。消费升级，不是简单的追求更高的价格，更“高大上”的产品，本质上是追求更优质的生活方式，更精致的服务体验。

因此，相对的如果产品和服务不能体现这种价值延伸，那么在竞争对比的环境下，就会走向被放弃的那一段。

鲜花产品的附加值、延伸价值，均体现在花束包装上。为了提升消费者的满意度，花店主可以通过提升花艺技巧，当然，也可以考虑买花材赠送优质便宜的配草，达到吸引消费者，引导消费的作用。

除此之外，精美的卡片、定时配送、留言祝福，或者赠送一点香薰卡片、挂坠装饰、香包香囊都能增加消费者的购物欲。

只要是客户没想的，而你却能提供的服务细节，都能提升产品价值，让客户感受到订单的超值，从而俘获客户实现订单的成交。

品牌的知名度

很多人对品牌存在误解，品牌并不完全等同于名气，其根本的是品牌所代表的的一种态度、品质。

当然在品牌日益同质化的劲今天，要形成自己的品牌并具备品牌影响力确实不易。但一旦建立起品牌，形成品牌效应，其成效也是非常可观的！

对于鲜花行业来说，打造品牌确实难度不小，但却不能因此不去做。是一个什么样的花店？想引导一种什么样的生活态度？这两点是每一位店主都要思考的。

如果短期做不到品牌形象的市场区隔，那么，品牌口碑也是散发魅力的一大亮点，甚至往往能在关键时刻成为消费者下单的催化剂。在成交阶段，通过品牌和口碑的比较，往往能十分有效影响到客户的成交决定。

当然，在日常经营过程中，针对不同客户需要灵活使用不同的对比销售手段，客户只需要专业、完善的对比分析，但最终的购买决策是由他自己决定，过分的引导也会令客户产生反感，销售过程中要注意使用分寸，只要让客户认为这是一次不错的成交即可。