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博物馆里的首开人丨“园林美化师”将责任装进四季

来源：花匠小妙招时间：2024-11-10 17:29

转自：北京日报客户端

未曾见过园林的四季，便不算领略过园林真正的美。置身园林，春有花团锦簇，夏有丰草长林，秋有金风玉露，冬有雪月琼枝。园林中的四季往复，朝暮更迭，在年年岁岁中演绎着生生不息。

提及园林，人们眼前总能浮现出一幅与自然和谐统一的美景。踏入园林，又能在繁盛的花木、峻逸的泉石、幽深的亭榭景致中，感受一个个生动鲜活的文明和一段段深邃隽永的光阴。

园林之美有恢宏广博、亦有圆融畅达。在丰台区鹰山脚下，中国园林博物馆（以下简称“园林博物馆”）正以青山绿水之貌，呈现着园林延承千年的神采；作为物业方，首开集团首华物业公司园博项目部则化身为 “园林美化师”，在日复一日的辛勤耕耘中将园林博物馆的独特价值精细打磨，使之焕发出蓬勃不息的生命力。

错过风景是遗憾

收获“美景”是值得

白露降，晚蝉鸣，金秋十月，散落在山间、树梢、水边的秋日色彩，已被园林博物馆揉成一片，成为了秋日的最美去处。在北京西南方向的永定河畔，我国首座以园林为主题的国家级博物馆，正静静矗立于此，在橙红橘绿的叶色变化中，翘首以待着人们来此享受一场美妙邂逅。

作为全面展示中国园林悠久历史、灿烂文化、多元功能和辉煌成就的博物馆，开放至今，园林博物馆一直发挥着收藏、展示、科普等作用；且作为全国中小学生研学实践基地，也肩负着传播园林文化、传承园林科技的重要使命。

园林博物馆内有6个固定展厅和4个临时展厅。其中，1670平方米的中国古代园林厅系统展示着中国园林三千多年的发展历程、造园技艺和文化底蕴；1505平方米的中国近现代园林厅则分为中国近代园林和中国现代园林两个部分，呈现中国近现代园林逐步走向繁荣的光辉历程，展示园林绿化建设的成就和进展，展望中国园林发展的未来。

“最忙碌的时候，这里一天要接待5000多人。”回忆在馆内工作的这几年，一幅幅记忆犹新的画面在首开城运集团首华物业公司园博项目部项目经理陈金眼前浮现。朝气蓬勃的少年穿梭于园林历史文化殿堂中汲取丰富的知识；意气风发的青年在绿意蓬勃的生机中感受园林生态与文明的魅力；老当益壮的长者通过触摸数字藏品，倾听中国园林在历史长河中源起、流转的动人故事……

为了让观众的参观体验更好，首开服务团队全天忙碌在馆中

当观众流连于美景之中时，陈金却顾不上欣赏风景，他总是与首开服务团队从早到晚忙碌在馆中。虽然总与美景擦肩而过，但他说，每一次忙碌的积累都能让游客欣赏到更美的景色、体验到更绚烂的文化，这也是一种值得。

虽然不是园博项目部最早的“元老”，但在日复一日的工作中，陈金早已对园林博物馆中的每一个区域都了如指掌，恰是基于此，也让他在每一次带领团队配合馆方举办重大活动、进行物业服务保障工作时，都能游刃有余。

今年5月18日，“国际博物馆日”北京主会场活动在园林博物馆举行。为了助力园林博物馆持续发挥“有生命”的优势，陈金和首开服务团队协助馆方圆满完成了一系列的物业服务保障工作。

通过引进推尘车，提高工作质量和效率

“活动前，保洁部反复多次对各区域，尤其是卫生间的卫生情况进行了检查；工程部逐一测试了活动中会涉及到的设备设施的状况，遇到问题时，相关岗位的负责人进行了及时处理。”陈金坦言，园博项目部成立十年来，首开服务团队配合馆方举办过若干次的重大活动、提供过不计其数的服务保障，虽然乍看上去物业工作的内容大同小异，但想要将工作做深做细，少不了在日常下功夫。

首开服务团队每天都会检查保洁操作间是否整洁

光是垃圾分类这项，园博项目部的处理方式就费尽心思。“一般我们见到的垃圾分类桶只是外观颜色上有区别，但我们在不同颜色的垃圾桶中套上了对应颜色的垃圾袋。”陈金说，这种细化区分垃圾袋颜色的方法，能更醒目地开展垃圾分类，更高效地处理垃圾废弃物。

草木有情理水澄心

山为园之骨，水为园之脉。自古以来，小桥流水、粉墙黛瓦、秀茂花木、玲珑山石等便是园林中不可或缺的元素。在以青绿为主的自然背景中，园林既充斥着山水布局的诗情画意，又不乏路桥亭阁之间的别样温馨。

如今，园林在展现自然、追求野趣的基础上，也逐渐走向雅致、入微入神、掇山理水、思于其间。作为国家级博物馆，园林博物馆也格外注重古代皇家园林、私家园林、江南园林、岭南园林等多种园林类型的展示，并引进了诸多名贵树种、植物。于是，如何精心维护馆内这些珍贵名木，就成了园博项目部最为关注的物业工作之一。

日常对博物馆内的珍贵植物进行系统性保护和复壮

“山茱萸、油松、粗榧、流苏、鹅掌楸、文冠果、结香等都是馆藏的珍贵名木。”为了能使观众畅游于博物馆中更好地感受人与自然和谐之美，重温古人的生活哲学，也为了系统性对珍贵植物进行保护和复壮，园博项目部保洁主管董洪光采用了一套专门的“护理流程”。

博物馆内每一株植物的特点、生长习性等都不同，第一步就是要建立“一树一档”，全程记录每棵植物的养护和管理过程。“其次就是要开展树木的健康评价，建立健康指标，给植株标注出健康等级，并分析衰弱原因。”董洪光说，对衰弱植株进行复壮保护工作很复杂，不仅要设置土壤透气管，还要增施有机肥，定期合理修剪并进行病虫害监测与防治。

为了将园林博物馆春天的风和日暖、夏季的绚丽旖旎、秋日的肆意奔放、冬季的静谧沉稳展现得淋漓尽致，董洪光带领着保洁部克服了许多工作难点。也正是在董洪光和首开服务团队点滴精心的呵护下，园林博物馆每年才拥有了四季景致的变换。

“园林水石最不可无，要须回环峭拔，安插得宜，一峰则太华千寻，一勺则江湖万里；又须修竹老木，怪藤丑树交覆角立，苍崖碧涧，奔泉汛流，如入深岩绝壑中，乃为名胜地。”如今，人们将自然山水的精华浓缩为精致、浪漫的写意园林。

似乎只要有了水，园林中的一切景观便都活了过来。为了营造不同的园林景观，园林博物馆室内外共有六个水池景观，室外还有一个五千多平方米的人工湖，湖内饲养着白天鹅、黑天鹅、鸳鸯、赤麻鸭、蓝孔雀和数百条金鱼。但园中池水最忌大量植物浮生，不然会有阻塞障目之感，水域也必然显得局促。留出澄净水面倒映天光云影，岸边物象，园林才能更加空灵自然。

首开服务团队工作在园林博物馆中，要深谙“理水”之道。“理水”是造园时的传统手法，也是园林工程的重要组成部分。明朝末年计成的造园名著《园冶》中总结了理水原则：“高方欲就亭台，低凹可开池沼，卜筑贵从水面，立基先就源头。”

为了保持博物馆中水系的观赏效果，首开服务团队会定期对博物馆内的水池进行清刷。董洪光说，馆内六个水池中最大的一个将近300平方米，水深一米。

“这个水池没有污水排放口，清刷时要先用水泵排水，但用水定额又限制了传统的清刷工艺。”为了在节能的基础上保证清刷效果，每次清洗时，董洪光都会最少带上五六个保洁人员，先将池内的污水抽去15公分后，然后穿上水衩，进入水池，用20公分左右的刷子将池底铺陈的鹅卵石正反面洗刷干净，随后用高压水枪将池底淤泥冲净。当池壁有沉积物的时候，保洁人员还需要用小铲子一点点地刮拭干净。

首开服务团队定期清刷水池，以保证水面清洁、澄净

“面积大的水池，五六个人一天能清刷一个，面积小一点的池子，一天最多也就清刷两个。”略显枯燥地反复重复一个清刷动作，就是董洪光和保洁部的一项日常工作。董洪光觉得，要成为一名合格的“园林美容师”，必须有耐心，能耐得住寂寞。

为保障博物馆正常运行

每天巡查近千台设备

几缕晨光入园，人们将目光投向自然。亭台楼阁、湖石假山旁，每一缕秋红都写满了诗情，每一片橘黄都沾染了画意。事实上，早在2010年园林博物馆筹备建设时，首开服务团队便已进场协助工作。

在园博项目部工作了十年的工程经理张玉龙说，从最初工程人员协助馆方对施工现场进行每日监督，以确保安全，到现在确保馆内设备设施的正常运转，这个过程很辛苦，但也成就感十足。

虽然现在博物馆内各项设备设施已平稳运行，但工程部的相关人员仍然需要每天进行“两班倒”的巡视检查。“在馆内巡察一圈下来最少要两个小时，要走5000多步。”张玉龙说，工程人员每天要将馆内40多个机房中的近千台设备检查一遍，所以一般上午只能转一圈。

首开服务团队每天要将馆内近千台设备检查一遍

张玉龙说，工程人员分为日班维修和运行班组两个工作班次，日班维修组的工作时间是8点半至17点半，运行班组的工作时间段则是8点至20点和20点至第二天8点的交接班，但为了保证工作交接和开展不出岔子，“每天提前十分钟到岗”已经成了工程部每个员工的习惯。

这种“想在先，做在前”的付出，让张玉龙和首开服务团队在十年的工作中快速地处理了若干次的紧急突发情况，克服了种种困难。

2021年深冬的一个傍晚，由于天气寒冷，园林博物馆10号门外的消火栓栓头破裂，短短几分钟内失压的水就已经流得到处都是。当天值班的张玉龙第一时间通知了几名工程同事，他们从家迅速赶到现场，顶着凛冽的寒风立即进行了抢修。“水被冷风一吹很快就结成了一层薄冰，手被冻得通红僵硬，但也没一个人停下来。”张玉龙已经记不清具体工作了多久，只记得完成全部的抢修工作后，天已经蒙蒙亮了。

首开服务团队日常巡查，保证博物馆内设备设施的正常运行

十年的服务工作中，类似的情况还有很多。2023年7月底突发汛情，张玉龙和首开服务团队的其他负责人在馆内连续值守了三天三夜，确保博物馆内设备设施正常运行，地库、污水井、藏品库等不受雨水侵袭，安全度汛。

开馆至今，首开服务团队已经为园林博物馆服务了十年。十年来，无论是科学管理层面还是卫生服务品质方面，园博项目部的物业工作都有了大大小小的变化和提升。特别是引进了推尘车、扫雪车等工具，显著提高了效率和工作质量。首开服务团队还通过对LED节能灯具的改造，对景观照明时钟、楼梯照明、车库照明等合理控制，大幅节约了水电能源，将园林养护中节能减碳融入物业管理之中。