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植物租赁绿化租赁花卉租赁展会植物绿植租售植物租赁好绿植选凯华

来源：花匠小妙招时间：2024-08-20 00:48

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仙女花

太阳花

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所有植物为鲜活产品，属自然生长，同规格形状只是大致相像，网站上的图片仅供参考，实际以产品实物为准。另外网站上植物价格受公司优惠政策、季节、送货距离等会影响最终价格，所以网站价格只做参考。欢迎拨打我们的服务热线：4008610858咨询，我们会为您提供最佳的方案和最优惠价格。

公司介绍:

凯华园林矢志立足绿化服务产业，以“服务”立司，以“服务”求发展，所以特别注意服务的水准与质量。凯华在上海绿化行业内率先提出并导入了“养护精心、服务用心、客户放心”的“心级”服务体系，一时名声鹊起。
我们无论是硬件建设还是软件服务，都将在“服务”二字上狠下文章，认真、快速、高效的替客户之所想，急客户之所急，满足客户的一切需求，让客户满意百分百。
凯华园林率先提出并导入企业管理的三心服务体系：
1.养护精心
凯华为在源头上控制产品品质，在广东、云南、福建等地有十几家长期绿植供应商并签有长期采购合约。
公司在上海浦东孙桥现代农业园，建设有现代化苗木养植温室大棚，对采购来的植物进行适应性养护及前期准备（消毒、杀菌、换土、装盆、清洁等）等。
保证送到客户手中的产品均质量过关，品质过硬。
2.服务用心
服务质量不能只停留在口头上，必须要用心并付诸行动才能真正让客户满意。凯华园林从以下几个方面着手完善服务体系：

2.1强化技能培训
�8�5 好的专业技能才能提供更专业的服务，因此，员工上岗前必须经过公司资深技师技能培训后，并通过考核才能持牌上岗；
�8�5 每月对在岗员工进行专业技能深化培训，并定期进行轮岗培训，考核不合格员工进行下岗培训；

2.2深化服务培训

�8�5 定期对员工进行服务礼仪、服务意识培训并跟踪考核；
园艺工每次养护都需做养护系统记录，结束时客户对服务状况进行确认，通过系统公司和客户可对每株植物的情况了如指掌。
�8�5 客户经理定期进行客户回访，了解客户需求，检查服务质量，并定期对客户进行上门抽检和电话回访，检查养护质量，调查客户满意度；

3. 客户放心
�8�5 为达到让客户彻底放心，凯华园林特别专设投诉服务热线，24小时接收投诉、服务咨询，并承诺在24小时内为客户解决问题。
�8�5 凯华园林每棵绿植都有整套记录，可以方便迅速的为客户查询到有关信息，并给予解决方案。
�8�5 每盆花均有爱心养植提示，随时随地方便客户了解植物习性和养植重点。
�8�5 结合空气健康检测、空气治理、环境艺术、风水健康等科学、艺术理论为客户定制绿化方案，彻底为客户解决摆什么、怎么摆的问题。

追求无止境、服务无终点，但我们的目的始终如一，那就是“让您满意百分百“！

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