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商务礼仪送花.docx

来源：花匠小妙招时间：2024-11-08 14:22

文档介绍：商务礼仪送花

篇一：商务礼仪之礼物的礼仪问题
　　主持人：今天我们谈论的话题是礼物的礼仪问题。我想请问一下金专家，在商务交往中，礼物的赠送和选择，我们应当哪些问题？金正昆：这个问题是很核心的一种点，在商务交往的中，礼物的问题，不，江浙一带的同志就不快乐，特别是夫妻恋人，我们那里讨吉利，讨口彩，所谓伞者散也，人家两口子，热恋的如痴如恋，如火如荼，如胶如漆，你让人家散，你散。说法不好。例如江浙一带尚有一种习惯，夫妻之间不送刀剪，长辈不能送钟，能送表，不能送钟，恋人之间来作客的不能吃梨，我小时候就被教育过了，说你们家两口子到人家里吃梨的话，人家非给你个梨，俩人合吃，不能切开吃，不分离，这个东西你不能简朴的等同于封建迷信，这个是习俗，尊重对方的习俗，就是尊敬人家的民族和地方，因此礼物的习俗性要注意，这一点不注意的话，有时候就比较麻烦，例如送花，目前流行送花，花要送的话，我们有经验之道，宝刀赠于烈士，鲜花送予美人，花是送给女孩子的，如果送给女孩子的话，中国的女孩子外国的女孩子有所不同样，你要注意，事实上，好象我们男同志被人家送花的机会就比较少，中国也好，外国也好，好象送花给男人的习俗不多，我那天很自卑的说，我们男人这辈子被人家送花的概率加起来有5，获得荣誉和嘉奖，获得荣誉和嘉奖，载誉而归，年高做寿，卧病在床，永垂不朽。否则俩大男人互相送花，这个也不健康，也正常。因此它所有是习俗，入国而问禁，入乡而随俗，入门而问讳，因此习俗性必需理解。
　　主持人：选择礼物有哪些基本的原则？
　　金正昆：在商务交往中，选择礼物赠送礼物，有部分很重要的原则需要我们掌握。对商务人员而言，最重要的因素，我们称为5W
　　规则。我们这里进的5W是什么？第一，送给什么？你不能说这个礼物你爱慕她人就爱慕，核心是受赠对方爱慕不爱慕，爱慕不爱慕是一种层次，可以接受是此外一种层次，不爱慕不接受就麻烦了，送给谁是比较重要的。我们拿送花的例子说起，花是送给女人的，但是关系不同样的女人，中国人送花和外国人送花的讲究不同样，例如欧美人，例如我在外企工作，或我的顾客是一种外商，是一种女士，或我送给外商的夫人，送给女士，外国人的花你要注意了，一般来讲，送给外方女士的花，只能送单数，中国人讲好事成双，老外不大爱慕双，我要送老外一种双数的话，就等于跟人家比翼齐飞，成双成对，想篡位了。这个不行，因此送花应当送单数。
　　但是送外国人的单数，又不能送，例如1一般不送。但是看诸多欧美片，日本片，老外送花，追着那女孩子送一朵花，我们有的大男人就说了，老外真抠门就送一朵花，她这一朵花是一种术语，表达一心一意，一见如故，此外十一也不送，11也是两个一，13也是不送的，人们懂得，这所有是不吉利的数字。或别有用心的数字。1、11、13这样的数所有不送，数目上有差别。此外，品种上有差别，一般来讲，我要给女孩子送花的话，我可以买好多种品种的花组合在一起，但是不能只送玫瑰，由于鲜花送予美人，玫瑰表达爱情，不要说给她人送玫瑰不行，我这个状况恐怕给你送玫瑰也不行，应当是几种花搭在一起，例如我们桌前放的花插，中间有玫瑰，但是诸多花组合在一起，但是单送玫瑰就是表达爱慕之意。特别不能送一花红玫瑰，除了品种，数目之外，尚有色彩，红色表达爱情，红色代表我心，一心一意的送
篇二：商务礼仪知识大全
　　1．什么是礼仪？
　　礼仪就是人们在多种社会交往中，用以美化自身，敬重她人的商定俗成的行为规范和程序。它是礼节和典礼的总称，具体体现为礼貌、礼节、仪表、典礼等。
　　2．什么是礼貌？
　　礼貌是指人们在互相交往过程中以庄严和顺之仪容表达敬重和和谐的规范行为。
　　3．什么是礼节？
　　礼节是指待人接物的行为规则。它是礼貌的具体体现措施涉及待人的措施，招呼和致意的形式，公共场合的举止、风度和衣着等。
　　4．什么是商务礼仪？
　　商务礼仪是商务人员在商务活动中，用以维护公司形象峄交往对象表达尊敬和和谐的规范和惯例，是一般礼仪在商务活动中的运用和体现。
　　5．社交礼仪的原则：
　　1 级别原则2 对等原则3 尊重原则
　　6．什么是气质？
　　气质是一种心理学名词。所谓气质是指一种人心理活动的动态性特性。它不仅表目前人的情感活动的强弱、快慢、隐现和意志行动的力量、速度上，并且表目前思维的灵活或迟钝上。
　　7．气质分四种基本类型：
　　1 多血质 2 胆汁质 3 粘液质4 抑郁质
　　8态度。
　　9．提高礼仪水平一方面要加强个人的道德修养，那么什么是道德？
　　道德是调节人们之间和个人和社会之间关系的行为规范的总和。它是做人的规矩和行为准则。
　　10．什么是仪表？
　　仪表就是人的外表，涉及容貌、姿态、服饰和风度等，是构成交际第一印象的基本因素。