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关于创业计划花店产品与服务部分.doc

来源：花匠小妙招时间：2026-05-01 11:03

关于创业计划花店产品与服务部分

三、产品与服务 1、企业的产品服务以及对客户的价值产品：（1）鲜花、干花、花器及花制饰品（2）花卉意境设计、大型活动花卉租赁（3）特色花艺教学、私人订制有故事的花束服务:（1）店内装修以简洁明快为主，有意向的引导顾客对植物鲜花花语的认识。（2）提供花卉的包装、贺卡、本区域内的派送服务。（3）向有固定租赁的单位组织定期提供维护更换服务，对有需要的活动现场提供现场的摆放、装饰。（4）定期请老师进行消费者花卉养护知识的讲解，让鲜花成为我们习惯的需要（5）定期进行顾客回访，了解顾客的新市场新需求，服务于顾客。企业的价值：（1）定位:本店的顾客群以大学生为主，辐射到周围的中小学生、家长老师等。如图一所示，问卷中以女生为主，所以整个店面的格调以女性视角为主。图一（2）特色：一如图二所示，是针对大学生崇尚青春、个性、潮流的特色，他们更愿意独特的便捷的方式。本店以专门做大学生的独特花店为主，编织有大学生故事的独一无二的花语花言。二如图三所示，大学生普遍处于没有固定的收入阶段，花的种类以中低档为主，宣扬好看时尚有品位的生活态度图二图三（3）理念：高