首页分享社创案例 | 番禺创投·老年人能力评估培训 — 评估实操技能线下课程

社创案例 | 番禺创投·老年人能力评估培训 — 评估实操技能线下课程

来源：花匠小妙招时间：2026-04-27 21:09

为促进番禺养老人才队伍的发展，提升番禺养老人才队伍的服务技能，从而为番禺的长者提供更优质的服务。2021年7月16日，由广州市番禺区民政局、广州市番禺区慈善会、广州市番禺区社会组织联合会指导，广州市爱德公益发展中心主办的番禺区慈善会2020-2021年度公益慈善创投大赛《“爱益耆”养老服务人才发展计划》项目“ 老年人照顾需求等级评估实操培训”顺利开展。

主题课程培训，邀请了广州市社区居家养老评估专家谭燕芳及其教学团队，为番禺各养老服务机构从业人员进行培训。

7月16日

老年人能力评估培训

评估实操技能

课程讲师

广州市社区居家养老评估专家

谭燕芳及其教学团队

谭燕芳老师在课程开始前和同学们简要介绍了本次课程的主要目的，旨在通过培训提升一线服务人员的评估业务水平，推动养老评估工作的发展，以更好地为老年人提供优质的服务。

本次课程分为三大板块进行讲解: ①老年人能力的评定；②医疗照护与疾病状况的评定；③总结及带领学员进行评估模拟实操。

首场课程中，导师向学员们介绍了评估业务实施阶段的具体流程，评估方式有三种，分别为本场评估室评估、上门评估、集中评估。导师分别介绍了不同评估方式的优缺点，例如上门评估时，评估人员能更切实际的体会到评估现场的真实环境，但不足之处是老年人也会受到所处环境的影响从而引起心理或生理的变化，最终可能会影响评估的界定。因此为了评估结果的公正客观，评估人员一般由两个人组成，这样能更好的保证评估的客观性。老年人能力的等级评估表格有《日常生活活动评估表》，《精神状态评估表》，《感知觉与沟通评估表》，《社会参与评估表》和《社会支持评定量表》，这5个评估量表影响着老年人能力的等级评定标准。导师为学员详细的解读各个评估量格的评分标准，并通过案例的分析讨论，向学员解释如何定义老年人是否具备独立行为能力。同时，导师也向学员们分享了评估过程中的各种小技巧，在访谈过程中，我们可以运用委婉的语言技巧去得出我们想知道的结果，如询问老年人如厕能力，可这样询问“平时想上厕所，来不来得及？”，这样既可避免老年人的尴尬，也能得出评估结果。在评估过程中，有些评估内容也可通过观察得出，如可由老年人床上的纸尿片推测出老年人的如厕能力，这样评估人员便可适时的减少询问的内容以及评估工具的使用。

接下来的课程中，导师主要向学员们介绍医疗照护的评定以及疾病状况的评定。导师在课程中介绍了现阶段老年人常见的各类疾病以及这些疾病的相关症状。评估过程中获取老年人疾病的信息途径大致有以下四种:①既往的诊疗资料：病历、出院诊断、体检报告等；②日常用药情况；③观察评估者具体情况；④协助人的描述。导师同时也提醒学员们，在评估过程中如果遇到老年人状态不好的情况下，应立即停下并询问老年人是否需要服用药物。导师也表示在评估工作中，我们可以通过拍摄照片及视频更好的体现老年人能力的真实状况。

在最后，教学团队为学员总结了本次课程的内容，老年人照顾需求等级评定的主要参数包括老年人能力评估、医疗照护评估和疾病评估。老年人能力等级的评定人员的要求相对较宽些，社会工作者也可评定，而医疗照护的评定和疾病状况的评定则需要专业人员如医护人员去评定。为了让学员们更深入的了解评估工作的流程及可能遇到的困难，导师和学员们模拟了一场上门评估，并通过学员们的表现为学员们指出不足之处，并给出一些建议。

学员们表示这场模拟评估让自己更好的吸收此次课程中导师分享的各种技巧，并表示一场评估工作不仅考验评估人员的能力，同样也考验耐心。最后，导师再次强调，评估是根据现有情况去评定，并记录下来，要保证评估结果的客观性，切勿因自己的主观因素影响评估结果。