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我体验的拼多多购物：谁与黑心商家之间的利益关联让他如此放肆

来源：花匠小妙招时间：2026-02-18 19:06

这两天被一个特别恶心的事纠缠，都说拼多多产品不好，但是没有体验是真没有话语权，体验了以后才知道，这样的官方认证商家入住管理机制真的让客户心寒。

听朋友说体验了几次拼多多购买物品，发现还是要分什么样的产品，买的多了，也就知道什么样的产品能淘到好的，据说上市后更有所好转，不再是“假货供应商”了，所以听朋友劝抱着侥幸的心里尝试了一下，怎么也能省下3分之1的钱呢，你说省下来的钱撸串他能不香吗？然而体验的结果让我至今如鲠在喉……

2020年2月20号，在拼多多平台上发现了一款纽曼品牌的胎压检测仪，如果你是80后你大概一定会听过这个品牌，早年的MP3等音乐产品的大品牌，质量很好，当年不错的选择，这些年有些落寞了，从品牌识别度的角度觉得品牌问题不大，可以尝试购买，了解仔细后，开始了与黑心商家的对话。

在拼多多上搜索后，发现了两款同样的产品，但不同的价格，一款是268元，一款是218元，经过沟通发现是一家店，这是一家拼多多官方认证的店，在服务保障里写的很清楚，假一赔十，7天无理由退款。

对商家第一个印象还不错，他表示拼多多上两个商家都是他家的，同样的产品不同的价格（这是为什么呢），既然看到了，你可以买那个便宜的……看了一下商品的评价，便宜那款确实评价教少，但大部分还是正向的，而且商家表示故障率为0.为他当时的自信点赞。

以下是相机拼图，不清晰见谅。

为了这次购物还特意使用了会员卷，整体节省了9元钱，胎压监测仪218元，使用优惠卷后209元。满满的期待等待的是快递一直不更新，没办法，疫情期间比较特殊嘛……

疫情期间快递有些慢，一个星期后我拿到了商品，迫不及待马上尝试了使用，打开车，发现电源通电，插上产品后发现屏幕不亮，多次尝试后依然不亮，换了其他产品发现没有问题，最终确定是个商品由于质量问题，根本不能用，连续确认了几次确实是商品问题后，商家表示“退回来”，这就是他说的0故障率。

当我和商家反馈产品“垃圾”的时候，他给我回复了一句“就这么垃圾”我当时还想商家是在开玩笑。现在想想确实你们真的很“垃圾”。

找了好长时间也没有找到换货的选项，和商家沟通后，他表示要先退货才能换，而且现在也没有货发给你，要过几天才有。

在没有任何防备的前提下，我自行联系了快递公司，花了15元，把产品退回到了商家手里，

商家4天后退回了我11元快递费，209元货款，9元优惠卷。

当我准备再次购买的时候，商家进行了“报复”式回应(或许是我投诉的原因)，商品涨价了，现在最低248元，一分优惠也不会给我……

我表示换货不应该按照涨价后的价格处理，对方刷流氓说商品你自己退的，和他无关，愿找谁找谁（商家诱导我让我退货）。

为了几十块钱欺诈的鬼脸就显示出来了……

经过和拼多都沟通，拼多多表示会第一时间给我反馈，让我耐心等待……这个第一时间也是隔一天后了，用本地座机给我打的一个电话，话不多，表示“就这么一次机会”给你50元无门槛体验卷。感觉我好像要饭的，因为还在睡觉，没怎么听清对方就挂断了。

也好，也算是给了我一个处理的结果……

那就再买一次吧，反正也在这上面浪费了时间，这次更狗血。

拍完后，商家表示绝不发货。理由是我使用了无门槛优惠卷。

他没有利润了，而且开始耍流氓说我在无理取闹，表示愿哪告哪告，由于我很气愤，说了两句不体面的话，他反到表示北方人就是娘们，为了几十块钱墨迹，把我拉黑了。

再联系拼多多，拼多多表示等待他们高级专员给我电话，让我耐心等待，又是请你耐心等待……

以上就是我在拼多多购物的实际体验，没有一丝夸张，虽然沟通中由于气愤有时语言有些过激，但是作为一个认证商家，对于消费者这种诱导欺诈行为，实在无法容忍，故此把个人在拼多多的购物经历同步到网上，就在此时我最后一次购买对方的商品不发货也没有退款的意思……

我就想问拼多多：

1、作为一家上市公司，是如何管理自己官方认证的商家的，对于这种流氓行径到底如何处理？

2、你们到底和商家沟通了吗，为什么我使用全平台优惠卷时商家不买账，你们的利益交接是怎么平衡的？

3、对于购买后商品要求5星评价，然后给予各种奖励的，你们不监督吗？

4、在拼多多平台购买体验差，被商家语言侮辱，浪费这么多时间，你们给客户什么样的交代？难道就是1分钟电话，一个代金券吗？

我体验的拼多多购物： 谁与黑心商家之间的利益关联让他如此放肆