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沃尔玛中国加速社区店布局并升级全渠道战略

来源：花匠小妙招时间：2026-01-03 17:03

2025年底，沃尔玛宣布在深圳连续新开四家社区店，分别位于宝安、福田、龙华区，标志着其“小、精、近”社区店模式正式进入规模化复制阶段。

社区店面积约为500平方米，精选约2000款SKU，聚焦生鲜、冷热熟食、饮料等“一日五餐”高频刚需品类，选址围绕“10分钟步行生活圈”，强调对居民真实生活半径的覆盖。

截至目前，沃尔玛社区店接近10家，均布局于深圳。尽管扩张速度相对克制，但公司强调该节奏旨在先验证模型有效性，再推进密集落地。

沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静表示，企业正回归为顾客创造价值的商业本质，社区店是这一战略方向的重要实践载体。

在全渠道布局方面，2025年12月，沃尔玛官方App完成改版，上线极速达、准时达、全城配、全国配及全球购等多种履约模式，形成社区店、大店与线上平台分工明确、相互融合的服务体系：社区店满足即时快购，大店支撑一站式消费，线上平台提供到家补充。

社区店不仅作为前端零售触点，也承担为线上导流的功能，提升高密度社区渗透力。

沃尔玛全球首席执行官董明伦指出，沃尔玛在中国电商渗透率已达50%，近80%的数字订单可在1小时内送达，配送效率处于行业领先水平。

商品力建设成为转型核心前提。2025年11月，沃尔玛自有品牌“沃集鲜”焕新升级，推出近千款新品与升级商品，主打“0防腐剂”“配方干净”“0保水剂”等健康概念，强调原料鲜、产地鲜、体验鲜。

“沃集鲜”代表全链路品控、成本可控且可规模复制的选品体系，非简单贴牌产品。

数据显示，沃尔玛App约三成销售额来自未开设实体门店的城市，其中自有品牌商品占比较高，显示出其商品力与数字化能力具备跨区域复制潜力。

朱晓静指出，在供给激烈内卷、消费者需求分化的背景下，沃尔玛重新锚定城市中产家庭为目标客群，明确“花得少，过得好”的价值主张。

商品策略从追求“多而全”转向聚焦高频、刚需与安全感强的品类，尤其是食品与生鲜，以清晰度换取运营效率，实现“顾客第一”的现实校准。

在促销与价格战难以维系长期关系的市场环境下，沃尔玛选择通过自有品牌重建消费者信任，将食品安全、品质稳定与配料透明作为核心卖点。

依托严格的供应商筛选与检测体系，自有品牌成为可规模化复制的信任机制。

行业分析认为，沃尔玛本轮调整虽不激进，但在流量红利消退的周期中具有典型意义——回归商品可信、价格合理、购买方便的零售原点。

在不确定性加剧的环境中，这种注重韧性的路径或将成为可持续增长的基础。

朱晓静表示：“当市场的潮水不再汹涌，增长的红利从何而来？答案在于我们如何在‘变’与‘不变’的平衡中，实现持续进化与价值重塑。”

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