老年友好型社区建设典型案例① | 文昌花园：打造“家门口”的老年友好型生活圈

编者按

日前，我市四个案例入选全省老年友好型社区建设典型案例，入选数量位居全省第一（ ）。这不仅是对我市老年友好型社区建设工作的充分肯定，更是扬州积极应对人口老龄化、提升老年人幸福感的生动实践。为深入推广老年友好社区建设的“扬州经验”，即日起，我们将陆续走进这四个社区，探寻它们如何让“老有所养”变为“老有颐养”。

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打造“家门口”的老年友好型生活圈

（广陵区曲江街道文昌花园社区）

文昌花园社区位于扬州市广陵区曲江街道，是一个典型的老龄化社区。社区内老年人口比例较高，老年群体在生活照料、精神慰藉、健康管理、就业支持等方面存在多样化需求。为响应国家老年友好型社区建设号召，社区积极探索创新，立足本地实际，打造了一系列针对老年人的特色服务模式。其中，“家门口饭碗工作站”和“老年公寓”作为两大亮点，为老年人提供了便捷的就业机会和舒适的居住环境，成为老年友好型社区建设的典范。

构建“家门口饭碗”

助力老年再就业

工作站建设与服务整合。打造“家门口饭碗工作站”，聚焦低龄老人就业需求，整合就业技能培训、岗位信息对接等服务，帮助他们实现“家门口”就业。自运营以来，已先后吸引400多位老年人灵活就业，人均月收入超3000元。

岗位开发与技能培训。联动周边企业、商户，开发适合老年人的岗位。同时，定期组织技能培训课程，包括智能手机使用和简单手工艺制作等，全方位提升老年人的就业竞争力。

就业服务与跟踪回访。驿站为求职老年人提供个性化就业指导。对已就业的老年人进行定期回访，动态掌握其工作状况和需求，及时调整服务策略，确保就业稳定性。

打造“老年公寓”

提供舒适居住环境

工作站的建设与功能完善。社区结合本地实际与九如城一同打造了适合老年人居住的老年公寓。公寓内设有多功能活动室、健身区等公共区域，为老年人提供休闲娱乐的场所。同时，公寓房间内配备适老化家具、紧急呼叫系统等安全设施，兼顾舒适与安全。

服务创新与精神关爱。老年公寓采用“社区+机构”的服务模式，为老年人提供生活照料、健康管理、精神慰藉等全方位服务。社区定期组织志愿者为老年人提供陪伴服务，开展健康讲座、文化活动等，丰富老年人的精神文化生活。

个性化服务响应。根据老年人的不同需求，老年公寓提供个性化服务定制。例如，为行动不便的老年人提供助餐、助浴等服务；为有慢性病的老年人提供健康监测和用药提醒服务。通过个性化服务，满足老年人的多样化需求。

开展“邻里互助计划”

营造和谐社区氛围

互助小组组建。社区根据老年人的兴趣爱好和居住区域，组建多个邻里互助小组，如书法、舞蹈和唱歌小组等。每个小组设组长，定期组织活动，促进老年人之间的交流与互动。

志愿服务开展。鼓励身体健康的老年人参与志愿服务，如照顾独居老人和协助社区活动。社区为志愿者提供培训和支持，建立志愿服务积分制度，积分可兑换生活用品或服务，激发参与热情。

矛盾调解与心理疏导。设立邻里矛盾调解室，由社区工作人员和志愿者组成调解团队，及时化解老年人之间的矛盾纠纷。同时，开展心理疏导服务，邀请专业心理咨询师提供心理支持，缓解孤独感和焦虑情绪。

优化“适老化改造工程”

提升居住环境安全性

公共区域改造。对社区公共区域进行适老化改造，如增设无障碍通道、扶手和休息座椅。在楼梯间、走廊等区域安装防滑地砖和照明设备，确保老年人行走安全。

居家环境改造。为有需求的老年人家庭提供居家适老化改造服务，包括安装防滑地面、安全扶手和智能门锁等。改造过程充分尊重老年人意愿和需求，确保效果符合实际情况。

绿化美化工程。加强社区绿化美化工作，种植适合老年人观赏的花卉和树木，打造优美宜居环境。同时，设置休闲健身区域，配备适合老年人的健身器材，鼓励参与户外活动。

文昌花园社区通过多维度服务，显著提升老年人生活质量与社区归属感，形成可复制的老年友好型社区建设模式。

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