笔记本屏幕检测

在屏幕出现花屏，闪屏，黑屏，显示失常等情况下，可以进行内置屏幕检测操作，以下提供三种检查方法。

1.D键+开机键，进入屏幕检测
2.通过戴尔内置诊断程序ePSA，进入屏幕检测

3.使用SupportAssist进行硬件检测

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1.第一种是在关机状态下，长按住D键不放，再按开机键，即可进入屏幕检测。

2.第二种是通过戴尔内置诊断程序ePSA，也可进行屏幕检测。进入方式是一按开机键，马上连续敲击F12，选择"Diagonistics"。

  屏幕将出现彩条，即是屏幕检测，如果显示正常，可以按"Y"继续。

  如果检查后出现类似"2000-0333/0334"，这个不是屏幕故障，是因为客户在屏幕检测的时候没有及时按Y键才出现的屏幕报错，属于正常现象，请忽略。

检查完毕后，如果屏幕上显示正常，建议更新显卡驱动。

3.使用SupportAssist进行硬件检测,下载Support Assist请点击链接进行安装。

    
打开Dell SupportAssit，点击硬件检测，

打开扫描特定设备，选择显示器设备进行诊断。

  
检查完毕后，如果屏幕上显示正常，建议更新显卡驱动。 

若屏幕检测无硬件故障，则建议更新网卡驱动。

   操作步骤如下：
   打开戴尔中国技术支持页面 ->输入机器的服务代码->在"驱动程序与下载"栏目中，选择"显卡"类别，找到相应驱动->点击"下载"，保存->下载完成后打开并按照提示一步步进行安装
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如果这些解决方案无法解决问题，请联系技术支持。

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