青海省贵德县市场监管局重拳出击揭穿骗局守护消费者权益

中国质量新闻网讯 近日，青海省贵德县多起关于“海洋生物馆”的投诉引发关注，消费者反映该场馆宣传与实际严重不符，一场期待中的“海洋奇幻之旅”沦为“花钱看鱼缸”的糟心体验。

据投诉，该场馆宣传承诺可观赏丰富海洋生物，实际仅陈列几只普通水母与常见海鱼；宣传页上诱人的“沉浸式海底隧道”，现场竟是仅几米长的玻璃缸。更具误导性的是，其宣称“不收费”，实际执行“成人免费、儿童需购25元门票”的规则，虚假宣传让消费者倍感受骗。

接到投诉后，贵德县市场监管局迅速行动，组织执法力量展开调查。经查，涉事场馆仅租赁几十平方米铺面运营，所用宣传材料与多地出现的欺骗性宣传模板高度相似，已涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国反不正当竞争法》及《中华人民共和国广告法》中关于禁止虚假宣传的规定。

为遏制不良经营行为，维护消费者合法权益，贵德县市场监管局依法责令涉事场馆立即停止违法行为。截至目前，该“海洋生物馆”已全面停业，并启动退赔程序。据统计，累计退赔人数达2022人，退款金额50550元。

此次高效处置，不仅及时为消费者挽回经济损失，更以实际行动震慑了违法经营行为，为筑牢消费安全防线提供了有力保障。（供稿：青海省市场监管局）

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