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丽江高40cm中号绿萝

来源：花匠小妙招时间：2024-10-10 16:11

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一、订鲜花需要提前几天预订？

平常时间送花的话，普通的花材提前一天或者当天订购都可以的，特殊花材请和在线客服进行核实，节日期间（情人节、母亲节、七夕节、圣诞节等）请提前至少四天以上预订，以免订单饱和停止接单！

二、鲜花可以送到哪些地方，送花要费用么？

人性化的送货上门服务，为保证送花质量，本店安排专人配送，非快递公司配送，全国大中城市的主城区及县城的鲜花免费送花上门，近郊（五公里内），远郊（十公里内），及乡镇（10公里以外）要收取10至120元的配送费，还请咨询客服哦，或者先拍下，客服在线联系您修改运费价格您再支付！

三、可以指定日期货时间送到么？

可以指定时间送到，请亲下订单直接选择配送日期，以及选择您所需要的对应时间段（节日除外），我们不承诺具体的精确时间，如几点几分，请亲谅解，如个别特别着急需要精确具体时间的客户，需要加收对应的定时费，我们将特别安排您的订单，按时给您送达！

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我们强烈建议您：属于花材不新鲜的，请务必在夏季鲜花收到2个小时内，其他季节鲜花收到4个小时内，向我们投诉。当然为了解决您可能不方便在挺好时间得知所送到的花的质量情况，我们特地采取了一系列措施，使您及您的朋友得到的是高质量的服务，比如我们工作人员的努力和签收单的相关内容的设置，并且我们会在鲜花送到后及时向您准确通报收货的的具体情况，包括收花人的满意程度等。请您到订单查询或直接致电我们的工作人员查询。

我们承诺：我们将在收到您的投诉24小时以内进行调查，回复您处理的意见，并给出解决方案；有关投诉的处理依据请参考《中华人民共和国消费者权益保护法》和本网相关投诉处理规范。